1. Tiếp tục triển khai kế hoạch cung cấp nước sạch hoặc nước hợp vệ sinh cho người dân trên địa bàn thành phố.

1.1. Thực hiện đồng bộ các giải pháp đảm bảo cung cấp nước sạch hoặc nước hợp vệ sinh đạt tiêu chuẩn quốc gia đến từng hộ dân; tập trung giải quyết cung cấp nước sạch cho 358.351 hộ dân chưa được sử dụng nước sạch theo thống kê đã báo cáo. Tổ chức rà soát, thống kê, phân loại hộ dân để có giải pháp cung cấp nước sạch phù hợp với điều kiện phân bố dân cư trên từng địa bàn; xây dựng các bể chứa, bồn chứa, trạm cung cấp nước sạch cho người dân ở các khu vực dân cư tập trung; đảm bảo cung cấp nước đáp ứng yêu cầu của người dân tại các khu vực lắp đặt bồn, bể chứa nước; lắp đặt hệ thống lọc nước theo công nghệ mới tại các hộ dân sống phân tán; và giải pháp lâu dài là đầu tư phát triển phủ kín mạng lưới cấp nước.

1.2. Thống nhất định mức sử dụng nước, giá tiền trên một m³ nước. Chất lượng, tiêu chuẩn giữa hộ dân nội thành và hộ dân ngoại thành phải như nhau. Xây dựng kế hoạch thay thế dần hệ thống đường ống cấp nước không đảm bảo tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng nước và giảm thất thoát nước. Thực hiện nghiêm túc chế độ kiểm tra, xét nghiệm chất lượng nước định kỳ ở các khu vực sử dụng nước giếng khoan và công khai kết quả để người dân biết.

1.3. Đẩy mạnh xã hội hóa cung cấp nước sạch trên địa bàn thành phố; thực hiện cổ phần hóa theo hướng nhà nước đảm nhận những khâu khó khăn quan trọng mà người dân không làm được; tổ chức đấu thầu công khai để chọn các đơn vị tham gia cung cấp nước sạch đảm bảo yêu cầu về chất lượng, định mức và giảm thất thoát nước.

1.4. Nguồn vốn thực hiện từ ngân sách nhà nước, vốn doanh nghiệp và vốn của các hộ dân được gắn thiết bị lọc nước theo nguyên tắc vốn ngân sách nhà nước dùng phát triển mạng lưới cấp 1; cấp hỗ trợ chi phí vận chuyển nước; cải tạo trạm hiện hữu và xây dựng mới trạm cấp nước; lắp đặt bồn nước tập trung; cấp bù lãi kích cầu mạng cấp 2; đối với việc đầu tư cung cấp thiết bị lọc nước công nghệ mới đến từng hộ dân (ở phân tán) thì cho vay kích cầu và có lộ trình trả dần hàng năm. Chỉ đạo Ủy ban nhân dân các quận, huyện làm chủ đầu tư tổ chức đấu thầu công khai, rộng rãi về cung cấp thiết bị lọc nước đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định.

2. Chỉ đạo Ủy ban nhân dân các quận, huyện chịu trách nhiệm vận động các hộ dân đồng thuận bàn giao mặt bằng xây dựng bể chứa, bồn chứa, trạm cung cấp nước cho nhân dân ở các khu vực dân cư không tập trung; xác định vị trí xây dựng, lắp đặt bảo đảm hiệu quả cung cấp nước sạch đến các hộ dân; rà soát, xác định, cung cấp số liệu chính xác về số lượng, vị trí đặt bồn nước tập trung, số hộ dân phải đặt thiết bị lọc nước để sử dụng lâu dài, do không đưa đường ống nước vào được, không sử dụng nước từ bồn được; hướng dẫn công tác quản lý tại các đồng hồ tổng và bồn chứa nước tại các khu dân cư.

3. Tập trung vận động, tuyên truyền dưới nhiều hình thức (có tài liệu tuyên truyền chuẩn và thống nhất); chỉ đạo công tác vận động tuyên truyền để nhân dân hiểu được ý nghĩa, tiện ích của việc dùng nước sạch; tự giác chấp hành các quy định khai thác, sử dụng nguồn nước và kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện lộ trình cấp nước, bảo đảm chất lượng nước theo đúng quy định, giảm dần việc khai thác nước ngầm. Vận động, giải thích để các hộ dân thực hiện tốt những hướng dẫn của các cơ quan chức năng trong việc thực hiện các giải pháp xử lý nước qua hệ thống lắng lọc và kiểm tra việc thực hiện các hướng dẫn đến từng hộ gia đình.

4. Chỉ đạo Công an thành phố xem xét thời gian xác nhận tạm trú, tạm vắng hợp lý để tạo điều kiện cho các hộ dân sống tại các khu nhà trọ được đăng ký định mức nước sinh hoạt.