QUYẾT ĐỊNH

BAN HÀNH QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3 ĐỐI VỚI CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC HẠ TẦNG KỸ THUẬT ĐÔ THỊ ĐƯỢC THỰC HIỆN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Luật Giao thông đường bộ ngày 28 tháng 11 năm 2008;

Căn cứ Luật Xây dựng ngày 18 tháng 6 năm 2014;

Căn cứ Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 10 tháng 02 năm 2009 của Chính phủ về quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình;

Căn cứ Nghị định số 11/2010/NĐ-CP ngày 24 tháng 02 năm 2010 của Chính phủ quy định về quản lý và bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ; Nghị định số 100/2013/NĐ-CP ngày 03 tháng 9 năm 2013 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 11/2010/NĐ-CP ngày 24 tháng 02 năm 2010 của Chính phủ quy định về quản lý và bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ;

Căn cứ Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13 tháng 6 năm 2011 của Chính phủ quy định về cung cấp thông tin và dịch vụ trực tuyến trên mạng thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước;

Căn cứ Nghị định số 15/2013/NĐ-CP ngày 06 tháng 02 năm 2013 của Chính phủ về quản lý chất lượng công trình xây dựng;

Căn cứ Nghị quyết số 45/NQ-CP ngày 16 tháng 11 năm 2010 của Chính phủ về việc đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Giao thông vận tải;

Căn cứ Thông tư số 39/2011/TT-BGTVT ngày 18 tháng 5 năm 2011 của Bộ Giao thông vận tải hướng dẫn thực hiện một số điều của Nghị định số 11/2010/NĐ-CP ngày 24 tháng 02 năm 2010 của Chính phủ quy định về quản lý và bảo vệ kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ;

Căn cứ Quyết định số 3677/QĐ-UBND ngày 28 tháng 7 năm 2015 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh;

Căn cứ Quyết định số 2260/QĐ-UBND ngày 09 tháng 5 năm 2016 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh phê duyệt “Kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước giai đoạn 2016 - 2020”;

Xét đề nghị của Trưởng phòng Tư pháp quận tại Tờ trình số 526/TTr-TP ngày 29 tháng 12 năm 2017 và Trưởng phòng Quản lý đô thị quận tại Tờ trình số 5184/TTr-TP ngày 06 tháng 11 năm 2017,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật đô thị được thực hiện tại Ủy ban nhân dân quận Bình Tân, gồm:

1. Thủ tục cấp phép đào đường, vỉa hè.

2. Thủ tục gia hạn giấy phép đào đường, vỉa hè.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Điều 3. Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân quận, Trưởng phòng Quản lý đô thị quận, Trưởng phòng Tư pháp quận, Trưởng phòng Nội vụ quận, Trưởng phòng Tài chính - Kế hoạch quận, Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc quận, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 10 phường và các cá nhân, tổ chức có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

QUY TRÌNH

CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3 ĐỐI VỚI THỦ TỤC GIA HẠN CẤP GIẤY PHÉP ĐÀO ĐƯỜNG, VỈA HÈ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 820/QĐ-UBND ngày 01 tháng 02 năm 2017 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận)

I. Mô tả:

Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với các thủ tục lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật đô thị tại UBND quận Bình Tân cho phép người có yêu cầu về thủ tục hành chính điền và gửi trực tuyến hồ sơ yêu cầu cấp phép đào đường, vỉa hè đến UBND quận Bình Tân. Quá trình xử lý hồ sơ sẽ được xử lý trên môi trường mạng. Việc nhận kết quả sẽ thực hiện trực tiếp tại UBND quận Bình Tân (Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả).

II. Phạm vi:

Phòng Quản lý đô thị quận tham mưu UBND quận cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho Thủ tục gia hạn cấp phép đào đường, vỉa hè.

III. Quy trình nộp hồ sơ:

Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật đô thị tại Phòng Quản lý đô thị quận Bình Tân, người yêu cầu thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

Bước 2: Bấm nút chọn “NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN”

Bước 3: Chọn quận Bình Tân từ danh sách “ĐƠN VỊ”

Bước 4: Chọn lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật đô thị. Sau đó chọn loại thủ tục muốn thực hiện.

Trước khi chọn loại thủ tục thủ tục muốn thực hiện, người thực hiện cần lưu ý một số vấn đề sau:

- Tìm hiểu kỹ quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên trang thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân quận Bình Tân.

- Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ theo yêu cầu.

- Quét (scan), chụp các loại giấy tờ đã thực hiện có ký tên, đóng dấu. Chất lượng của file quét phải đảm bảo để Bộ phận tiếp nhận và thụ lý hồ sơ có thể đọc được.

Bước 5: Bấm vào nút “CHỌN” ở cửa sổ “Dịch vụ nộp hồ sơ qua mạng”

Bước 6: Điền thông tin cá nhân và bấm nút “Xác nhận” để đăng ký thông tin tại màn hình “Thông tin người nộp hồ sơ” để tạo tài khoản cho người dùng.

Bước 7: Điền đầy đủ thông tin của người đăng ký sử dụng dịch vụ (nếu bạn đã đăng ký sử dụng 01 lần thì thông tin sẽ tự động xuất hiện). Sau đó, nhập mã bảo vệ và nhấn nút “Tiếp tục”

Bước 8: Nhập đầy đủ thông tin về nội dung đăng ký (lưu ý: các nội dung có dấu * là bắt buộc) và đính kèm các loại giấy tờ theo yêu cầu (file đính kèm có thể scan hoặc chụp lại nhưng cần đảm bảo đọc được nội dung). Sau đó, nhập mã bảo vệ và bấm nút “Nộp hồ sơ” để hoàn tất việc đăng ký.

Tình trạng giải quyết hồ sơ sẽ được thông báo thông qua số điện thoại và địa chỉ email mà người sử dụng đã đăng ký ở Bước 7 về tình trạng tiếp nhận của hệ thống một cửa trực tuyến. Sau đó đơn vị lưu Mã hồ sơ để tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ.

IV. Quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ:

1. Tiếp nhận hồ sơ:

Bước 1: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ, hồ sơ đầy đủ sẽ chuyển đến phòng Quản lý đô thị quận. Nếu không đầy đủ thì sẽ yêu cầu bổ sung trực tuyến.

Bước 2: Phòng Quản lý đô thị quận tiếp nhận hồ sơ. Trường hợp vẫn còn thiếu sót thành phần sẽ trả lại Bộ phận tiếp nhận để trả hồ sơ cho người dân.

2. Xử lý hồ sơ:

Bước 1: Phòng Quản lý đô thị quận tiếp nhận các loại hồ sơ đầy đủ thành phần.

Bước 2: Giải quyết hồ sơ: đối với hồ sơ đủ điều kiện xử lý Phòng Quản lý đô thị sẽ ký giấy phép thi công; đối với hồ sơ không đủ điều kiện xử lý Phòng Quản lý đô thị có công văn hướng dẫn trả lại Tổ tiếp nhận để đề nghị người nộp hồ sơ bổ sung. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sẽ thông báo đến số điện thoại liên lạc hoặc email của người yêu cầu.

Người yêu cầu cũng có thể tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ tại địa chỉ http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

Bước 3: Sau khi xử lý hồ sơ nộp trực tuyến, Văn thư Văn phòng HĐND và UBND quận sẽ chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận để trả kết quả cho người yêu cầu.

V. Quy trình nhận kết quả:

Sau thời gian 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Chủ đầu tư mang bản giấy của thành phần hồ sơ theo quy định đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để đối chiếu và nhận Giấy phép thi công. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận chuyển hồ sơ cho phòng Quản lý đô thị lưu theo quy định. Thủ tục này không thu phí./.

QUY TRÌNH

CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3 ĐỐI VỚI THỦ TỤC CẤP GIẤY PHÉP ĐÀO ĐƯỜNG, VỈA HÈ TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 820/QĐ-UBND ngày 01 tháng 02 năm 2017 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận)

I. Mô tả:

Quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với các thủ tục lĩnh vực Hạ tầng kỹ thuật đô thị tại UBND quận Bình Tân cho phép người có yêu cầu về thủ tục hành chính điền và gửi trực tuyến hồ sơ yêu cầu cấp phép đào đường, vỉa hè đến UBND quận Bình Tân. Quá trình xử lý hồ sơ sẽ được xử lý trên môi trường mạng. Việc nhận kết quả sẽ thực hiện trực tiếp tại UBND quận Bình Tân (Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả).

II. Phạm vi:

Phòng Quản lý đô thị quận tham mưu UBND quận cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho Thủ tục cấp phép đào đường, vỉa hè.

III. Quy trình nộp hồ sơ:

Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật đô thị tại Phòng Quản lý đô thị quận Bình Tân, người yêu cầu thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

Bước 2: Bấm nút chọn “NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN”

Bước 3: Chọn quận Bình Tân từ danh sách “ĐƠN VỊ”

Bước 4: Chọn lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật đô thị. Sau đó chọn loại thủ tục muốn thực hiện.

Trước khi chọn loại thủ tục thủ tục muốn thực hiện, người thực hiện cần lưu ý một số vấn đề sau:

- Tìm hiểu kỹ quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên trang thông tin điện tử của Ủy ban nhân dân quận Bình Tân.

- Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ theo yêu cầu.

- Quét (scan), chụp các loại giấy tờ đã thực hiện có ký tên, đóng dấu. Chất lượng của file quét phải đảm bảo để Bộ phận tiếp nhận và thụ lý hồ sơ có thể đọc được.

Bước 5: Bấm vào nút “CHỌN” ở cửa sổ “Dịch vụ nộp hồ sơ qua mạng”

Bước 6: Điền thông tin cá nhân và bấm nút “Xác nhận” để đăng ký thông tin tại màn hình “Thông tin người nộp hồ sơ” để tạo tài khoản cho người dùng.

Bước 7: Điền đầy đủ thông tin của người đăng ký sử dụng dịch vụ (nếu bạn đã đăng ký sử dụng 01 lần thì thông tin sẽ tự động xuất hiện). Sau đó, nhập mã bảo vệ và nhấn nút “Tiếp tục”

Bước 8: Nhập đầy đủ thông tin về nội dung đăng ký (lưu ý: các nội dung có dấu * là bắt buộc) và đính kèm các loại giấy tờ theo yêu cầu (file đính kèm có thể scan hoặc chụp lại nhưng cần đảm bảo đọc được nội dung). Sau đó, nhập mã bảo vệ và bấm nút “Nộp hồ sơ” để hoàn tất việc đăng ký.

Tình trạng giải quyết hồ sơ sẽ được thông báo thông qua số điện thoại và địa chỉ email mà người sử dụng đã đăng ký ở Bước 7 về tình trạng tiếp nhận của hệ thống một cửa trực tuyến. Sau đó đơn vị lưu Mã hồ sơ để tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ.

IV. Quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ:

1. Tiếp nhận hồ sơ:

Bước 1: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ, hồ sơ đầy đủ sẽ chuyển đến phòng Quản lý đô thị quận. Nếu không đầy đủ thì sẽ yêu cầu bổ sung trực tuyến.

Bước 2: Phòng Quản lý đô thị quận tiếp nhận hồ sơ. Trường hợp vẫn còn thiếu sót thành phần sẽ trả lại Bộ phận tiếp nhận để trả hồ sơ cho người dân.

2. Xử lý hồ sơ:

Bước 1: Phòng Quản lý đô thị quận tiếp nhận các loại hồ sơ đầy đủ thành phần.

Bước 2: Giải quyết hồ sơ: đối với hồ sơ đủ điều kiện xử lý Phòng Quản lý đô thị sẽ ký giấy phép thi công; đối với hồ sơ không đủ điều kiện xử lý Phòng Quản lý đô thị có công văn hướng dẫn trả lại Tổ tiếp nhận để đề nghị người nộp hồ sơ bổ sung. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả sẽ thông báo đến số điện thoại liên lạc hoặc email của người yêu cầu.

Người yêu cầu cũng có thể tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ tại địa chỉ http://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn

Bước 3: Sau khi xử lý hồ sơ nộp trực tuyến, Văn thư Văn phòng HĐND và UBND quận sẽ chuyển kết quả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận để trả kết quả cho người yêu cầu.

V. Quy trình nhận kết quả:

Sau thời gian 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Chủ đầu tư mang bản giấy của thành phần hồ sơ theo quy định đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để đối chiếu và nhận Giấy phép thi công. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận chuyển hồ sơ cho phòng Quản lý đô thị lưu theo quy định. Thủ tục này không thu phí./.