TT

Lĩnh vực/Tiêu chí/ Tiêu chí thành phần

Nhiệm vụ/Chỉ tiêu

Cơ quan chủ trì, thực hiện

Cơ quan phối hợp

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

1.1

Thực hiện kế hoạch cải cách hành chính

Hoàn thành 100% nhiệm vụ cải cách hành chính đã đề ra theo Kế hoạch hàng năm của tỉnh

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị địa phương

1.2

Thực hiện chế độ báo cáo cải cách hành chính định kỳ

Các báo cáo của UBND tỉnh gửi Bộ Nội vụ phải đáp ứng đầy đủ số lượng, nội dung và gửi đúng thời gian theo quy định

Sở Nội vụ

Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính; Sở Tư pháp, Sở Kế hoạch và Đầu tư

1.3

Kiểm tra cải cách hành chính

1.3.1

Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và đơn vị hành chính cấp huyện được kiểm tra trong năm

Kiểm tra định kỳ và chuyên đề công tác cải cách hành chính tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và UBND cấp huyện đạt từ 30% trở lên

Sở Nội vụ, Các cơ quan, đơn vị được kiểm tra

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

1.3.2

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

100% các cơ quan, đơn vị được kiểm tra có báo cáo khắc phục các tồn tại hạn chế mà các Đoàn kiểm tra cải cách hành chính đã chỉ ra

Các cơ quan, đơn vị được kiểm tra

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

1.4

Công tác tuyên truyền cải cách hành chính

- Thực hiện Hiệu quả Kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính giai đoạn và Kế hoạch cải cách hành chính hàng năm. - Đổi mới, đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền: Tổ chức Hội thi cải cách hành chính, tọa đàm cải cách hành chính, sân khấu hóa…

Sở Nội vụ

Các cơ quan được giao thực hiện theo Kế hoạch tuyên truyền của UBND tỉnh

1.5

Đổi mới, sáng tạo trong triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính

Mỗi năm có ít nhất 03 sáng kiến hoặc giải pháp mới có quy mô áp dụng, nhân rộng trên toàn tỉnh hoặc toàn quốc vê công tác cải cách hành chính

Sở Khoa học và Công nghệ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

1.6

Đối thoại của lãnh đạo tỉnh với người dân, doanh nghiệp

- Tham mưu với UBND tỉnh tổ chức Hội nghị, Hội thảo đối thoại giữa Lãnh đạo UBND tỉnh với người dân, doanh nghiệp - Tham mưu ban hành văn bản chỉ đạo giải quyết những kiến nghị, đề xuất của người dân, doanh nghiệp tại các cuộc đối thoại/diễn đàn. - Xử lý 100% đề xuất, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp thuộc chức năng, nhiệm vụ quản lý

Sở Kế hoạch và Đầu tư

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

1.7

Thực hiện nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao

Hoàn thành 100% nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

2

CẢI CÁCH THỂ CHẾ

2.1

Theo dõi thi hành pháp luật

2.1.1

Thực hiện các hoạt động về theo dõi thi hành pháp luật

- Thực hiện kiểm tra tình hình thi hành pháp luật. - Thực hiện hoạt động điều tra, khảo sát tình hình thi hành pháp luật.

Sở Tư pháp

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

2.1.2

Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật

Ban hành đầy đủ văn bản xử lý hoặc kiến nghị xử lý kết quả theo dõi, thi hành pháp luật theo thẩm quyền.

Sở Tư pháp

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

2.2

Rà soát văn bản quy phạm pháp luật

2.2.1

Thực hiện công bố danh mục văn bản hết hiệu lực, ngưng hiệu lực

Kịp thời công bố danh mục văn bản quy phạm pháp luật hết hiệu lực, ngưng hiệu lực theo quy định của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ Tư pháp

Sở Tư pháp

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

2.2.2

Kết quả sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế văn bản quy phạm pháp luật sau rà soát

- Báo cáo kết quả kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn tỉnh

- Danh mục tổng hợp các văn bản cần xử lý sau rà soát và kèm theo tiến độ, kết quả xử lý

- Các văn bản chứng minh kết quả rà soát đã được xử lý

Sở Tư pháp

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

2.3

Xử lý văn bản trái pháp luật do cơ quan có thẩm quyền kiến nghị

- Lập danh mục các văn bản cần phải xử lý sau kiểm tra.

- Văn bản chứng minh kết quả kiểm tra đã được xử lý

Sở Tư pháp

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

2.4

Phổ biến giáo dục pháp luật

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; đặc biệt là các văn bản quy phạm pháp luật liên quan trực tiếp đến quyền lợi và trách nhiệm của công dân trên các lĩnh vực

Sở Tư pháp

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

3.1

Kiểm soát quy định thủ tục hành chính (TTHC)

- 100% thủ tục hành chính không có quy định trái thẩm quyền (nội dung TTHC, thành phần hồ sơ, mẫu đơn, mẫu tờ khai, điều kiện thực hiện TTHC...)

- Có các kiến nghị cải cách thủ tục hành chính kiến nghị cụ thể sửa đổi, bổ sung văn bản quy phạm pháp luật quy định thủ tục hành chính (nếu có)

Văn phòng UBND tỉnh (chủ trì, theo dõi); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (phối hợp, thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.2

Công bố, công khai thủ tục hành chính và kết quả giải quyết hồ sơ

3.2.1

Công bố thủ tục hành chính, danh mục thủ tục hành chính theo quy định

Kịp thời ban hành các quyết định công bố thủ tục hành chính, danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh; Các sở, ban, ngành

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

3.2.2

Công khai thủ tục hành chính và các quy định có liên quan

- Công khai thủ tục hành chính đầy đủ, kịp thời trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

- Công khai thủ tục hành chính đầy đủ, kịp thời trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh và các Website của cơ quan, đơn vị

- Công khai thủ tục hành chính đầy đủ, kịp thời tại Bộ phận Một cửa các cấp

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

3.2.3

Công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính

- 100% hồ sơ TTHC được đồng bộ, công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ trên Cổng DVC quốc gia

- 100% hồ sơ TTHC được công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ trên Cổng DVC của tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

3.3

Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông

3.3.1

Tỷ lệ thủ tục hành chính thực hiện việc tiếp nhận, trả kết quả tại Bộ phận Một cửa

- 100% TTHC thuộc trường hợp đưa sang tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- 100% TTHC thuộc trường hợp đưa sang tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa cấp huyện

- 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã được tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; Các sở, ban, ngành; UBND huyện, thành phố; UBND xã, phường, thị trấn

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

3.3.2

Đưa thủ tục hành chính ngành dọc thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa các cấp theo danh mục được phê duyệt

Trên 90% thủ tục hành chính thuộc ngành dọc quy định tại Quyết định số 1291/QĐ-TTg ngày 07/10/2019 của Thủ tướng Chính phủ

Văn phòng UBND tỉnh; Các cơ quan ngành dọc Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

3.3.3

Số thủ tục hành chính hoặc nhóm thủ tục hành chính được giải quyết theo hình thức liên thông cùng cấp

Đạt 50 thủ tục hành chính hoặc nhóm thủ tục hành chính được giải quyết theo hình thức liên thông cùng cấp

Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.3.4

Số thủ tục hành chính hoặc nhóm thủ tục hành chính được giải quyết theo hình thức liên thông giữa các cấp chính quyền

Đạt 30 thủ tục hành chính hoặc nhóm thủ tục hành chính được giải quyết theo hình thức liên thông giữa các cấp chính quyền

Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.4

Kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

3.4.1

Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính do cơ quan chuyên môn cấp tỉnh tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

Trên 99% hồ sơ TTHC do cơ quan chuyên môn cấp tỉnh tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

Văn phòng UBND tỉnh; Các sở, ban, ngành

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.4.2

Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính do UBND cấp huyện tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

Trên 99% hồ sơ TTHC do cơ quan chuyên môn cấp huyện tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

Văn phòng UBND tỉnh; UBND các huyện, thành phố

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.4.3

Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính do UBND cấp xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

Trên 99% hồ sơ TTHC do UBND cấp xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

Văn phòng UBND tỉnh; UBND cấp huyện, cấp xã

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.4.4

Thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính

100% hồ sơ TTHC trễ hẹn thực hiện việc xin lỗi kịp thời trong giải quyết hồ sơ TTHC

Văn phòng UBND tỉnh; Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.4.5

Đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính của địa phương

Trên 80% chất lượng giải quyết TTHC của tỉnh được đánh giá đạt mức tốt trở lên

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, liên quan

3.5

Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh

3.5.1

Xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh

100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh được giải quyết kịp thời

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

3.5.2

Công khai kết quả trả lời phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với quy định thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của tỉnh

100% kết quả trả lời phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh được công khai trên cổng Dịch vụ công

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY

4.1

Sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của các cơ quan, đơn vị

4.1.1

Hoàn thiện quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và phòng chuyên môn cấp huyện

Kịp thời ban hành chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và phòng chuyên môn cấp huyện

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.1.2

Thực hiện cơ cấu số lượng lãnh đạo tại các cơ quan hành chính theo các tiêu chí

Số lượng lãnh đạo cấp sở và tương đương, lãnh đạo cấp phòng thuộc sở và tương đương, lãnh đạo cấp phòng thuộc UBND cấp huyện đáp ứng tiêu chí do Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền quy định

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.1.3

Tỷ lệ giảm số lượng đơn vị sự nghiệp công lập so với năm 2021

Thực hiện giảm 10% số lượng đơn vị sự nghiệp công lập so với năm 2021 (giai đoạn 2022-2025)

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.2

Thực hiện các quy định về quản lý biên chế

4.2.1

Thực hiện quy định về sử dụng biên chế hành chính

Biên chế hành chính của tỉnh đang sử dụng không vượt quá so với tổng số biên chế hành chính được giao hàng năm

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.2.2

Thực hiện quy định về số lượng người làm việc hưởng lương từ ngân sách nhà nước trong các đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh

Số lượng người làm việc hưởng lương từ ngân sách nhà nước trong các đơn vị sự nghiệp công lập của tỉnh không vượt quá số lượng người làm việc được giao hàng năm

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.3

Thực hiện phân cấp, phân quyền trong quản lý nhà nước

4.3.1

Thực hiện các quy định về phân cấp, phân quyền trong quản lý nhà nước do Chính phủ và các bộ, ngành ban hành

Thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của Chính phủ và các quy định khác của Chính phủ, các bộ, ngành về đẩy mạnh phân cấp, phân quyền trong quản lý nhà nước.

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.3.2

Thanh tra, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước đã phân cấp, phân quyền cho cấp huyện, cấp xã.

Tổ chức thực hiện Thanh tra, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước đã phân cấp, phân quyền cho cấp huyện, cấp xã

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

4.3.3

Xử lý các vấn đề về phân cấp, phân quyền phát hiện qua thanh tra, kiểm tra

Báo cáo kết quả thanh tra, kiểm tra về phân cấp, phân quyền

- Các văn bản chứng minh đã xử lý các vấn đề sau kiểm tra

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5

CẢI CÁCH CHẾ ĐỘ CÔNG VỤ

5.1

Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm

5.1.1

Cập nhật, hoàn thiện quy định về vị trí việc làm của cơ quan, tổ chức thuộc phạm vi quản lý

Ban hành kịp thời các văn bản để hoàn thiện các quy định về vị trí việc làm và tiêu chuẩn chức danh đối với các cơ quan, tổ chức hành chính

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.1.2

Tỷ lệ cơ quan, tổ chức hành chính của tỉnh bố trí công chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

Phê duyệt bản mô tả công việc và khung năng lực cho từng vị trí việc làm khi có quy định mới

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.1.3

Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp thuộc tỉnh bố trí viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

Phê duyệt bản mô tả công việc và khung năng lực cho từng vị trí việc làm khi có quy định mới

Sở Nội vụ

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.2

Tuyển dụng công chức, viên chức

5.2.1

Thực hiện quy định về tuyển dụng công chức tại cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã

Việc tuyển dụng công chức tại các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã (bao gồm cả thi tuyển, xét tuyển và tiếp nhận) phải tuân thủ đúng trình tự, thủ tục và thời gian quy định tại Luật Cán bộ, công chức và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn thi hành.

Sở Nội vụ; UBND các huyện, thành phố

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.2.2

Thực hiện quy định về tuyển dụng viên chức tại các đơn vị sự nghiệp công lập cấp tỉnh, cấp huyện

Việc tuyển dụng viên chức tại các đơn vị sự nghiệp công lập phải tuân thủ đúng trình tự, thủ tục và thời gian quy định tại Luật Viên chức và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn thi hành.

Sở Nội vụ; Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.3

Bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo quản lý

5.3.1

Thực hiện quy định về bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo, quản lý

Việc bổ nhiệm phải tuân thủ đúng quy trình, tiêu chuẩn bằng cấp và chuyên môn nghiệp vụ theo quy định tại Luật Cán bộ, công chức và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng dẫn thi hành.

Sở Nội vụ (theo dõi, kiểm tra); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.4

Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức

100% cán bộ, công chức, viên chức chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính

Sở Nội vụ (theo dõi, kiểm tra); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

5.5

Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức

Hoàn thành 100% nhiệm vụ trong Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức

Sở Nội vụ (theo dõi, kiểm tra); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

5.6

Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ, công chức cấp xã

- 100% cán bộ cấp xã đạt chuẩn về chuyên môn, nghiệp vụ - 100% công chức cấp xã đạt chuẩn về chuyên môn, nghiệp vụ

Sở Nội vụ (theo dõi, kiểm tra); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

6

CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

6.1

Tổ chức thực hiện công tác tài chính - ngân sách

6.1.1

Thực hiện giải ngân kế hoạch đầu tư vốn ngân sách nhà nước

Thực hiện giải ngân 100% số tiền ngân sách nhà nước phải giải ngân theo Kế hoạch

Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Sở Kế hoạch và Đầu tư; Sở Tài chính

6.1.2

Thực hiện quy định về việc sử dụng kinh phí nguồn từ ngân sách nhà nước

100% các cơ quan, đơn vị, địa phương sử dụng kinh phí nguồn từ ngân sách nhà nước đảm bảo theo quy định

Sở Tài chính (chủ trì, đôn đốc, kiểm tra); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

6.1.3

Thực hiện các kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách

Hoàn thành 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách

Sở Tài chính (chủ trì, đôn đốc, kiểm tra); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

6.2

Công tác quản lý, sử dụng tài sản công

6.2.1

Ban hành quy chế quản lý, sử dụng tài sản công của các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý

100% các cơ quan, đơn vị, địa phương ban hành Quy chế quản lý, sử dụng tài sản công

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

6.2.2

Tổ chức thực hiện các quy định về quản lý, sử dụng tài sản công

- Tổ chức kiểm tra việc thực hiện các quy định về quản lý, sử dụng tài sản công - Thực hiện cập nhật số liệu vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về tài sản công

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

6.2.3

Thực hiện quy định về sắp xếp lại, xử lý nhà, đất thuộc thẩm quyền quản lý

Từ 85% số cơ sở nhà, đất trở lên thuộc thẩm quyền quản lý được cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án sắp xếp lại, xử lý

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

6.3

Thực hiện cơ chế tự chủ tài chính tại các đơn vị sự nghiệp công lập

6.3.1

Số đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm chi thường xuyên

Có thêm đơn vị tự bảo đảm chi thường xuyên trong năm

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

6.3.2

Số đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm một phần chi thường xuyên

- Có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 70% đến dưới 100% chi thường xuyên - Có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 30% đến dưới 70% chi thường xuyên - Có thêm đơn vị tự bảo đảm từ 10% đến dưới 30% chi thường xuyên

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

6.3.3

Thực hiện quy định về sử dụng các nguồn tài chính và phân phối kết quả tài chính tại các đơn vị sự nghiệp công lập

100% các đơn vị sự nghiệp công lập sử dụng các nguồn tài chính và phân phối kết quả tài chính đảm bảo theo quy định

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

6.3.4

Tỷ lệ giảm chi trực tiếp ngân sách cho đơn vị sự nghiệp công lập so với năm 2021

Thực hiện giảm 10% chi trực tiếp ngân sách cho đơn vị sự nghiệp so với năm 2021 (giai đoạn 2022-2025)

Sở Tài chính

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ, CHÍNH QUYỀN SỐ

7.1

Phát triển các nền tảng, cơ sở dữ liệu

7.1.1

Triển khai, duy trì, cập nhật Kiến trúc Chính quyền điện tử theo quy định

Tổ chức triển khai, duy trì và cập nhật Kiến trúc theo quy định của Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông.

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.1.2

Triển khai Trung tâm dữ liệu phục vụ chuyển đổi số theo hướng sử dụng công nghệ điện toán đám mây

- Triển khai Trung tâm dữ liệu phục vụ chuyển đổi số theo hướng sử dụng công nghệ điện toán đám mây đáp ứng đầy đủ các tiêu chí, chỉ tiêu kỹ thuật

- Kết nối với Nền tảng điện toán đám mây Chính phủ theo quy định

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.1.3

Tỷ lệ các ứng dụng có dữ liệu dùng chung được kết nối, sử dụng qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP)

100% các ứng dụng có dữ liệu dùng chung được kết nối, sử dụng qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP)

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.1.4

Tỷ lệ số dịch vụ dữ liệu có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng chính thức

100% số dịch vụ dữ liệu có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng chính thức

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.2

Phát triển các ứng dụng, dịch vụ trong nội bộ cơ quan nhà nước

7.2.1

Tỷ lệ xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng tại tỉnh

- 100% các sở, ngành có tỷ lệ xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng đạt từ 80% trở lên

- 100% các phòng thuộc UBND cấp huyện có tỷ lệ xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên môi trường mạng đạt từ 50% trở lên (Trừ văn bản, hồ sơ mật)

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.2.2

Tỷ lệ gửi, nhận văn bản điện tử 4 cấp chính quyền

100% các cơ quan, đơn vị, địa phương gửi, nhận văn bản điện tử qua hệ thống văn phòng điện tử của tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.2.3

Xây dựng, vận hành Hệ thống thông tin báo cáo cấp tỉnh

- Hệ thống thông tin báo cáo đáp ứng đầy đủ chức năng, yêu cầu kỹ thuật theo quy định

- 100% chế độ báo cáo, cung cấp thông tin, dữ liệu của tỉnh được kết nối với Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ, Trung tâm thông tin, chỉ đạo điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.3

Phát triển ứng dụng, dịch vụ phục vụ người dân, tổ chức

7.3.1

Cổng thông tin điện tử đáp ứng yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định

- Cổng thông tin điện tử của tỉnh đáp ứng yêu cầu chức năng, tính năng kỹ thuật theo quy định;

- Cổng thông tin điện tử của tỉnh đã chuyển đổi sang công nghệ IPV6

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.3.2

Thiết lập, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử và có đầy đủ tính năng theo quy định

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.3.3

Triển khai số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính

- Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh đạt tối thiểu 30%

- Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện đạt tối thiểu 20%

- Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết và cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã đạt tối thiểu 15%

Sở Thông tin và Truyền thông

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.3.4

Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Thực hiện 100% số dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện lên trực tuyến toàn trình

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.3.5

Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình

Trên 80% hồ sơ thủ tục hành chính của dịch vụ công trực tuyến toàn trình được giải quyết trực tuyến

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

7.3.6

Thực hiện thanh toán trực tuyến

- 100% số TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính và có đủ điều kiện triển khai được triển khai thanh toán trực tuyến.

- 100% TTHC được triển khai thanh toán trực tuyến có phát sinh giao dịch thanh toán trực tuyến.

- 100% hồ sơ TTHC đã giải quyết của các TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính đang triển khai thanh toán trực tuyến được giao dịch thanh toán trực tuyến.

Văn phòng UBND tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

8

TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ĐẾN NGƯỜI DÂN, TỔ CHỨC VÀ PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI

8.1

CHỈ SỐ HÀI LÒNG (SIPAS)

A

BAN HÀNH, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHÍNH SÁCH

1

Cung cấp thông tin về chính sách cho người dân

- Thường xuyên cung cấp, giải thích thông tin về các chính sách đầy đủ, dễ hiểu theo nhiều hình thức giúp người dân dễ tìm, dễ thấy cụ thể: Niêm yết công khai, tổ chức tuyên truyền các chính sách mới cho người dân (tại cơ quan, trên đài phát thanh phường/xã, họp tổ dân phố/thôn, đăng tải trên trang thông tin điện tử)

- Các chính sách cụ thể: Về phát triển kinh tế; về khám chữa bệnh; về giáo dục phổ thông; về trật tự an toàn xã hội; Về giao thông đường bộ; về điện sinh hoạt; về nước sinh hoạt; về an sinh xã hội….

Các cơ quan Trung ương (Công an tỉnh, Ngân hàng nhà nước tỉnh, Kho bạc tỉnh, Cục Thuế tỉnh, Chi cục Hải quan tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh); Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã

Các cơ quan, đơn vị liên quan

2

Sự tham gia của người dân vào quy trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách

Các cơ quan, đơn vị tổ chức xin ý kiến góp ý của người dân đối với các chính sách, giúp người dân được tham gia góp ý kiến được dễ dàng.

Gồm các hình thức: Đăng tải trên trang thông tin điện tử của cơ quan, phiếu xin ý kiến/phiếu khảo sát gửi tới người dân, họp, phỏng vấn tại khu dân cư, góp ý trực tiếp với cơ quan tiếp nhận ý kiến…

Các cơ quan Trung ương (Công an tỉnh, Ngân hàng nhà nước tỉnh, Kho bạc tỉnh, Cục Thuế tỉnh, Chi cục Hải quan tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh); Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Nâng cao chất lượng chính sách về phát triển kinh tế ở địa phương; tiếp tục triển khai hiệu quả các giải pháp tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh.

Sở Kế hoạch và Đầu tư

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

Tăng cường phổ biến, tuyên truyền các chính sách về khám, chữa bệnh cho người dân đảm bảo phù hợp với các bệnh viện công, trạm y tế tuyến xã, phường…như việc khám, chữa bệnh; bảo hiểm y tế, viện phí, nơi điều trị nội trú. Nâng cao chất lượng các trạm y tế tuyến xã, các bệnh viện tuyến huyện để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh cho người dân, đảm bảo người dân được chăm sóc sức khỏe ban đầu với chi phí thấp, hiệu quả cao, góp phần thực hiện công bằng xã hội, tạo niềm tin cho nhân dân vào chính quyền.

Sở Y tế

Bệnh viện tỉnh; bệnh viện Huyện và Trạm y tế cấp xã, phường; Các cơ quan, đơn vị, địa phương

Cải thiện chất lượng giáo dục các cấp học; tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trường lớp, trang thiết bị phục vụ công tác dạy và học cho các nhà trường nhất là các trường ở vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn. Tiếp tục đầu tư, xây dựng, thực hiện đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng các tiêu chí của trường Chuẩn quốc gia ở các cấp học; nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên về năng lực chuyên môn, kỹ năng sư phạm và phẩm chất đạo đức.

Sở Giáo dục và Đào tạo

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

Xây dựng các chính sách về trật tự, an toàn xã hội phù hợp với tình hình thực tiễn của tỉnh gồm: Các quy định về quản lý dân cư, giữ gìn trật tự nơi công cộng, quản lý an ninh mạng; phòng chống tội phạm.

Công an tỉnh

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

Xây dựng các chính sách về giao thông đường bộ phù hợp gồm: Các quy định về xây dựng phát triển đường bộ, giao thông đường bộ; bảo đảm trật tự, an toàn giao thông đường bộ.

Sở Giao thông vận tải

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Triển khai chính sách về điện sinh hoạt phù hợp với các quy định về cung cấp, quản lý phát triển điện sinh hoạt; giá tiền, đường dây, chất lượng điện sinh hoạt

Sở Công Thương

Các cơ quan, đơn vị liên quan

- Thực hiện việc quản lý, vận hành cung cấp Nước sinh hoạt cho người dân nông thôn đảm bảo nhu cầu sử dụng, chất lượng nước sinh hoạt theo Quy chuẩn.

- Triển khai các chính sách về nước sinh hoạt phù hợp với các quy định trong quản lý, khai thác, cung cấp nước sinh hoạt nông thôn.

Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Triển khai các chính sách về an sinh xã hội phù hợp với từng địa phương gồm: Các quy định về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp; hỗ trợ thường xuyên cho những người có công, người nghèo, người tàn tật, những người yếu thế trong xã hội…

Sở Lao động, Thương binh và Xã hội; Bảo hiểm xã hội tỉnh

Các cơ quan, đơn vị liên quan

Tổ chức tuyên truyền kết quả các chính sách tác

động tích cực đến phát triển về kinh tế - xã hội.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương

Các cơ quan, đơn vị liên quan

B

CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG

1

Tiếp cận dịch vụ

- Cơ quan cung cấp thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo nhiều hình thức: Đa dạng hóa hình thức cung cấp thông tin về TTHC như thông qua phương tiện thông tin đại chúng, đăng tải trên Công thông tin giao tiếp điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương để người dân dễ tiếp cận, dễ tìm hiểu.

- Trụ sở cơ quan hành chính có biển hiệu, hướng dẫn rõ ràng, dễ thấy, sạch đẹp, văn minh; trang thiết bị phục vụ cho người dân đầy đủ, chất lượng tốt, phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Văn phòng UBND tỉnh (chủ trì); Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã (thực hiện)

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã

2

Thủ tục hành chính

- Quy định thủ tục hành chính được niêm yết, công khai đầy đủ tại Bộ phận một cửa các cấp để người dân dễ nhìn, thuận tiện cho việc tra cứu; Thành phần, mức phí, lệ phí hồ sơ người dân phải nộp là đúng quy định; Thời gian giải quyết thủ tục hành chính của người dân đúng quy định…

- Thường xuyên rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm số lượng giấy tờ, thời gian giải quyết thủ tục hành chính

- Tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính toàn trình hoặc một phần, thanh toán trực tuyến, sử dụng dịch vụ bưu chính công ích khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính

- Tăng cường công tác kiểm tra việc giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.

Văn phòng UBND tỉnh (chủ trì);

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã (thực hiện)

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã

3

Cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp giải quyết công việc

- Rà soát, bố trí CBCCVC có đủ năng lực chuyên môn, có đạo đức tốt, có kinh nghiệm và kỹ năng giao tiếp làm việc tại Bộ phận một cửa

- Tổ chức tập huấn nâng cao chuyên môn, kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận một cửa

- Xử lý kịp thời đối với cán bộ, công chức, viên chức có thái độ nhũng nhiễu, gây khó khăn khi giao tiếp phục vụ người dân, tổ chức đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính

- Động viên, khen thưởng kịp thời đối với những công chức có tinh thần, thái độ tốt trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.

Văn phòng UBND tỉnh (chủ trì); Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã (thực hiện)

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã

4

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính

- Kết quả giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo phù hợp với quy định, có thông tin đầy đủ, chính xác và đảm bảo tính công bằng;

- Thực hiện nghiêm việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định.

- Thực hiện nghiêm việc xin lỗi người dân, tổ chức đối với những hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn

- Tổ chức đánh giá chất lượng kết quả giải quyết thủ tục hành chính thông qua Phần mềm giải quyết thủ tục hành chính Tại Trung tâm hành chính công cấp tỉnh; Bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh (chủ trì);

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

5

Cơ quan chính quyền tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân

- Thực hiện niêm yết công khai đường dây nóng, các quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, tổ chức;

- Tổ chức tiếp nhận, xử lý các góp ý, phản ánh kiến nghị và thông báo kết quả xử lý cho người dân, tổ chức;

- Công khai đầy đủ những nội dung đã tiếp nhận và xử lý phản ánh nghị của người dân, tổ chức.

Văn phòng UBND tỉnh (chủ trì);

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã (thực hiện)

Các sở, ban, ngành; Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp

xã

8.2

MỨC ĐỘ THU HÚT ĐẦU TƯ

Triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp xúc tiến đầu tư của tỉnh. Phấn đấu

số vốn thu hút đầu tư năm sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh

Số vốn thu hút đầu tư năm 2023 tăng so với năm 2022

Sở Kế hoạch và Đầu tư (chủ trì, tham mưu); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

8.3

MỨC ĐỘ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

8.3.1

Số lượng doanh nghiệp gia nhập và tái gia nhập thị trường

Tham mưu cơ chế, chính sách, giải pháp khuyến khích phát triển doanh nghiệp. Phấn đấu số lượng doanh nghiệp gia nhập và tái gia nhập thị trường năm sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh

Sở Kế hoạch và Đầu tư (chủ trì, theo dõi, tham mưu); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

8.3.2

Số vốn đăng ký của doanh nghiệp

Triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp xúc tiến đầu tư của tỉnh. Phấn đấu số vốn đăng ký của doanh nghiệp năm sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh

Sở Kế hoạch và Đầu tư (chủ trì, theo dõi, tham mưu); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

8.3.3

Tỷ lệ đóng góp vào thu ngân sách tỉnh của khu vực doanh nghiệp

Thực hiện các giải pháp nâng cao tỷ lệ đóng góp của khu vực doanh nghiệp vào thu ngân sách của tỉnh. Phấn đấu thu ngân sách tỉnh của khu vực doanh nghiệp năm sau tăng hơn so với năm trước liền kề trên địa bàn tỉnh

Sở Kế hoạch và Đầu tư (chủ trì, theo dõi, tham mưu); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan

8.4

MỨC ĐỘ THỰC HIỆN CÁC CHỈ TIÊU PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI DO HĐND TỈNH GIAO

100% các chỉ tiêu phát triển Kinh tế - Xã hội đạt và vượt so với kế hoạch

100% các chỉ tiêu phát triển Kinh tế - Xã hội đạt và vượt so với kế hoạch

Sở Kế hoạch và Đầu tư (chủ trì, theo dõi, tham mưu); Các cơ quan, đơn vị, địa phương (thực hiện)

Các cơ quan, đơn vị liên quan