a) Đối với Thanh tra tỉnh và Ban Dân tộc tỉnh do có ít giao dịch trực tiếp với tổ chức và công dân thì lựa chọn hình thức tổ chức thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của tổ chức và công dân theo đúng quy định của pháp luật. Bố trí nơi đón tiếp tổ chức, công dân đến giao dịch liên hệ công tác; Trang thiết bị làm việc theo quy định; Bố trí số công chức phù hợp để thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả cho tổ chức, công dân. Quy định lịch tiếp và giải quyết yêu cầu của tổ chức và công dân cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ, bảo đảm thuận tiện, giảm phiền hà cho tổ chức và công dân.

b) Đối với các xã vùng biên giới, vùng đặc biệt khó khăn thì UBND các huyện căn cứ vào điều kiện cụ thể về cơ sở vật chất, điều kiện làm việc, đội ngũ cán bộ, công chức, mức độ giao dịch với tổ chức và công dân quy định hình thức tổ chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND xã phù hợp. Bố trí phòng làm việc độc lập cho Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, diện tích có thể nhỏ hơn 40m2 và phân công, công chức trực hàng ngày để tiếp nhận giải quyết các yêu cầu của tổ chức và công dân theo đúng quy định của pháp luật (không nhất thiết phải bố trí đủ số công chức và trực đủ 5 ngày/tuần).

a) Thẩm định Quy định thực hiện cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực khác được quy định tại Khoản 2 Điều 2 Quyết định này.

b) Tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ và văn hóa ứng xử, kỹ năng giao tiếp với tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết công việc cho đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

c) Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, các mẫu phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, phiếu hẹn, sổ theo dõi và các mẫu giấy tờ khác phục vụ hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định.

d) Triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; triển khai nhân rộng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại UBND cấp huyện theo quy định.

đ) Định kỳ 6 tháng và hàng năm kiểm tra việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

a) Trình HĐND tỉnh quyết định sửa đổi, bổ sung Nghị quyết số 45/2013/NQ-HĐND ngày 14/3/2015 của HĐND tỉnh Quy định mức chi bảo đảm công tác cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Sơn La.

b) Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị lập dự toán kinh phí đảm bảo việc triển khai thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông (xây dựng đề án, quy chế phối hợp, tập huấn nghiệp vụ, tham quan học tập, đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị...).

a) Sở Tài nguyên và Môi trường: Lĩnh vực đất đai.

b) Sở Kế hoạch và Đầu tư: Lĩnh vực Kế hoạch - Đầu tư; Đăng ký kinh doanh hộ cá thể; Đăng ký kinh doanh hợp tác xã.

c) Sở Lao động - Thương binh và Xã hội: Lĩnh vực Bảo trợ xã hội; Người có công.

d) Sở Tư pháp: Lĩnh vực Tư pháp.

đ) Sở Xây dựng: Lĩnh vực Xây dựng.

a) Đảm bảo diện tích làm việc, trang thiết bị, bố trí và phân công công chức có chuyên môn nghiệp vụ phù hợp, có kỹ năng giao tiếp tốt làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định tại Điều 9, Điều 10 và Điều 13 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25 tháng 3 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ.

b) Quyết định ban hành Quy chế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc trách nhiệm quản lý.

c) Công khai tại cơ quan, đơn vị, trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị các quy định, thủ tục hành chính đầy đủ, thường xuyên, rõ ràng, dễ tiếp cận, dễ khai thác, sử dụng theo quy định, công khai các chuẩn mực, các quy định hành chính để tạo thuận lợi cho việc kiểm tra giám sát.

d) Thông tin, tuyên truyền để cá nhân, tổ chức biết về hoạt động của cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương.

đ) UBND cấp huyện có trách nhiệm tổ chức thực hiện, theo dõi kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại UBND cấp xã thuộc địa bàn quản lý.