ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính;
- Trung tâm Phục vụ hành chính công;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lê Văn Hiểu

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 đường Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.

Có các hình thức nộp như: trực tiếp; dịch vụ bưu chính công ích; dịch vụ công trực tuyến.

Tổ chức, cá nhân có yêu cầu

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

Bước 2

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đúng quy định thì hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định.

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào phần mềm và xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có).

- Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện.

Công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

- Tổ chức thẩm định, thẩm tra, khảo sát, đánh giá hồ sơ.

+ Đối với hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo các văn bản trình Lãnh đạo Sở đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.

+ Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện cấp giấy phép thì tham mưu lãnh đạo Sở trả lời bằng văn bản cho tổ chức, cá nhân biết lý do.

- Cập nhật quá trình giải quyết thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

Công chức thuộc Phòng Tài nguyên nước, khoáng sản và khí tượng thủy văn

9,5 ngày làm việc

- Biên bản kiểm tra thực tế (nếu có).

- Biên bản họp thẩm định (nếu có).

- Dự thảo bộ Tờ trình gồm các văn bản sau: Báo cáo thẩm định; công văn đề nghị cấp phép; Dự thảo Giấy phép của Ủy ban nhân dân tỉnh.

- Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ: Dự thảo văn bản thông báo chưa/không đủ điều kiện giải quyết.

- Xem xét phê duyệt các văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh cấp phép.

- Hoặc phê duyệt văn bản trả lời tổ chức, cá nhân đối với trường hợp không/chưa đủ điều kiện cấp phép.

- Cập nhật quá trình giải quyết thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường

01 ngày làm việc

- Các văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh cấp phép.

- Văn bản trả lời tổ chức, cá nhân đối với trường hợp không/chưa đủ điều kiện cấp phép.

Bước 4

Ủy ban nhân dân tỉnh tiếp nhận hồ sơ; xem xét phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính hoặc có văn bản trả lời trong trường hợp từ chối phê duyệt; chuyển kết quả về Sở Tài nguyên và Môi trường.

Ủy ban nhân dân tỉnh

03 ngày làm việc

- Giấy phép và các văn bản liên quan được phê duyệt.

- Hoặc văn bản trả lời đối với trường hợp từ chối cấp phép.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả từ Ủy ban nhân dân tỉnh.

- Có văn bản đề nghị thu phí thẩm định (nếu có).

- Hoặc tham mưu trình Lãnh đạo Sở có văn bản thông báo đối với các trường hợp Ủy ban nhân dân tỉnh từ chối cấp phép.

- Chuyển kết quả về công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Sở Tài nguyên và Môi trường

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết thủ tục kèm theo văn bản đề nghị thu phí (nếu có).

- Hoặc văn bản thông báo đối với các trường hợp Ủy ban nhân dân tỉnh từ chối cấp phép.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Thông báo kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến tổ chức, cá nhân.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả được thông báo đến tổ chức cá nhân. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính trao cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức, cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định gửi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công - số 19 đường Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng.

Có các hình thức nộp như: trực tiếp; qua dịch vụ bưu chính công ích; qua dịch vụ công trực tuyến.

Tổ chức, cá nhân có yêu cầu

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định

Bước 2

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đúng quy định thì hướng dẫn tổ chức/cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định.

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ nhập thông tin vào phần mềm và xuất Giấy tiếp nhận hồ sơ, Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Trả lời các thắc mắc của tổ chức/cá nhân (nếu có).

- Làm thủ tục chuyển hồ sơ cho Bưu điện.

Công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ Sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho người nộp hồ sơ.

- Biên nhận hồ sơ với Bưu điện (nếu có).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

- Tổ chức thẩm định, thẩm tra, khảo sát, đánh giá hồ sơ.

- Đối với hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: Dự thảo các văn bản trình Lãnh đạo Sở đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện cấp giấy phép thì tham mưu lãnh đạo Sở trả lời bằng văn bản cho tổ chức, cá nhân biết lý do.

- Cập nhật quá trình giải quyết thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

Công chức thuộc Phòng Tài nguyên nước, khoáng sản và khí tượng thủy văn

1,5 ngày làm việc

- Biên bản kiểm tra thực tế (nếu có).

- Dự thảo công văn đề nghị UBND tỉnh cấp lại giấy phép; Dự thảo Giấy phép của Ủy ban nhân dân tỉnh.

- Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ: Dự thảo văn bản thông báo chưa/không đủ điều kiện giải quyết.

- Xem xét phê duyệt văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh cấp lại giấy phép.

- Hoặc phê duyệt văn bản trả lời tổ chức, cá nhân đối với trường hợp không/chưa đủ điều kiện cấp phép.

- Cập nhật quá trình giải quyết thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

Lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường

0,5 ngày làm việc

- Các văn bản trình Ủy ban nhân dân tỉnh cấp lại giấy phép.

- Văn bản trả lời tổ chức, cá nhân đối với trường hợp không/ chưa đủ điều kiện cấp phép.

Bước 4

Ủy ban nhân dân tỉnh tiếp nhận hồ sơ; xem xét phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính hoặc có văn bản trả lời trong trường hợp từ chối phê duyệt; chuyển kết quả về Sở Tài nguyên và Môi trường.

Ủy ban nhân dân tỉnh

02 ngày làm việc

- Giấy phép và các văn bản liên quan được phê duyệt.

- Hoặc văn bản trả lời đối với trường hợp từ chối cấp phép.

Bước 5

- Tiếp nhận kết quả từ Ủy ban nhân dân tỉnh.

- Có văn bản đề nghị thu phí thẩm định (nếu có).

- Hoặc tham mưu trình Lãnh đạo Sở có văn bản thông báo đối với các trường hợp Ủy ban nhân dân tỉnh từ chối cấp phép.

- Chuyển kết quả về công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Sở Tài nguyên và Môi trường

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết thủ tục kèm theo văn bản đề nghị thu phí (nếu có).

- Hoặc văn bản thông báo đối với các trường hợp Ủy ban nhân dân tỉnh từ chối cấp phép.

Bước 6

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

- Thông báo kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến tổ chức, cá nhân.

- Thu phí, lệ phí (nếu có).

* Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức của Sở Tài nguyên và Môi trường làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

02 giờ làm việc

Kết quả được thông báo đến tổ chức cá nhân. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính trao cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả/ Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc