TIÊU CHUẨN QUỐC GIA

TCVN ISO/IEC 17011:2017

ISO/IEC 17011:2017

ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP - YÊU CẦU CHUNG ĐỐI VỚI TỔ CHỨC CÔNG NHẬN CÁC TỔ CHỨC ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP

Conformity assessment - Requirements for accreditation bodies accrediting conformity assessment bodies

Mục lục

Lời nói đầu

Lời giới thiệu

1  Phạm vi áp dụng

2  Tài liệu viện dẫn

3  Thuật ngữ và định nghĩa

4  Yêu cầu chung

4.1  Pháp nhân

4.2  Thỏa thuận công nhận

4.3  Sử dụng dấu hiệu công nhận và các công bố khác về công nhận

4.4  Yêu cầu về tính khách quan

4.5  Trách nhiệm pháp lý và tài chính

4.6  Thiết lập chương trình công nhận

5  Yêu cầu về cơ cấu

6  Yêu cầu về nguồn lực

6.1  Năng lực của nhân sự

6.2  Nhân sự tham gia vào quá trình công nhận

6.3  Hồ sơ nhân sự

6.4  Thuê ngoài

7  Yêu cầu về quá trình

7.1  Yêu cầu công nhận

7.2  Đăng ký công nhận

7.3  Xem xét nguồn lực

7.4  Chuẩn bị đánh giá

7.5  Xem xét thông tin dạng văn bản

7.6  Đánh giá

7.7  Ra quyết định công nhận

7.8  Thông tin công nhận

7.9  Chu kỳ công nhận

7.10  Mở rộng phạm công nhận

7.11  Đình chỉ, hủy bỏ hoặc thu hẹp công nhận

7.12  Khiếu nại

7.13  Yêu cầu xem xét lại

7.14  Hồ sơ về tổ chức đánh giá sự phù hợp

8  Yêu cầu về thông tin

8.1  Thông tin bảo mật

8.2  Thông tin công khai

9  Yêu cầu về hệ thống quản lý

9.1  Yêu cầu chung

9.2  Hệ thống quản lý

9.3  Kiểm soát tài liệu

9.4  Kiểm soát hồ sơ

9.5  Sự không phù hợp và hành động khắc phục

9.6  Cải tiến

9.7  Đánh giá nội bộ

9.8  Xem xét của lãnh đạo

Phụ lục A (tham khảo) Kiến thức và kỹ năng thực hiện hoạt động công nhận

Thư mục tài liệu tham khảo

Lời nói đầu

TCVN ISO/IEC 17011:2017 thay thế TCVN ISO/IEC 17011:2007;

TCVN ISO/IEC 17011:2017 hoàn toàn tương đương với ISO/IEC 17011:2017;

TCVN ISO/IEC 17011:2017 do Ban kỹ thuật Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN/CASCO Đánh giá sự phù hợp biên soạn, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố.

Lời giới thiệu

Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu đối với tổ chức công nhận thực hiện việc công nhận các tổ chức đánh giá sự phù hợp. Trong bối cảnh của tiêu chuẩn này, việc công nhận bao trùm các hoạt động bao gồm, nhưng không giới hạn ở, thử nghiệm, hiệu chuẩn, giám định, chứng nhận hệ thống quản lý, chứng nhận năng lực cá nhân, sản phẩm, quá trình và dịch vụ, cung cấp thử nghiệm thành thạo, sản xuất mẫu chuẩn, thẩm định và kiểm định.

Điều quan trọng đối với các bên quan tâm là biết rằng tổ chức đánh giá sự phù hợp có năng lực thực hiện công việc của họ. Với lý do này, ngày càng gia tăng nhu cầu đối với việc xác nhận một cách khách quan năng lực của các tổ chức đánh giá sự phù hợp. Việc xác nhận này được thực hiện bởi các tổ chức công nhận khách