Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 14506:2025 (hoàn toàn tương đương với tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 30146:2019) về Công nghệ thông tin - Chỉ số công nghệ thông tin và truyền thông cho đô thị thông minh là bộ tiêu chuẩn khung quan trọng nhằm thiết lập hệ thống các chỉ số đo lường, đánh giá hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) trong quá trình xây dựng, vận hành và phát triển đô thị thông minh tại Việt Nam.

Phạm vi áp dụng và đối tượng hướng tới

Tiêu chuẩn này quy định các chỉ số cụ thể và phương pháp đo lường đối với việc ứng dụng ICT trong đô thị thông minh. Đối tượng áp dụng bao gồm các cơ quan quản lý nhà nước ở trung ương và địa phương, các tổ chức, doanh nghiệp tham gia phát triển hạ tầng, cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông cho đô thị, cũng như các đơn vị tư vấn, đánh giá độc lập.

Các nội dung cốt lõi của tiêu chuẩn

Tiêu chuẩn tập trung vào việc định hình và chuẩn hóa các nhóm chỉ số ICT cốt lõi phục vụ cho việc vận hành và phát triển đô thị thông minh, bao gồm các nhóm nội dung chính sau:

1. Nhóm chỉ số về hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT Infrastructure)

• Đánh giá mức độ bao phủ và chất lượng của mạng viễn thông băng rộng, mạng di động thế hệ mới và hệ thống Wi-Fi công cộng tại đô thị.
• Đo lường năng lực của các trung tâm dữ liệu (Data Center), hạ tầng điện toán đám mây phục vụ cho việc lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn của đô thị.
• Đánh giá mức độ triển khai hệ thống cảm biến (IoT) và các thiết bị đầu cuối kết nối thông minh phục vụ giám sát thời gian thực.

2. Nhóm chỉ số về dịch vụ đô thị thông minh (Smart City Services)

• Đo lường hiệu quả của hệ thống chính quyền số, dịch vụ công trực tuyến và mức độ tương tác trực tuyến giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp.
• Đánh giá các dịch vụ tiện ích thông minh trong các lĩnh vực thiết yếu như: giao thông thông minh (ITS), y tế thông minh, giáo dục thông minh, quản lý năng lượng và môi trường thông minh.
• Mức độ tích hợp và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin chuyên ngành thông qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh và cấp quốc gia.

3. Nhóm chỉ số về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu

• Đánh giá năng lực bảo đảm an toàn thông tin mạng cho các hệ thống thông tin quan trọng của đô thị.
• Quy định các chỉ số về khả năng phòng ngừa, phát hiện và ứng phó với các sự cố mất an toàn thông tin.
• Đảm bảo tính riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dân trong môi trường số.

4. Nhóm chỉ số về quản lý và vận hành đô thị (Management and Operations)

• Đánh giá hiệu quả hoạt động của Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC).
• Mức độ sử dụng dữ liệu mở (Open Data) để thúc đẩy đổi mới sáng tạo và phát triển kinh tế số tại địa phương.
• Năng lực chuyên môn và kỹ năng số của đội ngũ nhân lực vận hành hệ thống ICT của đô thị.

Hiệu lực thi hành

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 14506:2025 có hiệu lực kể từ ngày công bố. Việc áp dụng tiêu chuẩn này đóng vai trò là công cụ kỹ thuật đồng bộ giúp các địa phương định hướng đầu tư, tự đánh giá và so sánh hiệu quả phát triển đô thị thông minh một cách khách quan, khoa học theo chuẩn mực quốc tế.