TIÊU CHUẨN QUỐC GIA

TCVN 7318-11:2015

ISO 9241-11:1998

ECGÔNÔMI - YÊU CẦU ECGÔNÔMI ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC VĂN PHÒNG CÓ SỬ DỤNG THIẾT BỊ HIỂN THỊ ĐẦU CUỐI (VDT) - PHẦN 11: HƯỚNG DẪN VỀ TÍNH KHẢ DỤNG

Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 11: Guidance on usability

Mục lục

Lời nói đầu

Lời giới thiệu

1  Phạm vi áp dụng

2  Tài liệu viện dẫn

3  Thuật ngữ và định nghĩa

4  Luận cứ và lợi ích

5  Xác định và đo lường tính khả dụng của sản phẩm

6  Đặc tính kỹ thuật và đánh giá tính khả dụng trong quá trình thiết kế

7  Xác định và đo lường một hệ thống làm việc đang vận hành

Phụ lục A (tham khảo) Ví dụ về cách thức xác định bối cảnh sử dụng

Phụ lục B (tham khảo) Các ví dụ về phương pháp đo lường tính khả dụng

Phụ lục C (tham khảo) Ví dụ về một đặc tính kỹ thuật các yêu cầu của tính khả dụng

Phụ lục D (tham khảo) Mối liên hệ với các tiêu chuẩn khác

Phụ lục E (tham khảo) Thư mục tài liệu tham khảo

Lời nói đầu

TCVN 7318-11:2015 hoàn toàn tương đương với ISO 9241-11:1998.

TCVN 7318-11:2015 do Ban kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia TCVN/TC 159 Ecgônômi biên soạn, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thẩm định, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố.

Bộ TCVN 7318 (ISO 9241), Ecgônômi - Yêu cầu ecgônômi đối với công việc văn phòng có sử dụng thiết bị hiển thị đầu cuối (VDT) gồm các phần sau:

- TCVN 7318-1:2013 (ISO 9241-1:1997/Adm 1:2001), Phần 1: Giới thiệu chung;

- TCVN 7318-2:2013 (ISO 9241-2:1992), Phần 2: Hướng dẫn các yêu cầu nhiệm vụ;

- TCVN 7318-3:2002 (ISO 9241-3:1992), Phần 3: Yêu cầu về hiển thị;

- TCVN 7318-4:2013 (ISO 9241-4:1998). Phần 4: Yêu cầu về bàn phím;

- TCVN 7318-5:2013 (ISO 9241-5:1998), Phần 5: Yêu cầu về bố trí vị trí và tư thế làm việc;

- TCVN 7318-6:2013 (ISO 9241-6:1999), Phần 6: Hướng dẫn về môi trường làm việc;

- TCVN 7318-11:2015 (ISO 9241-11:1998), Phần 11: Hướng dẫn về tính khả dụng;

- TCVN 7318-12:2015 (ISO 9241-12:1998), Phần 12: Trình bày thông tin;

- TCVN 7318-13:2015 (ISO 9241-13:1998), Phần 13: Hướng dẫn người sử dụng.

Bộ ISO 9241 về Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) còn có các phần sau:

- ISO 9241-14:1997, Part 14: Menu dialogues;

- ISO 9241-15:1997, Part 15: Command dialogues;

- ISO 9241-16:1999, Part 16: Direct manipulation dialogues.

Ngoài ra bộ ISO 9241 về Ergonomics of human-system interaction còn có các phần sau:

- ISO 9241-20:2008, Part 20: Accessibility guidelines for information/ communication technology (ICT) equipment and services;

- ISO 9241-110:2006, Part 110: Dialogue principles;

- ISO 9241-129:2010, Part 129: Guidance on software individualization;

- ISO 9241-143:2012, Part 143: Forms;

- ISO 9241-151:2008, Part 151: Guidance on World Wide Web user interfaces;

- ISO 9241-154:2013, Part 154: Interactive voice response (IVR) applications;

- ISO 9241-171:2008, Part 171: Guidance on software accessibility;

- ISO 9241-210:2010, Part 210: Human-centred design for interactive systems;

- ISO 9241-300:2008, Part 300: Introduction to electronic visual display requirements;

- ISO 9241-302:2008, Part 302: Terminology for electronic visual displays;

- ISO 9241-