ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Sóc Trăng, ngày 04 tháng 4 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (để đăng tải); 
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lâm Hoàng Nghiệp

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái.

Văn phòng Sở

Bước 5

Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định (trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái.

Văn phòng Sở

Bước 5

Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trang tâm phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào hoặc văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định (trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái.

Văn phòng Sở

Bước 5

Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia hoặc văn bản thông báo được trao cho tổ chức, cá nhân hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định (trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì dự thảo Giấy phép đào tạo lái xe ô tô trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

1,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy phép đào tạo lái xe ô tô hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Giấy phép đào tạo lái xe ô tô đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái.

Văn phòng Sở

Bước 5

Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép đào tạo lái xe ô tô đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy phép đào tạo lái xe ô tô hoặc văn bản thông báo được trao cho tổ chức hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

I. Trường hợp trung tâm sát hạch lái xe có sự thay đổi về thiết bị sát hạch, chủng loại, số lượng xe cơ giới sử dụng để sát hạch lái xe.

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

08 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái.

Văn phòng Sở

Bước 5

Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,5 ngày làm việc

- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe hoặc văn bản thông báo được trao cho tổ chức hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định (trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).

II. Trường hợp bị hỏng, mất, có sự thay đổi liên quan đến nội dung của giấy chứng nhận

Bước 1

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.

- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công (Trung tâm)

0,25 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Xem xét, kiểm tra hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định thì dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe trình lãnh đạo Phòng thẩm định.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

1,5 ngày làm việc

- Dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 3

Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.

Lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

Bước 4

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.

Văn phòng Sở

0,5 ngày làm việc

- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát, đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý vận tải phương tiện người lái.

Văn phòng Sở

Bước 5

Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết quả TTHC về Trung tâm phục vụ hành chính công.

Công chức Phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái

0,25 ngày làm việc

- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Tiếp nhận kết quả TTHC.

- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm

0,25 ngày làm việc

- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe hoặc văn bản thông báo được trao cho tổ chức hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có)

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định.