ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Bà Rịa- Vũng Tàu, ngày 01 tháng 8 năm 2022

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Trần Văn Tuấn

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Công chức Văn thư tiếp nhận đơn, vào sổ công văn đến (hoặc nhập vào máy tính) và chuyển đến Lãnh đạo Sở.

1/2 ngày làm việc

Phiếu tiếp nhận hồ sơ.

Bước 2

Lãnh đạo Sở xem xét nội dung đơn thư chuyển đến Bộ phận Thanh tra Sở thụ lý giải quyết.

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ của tổ chức, cá nhân.

Bước 3

Bộ phận Thanh tra Sở căn cứ nội dung đơn thư và thẩm quyền giải quyết, tùy theo từng trường hợp cụ thể tham mưu cho Lãnh đạo Sở ban hành văn bản trả lời, văn bản hướng dẫn, văn bản chuyển đơn hoặc văn bản thụ lý giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

3 ngày

Dự thảo văn bản trả lời.

Bước 4

Lãnh đạo Sở ký ban hành văn bản

1/2 ngày làm việc

Văn bản đã được duyệt.

Bước 5

Công chức Văn thư phát hành văn bản

1/2 ngày làm việc

Vào sổ, phát hành.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Công chức văn thư hoặc bộ phận tiếp công dân Sở tiếp nhận hồ sơ (ghi lại nội dung tố cáo nếu người tố cáo đến trình bày trực tiếp) và chuyển đến Lãnh đạo Sở

1/2 ngày làm việc

- Phiếu tiếp nhận hồ sơ

- Hồ sơ

Bước 2

Lãnh đạo Sở chuyển đơn đến bộ phận Thanh tra để thụ lý giải quyết.

1 ngày làm việc

- Phiếu tiếp nhận hồ sơ

- Hồ sơ

Bước 3

Bộ phận Thanh tra Sở nghiên cứu kiểm tra, xác minh người tố cáo (họ, tên, địa chỉ) và tham mưu Lãnh đạo Sở ban hành Quyết định thụ lý hoặc không thụ lý giải quyết, nếu không thụ lý thì thông báo cho đương sự biết lý do; trường hợp không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn cho người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

3 ngày làm việc

Phiếu đề xuất thụ lý đơn hoặc Văn bản hướng dẫn trường hợp không thuộc thẩm quyền.

Bước 4

Bộ phận Thanh tra Sở thụ lý, tiến hành xác minh nội dung tố cáo.

7 ngày làm việc

Báo cáo xác minh.

Bước 5

Bộ phận Thanh tra Sở báo cáo kết quả xác minh và tham mưu cho Lãnh đạo Sở kết luận nội dung tố cáo.

5 ngày làm việc

Dự thảo kết luận giải quyết tố cáo

Bước 6

Lãnh đạo Sở căn cứ kết quả xác minh, kết luận nội dung tố cáo, tài liệu, chứng cứ có liên quan để xử lý theo quy định tại điều 24 Thông tư 06/2013/TT-TTCP ngày 30/9/2013).

4 ngày làm việc

Kết luận nội dung tố cáo

Bước 7

Công chức Văn thư ban hành văn bản, hồ sơ liên quan gửi đến tổ chức, cá nhân có liên quan theo tình huống xử lý tố cáo của người giải quyết tố cáo.

1/2 ngày làm việc

Vào sổ, phát hành

Tổng thời gian giải quyết TTHC

21 ngày làm việc (vụ việc phức tạp có thể gia hạn một lần, thời gian gia hạn không quá 21 ngày làm việc)

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Công chức Văn thư Sở hoặc bộ phận tiếp công dân tiếp nhận hồ sơ khiếu nại và chuyển đến Lãnh đạo Sở.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu tiếp nhận hồ sơ.

- Hồ sơ.

Bước 2

Lãnh đạo Sở chuyển đơn đến bộ phận Thanh tra để thụ lý giải quyết.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu tiếp nhận hồ sơ.

- Hồ sơ.

Bước 3

Bộ phận Thanh tra Sở nghiên cứu, tham mưu Lãnh đạo Sở thụ lý đơn để giải quyết, trường hợp không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn cho người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

1/2 ngày làm việc

Phiếu đề xuất thụ lý đơn hoặc Văn bản hướng dẫn trường hợp không thuộc thẩm quyền.

Bước 4

Bộ phận Thanh tra Sở tổ chức xác minh nội dung khiếu nại và báo cáo kết quả cho Lãnh đạo Sở.

8 ngày làm việc

Báo cáo kết quả xác minh.

Bước 5

Bộ phận Thanh tra Sở tổ chức đối thoại (nếu yêu cầu của người khiếu nại và kết quả xác minh nội dung khiếu nại còn khác nhau), trường hợp khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức cơ quan, tổ chức phải đối thoại với người khiếu nại.

2 ngày làm việc

Biên bản đối thoại.

Bước 6

Bộ phận Thanh tra tham mưu cho Lãnh đạo Sở ra Quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản.

2 ngày làm việc

Dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại.

Bước 7

Lãnh đạo Sở ký ban hành văn bản, quyết định giải quyết.

1 ngày làm việc

Quyết định giải quyết khiếu nại.

Bước 8

Văn thư phát hành văn bản.

1/2 ngày làm việc

Vào sổ, phát hành.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

15 ngày làm việc (vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 25 ngày làm việc)

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Công chức văn thư hoặc bộ phận tiếp công dân Sở tiếp nhận đơn khiếu nại lần 2 và chuyển đến Lãnh đạo Sở.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu tiếp nhận hồ sơ.

- Hồ sơ.

Bước 2

Lãnh đạo Sở chuyển đơn đến bộ phận Thanh tra để thụ lý giải quyết.

1 ngày làm việc

- Phiếu tiếp nhận hồ sơ.

- Hồ sơ.

Bước 3

Bộ phận Thanh tra Sở nghiên cứu, tham mưu Lãnh đạo Sở thụ lý đơn để giải quyết, trường hợp không thuộc thẩm quyền thì hướng dẫn cho người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.

9 ngày làm việc

Phiếu đề xuất thụ lý đơn hoặc Văn bản hướng dẫn trường hợp không thuộc thẩm quyền.

Bước 4

Bộ phận Thanh tra Sở tổ chức xác minh nội dung khiếu nại và báo cáo kết quả cho Lãnh đạo Sở.

17 ngày làm việc

Báo cáo kết quả xác minh.

Bước 5

Bộ phận Thanh tra Sở tổ chức đối thoại (nếu yêu cầu của người khiếu nại và kết quả xác minh nội dung khiếu nại còn khác nhau), trường hợp khiếu nại quyết định kỷ luật cán bộ, công chức cơ quan, tổ chức phải đối thoại với người khiếu nại.

1 ngày làm việc

Biên bản đối thoại.

Bước 6

Bộ phận Thanh tra Sở tham mưu cho Lãnh đạo Sở ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản.

1 ngày làm việc

Dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại.

Bước 7

Lãnh đạo Sở ký ban hành văn bản, quyết định giải quyết.

2 ngày làm việc

Quyết định giải quyết khiếu nại.

Bước 8

Công chức văn thư phát hành văn bản

1/2 ngày làm việc

Vào sổ, phát hành.

Bước 9

Công bố quyết định giải quyết khiếu nại tố cáo lần 2 tại cuộc họp cơ quan; niêm yết tại trụ sở cơ quan; thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng, tống đạt quyết định đến đương sự.

1 ngày làm việc

Thông báo công bố công khai.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

33 ngày làm việc (vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày)

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

- Công chức Văn thư tiếp nhận văn bản yêu cầu giải trình hoặc người đến trực tiếp cơ quan yêu cầu giải trình và báo cáo với Chánh Văn phòng.

- Bộ phận phụ trách và phòng chuyên môn liên quan đến vụ việc thực hiện việc tiếp nhận và vào sổ tiếp nhận yêu cầu giải trình.

1/2 ngày làm việc

- Văn bản yêu cầu giải trình (lời yêu cầu giải trình).

- Tiếp nhận yêu cầu giải trình vào số tiếp nhận yêu cầu giải trình.

Bước 2

Phòng chuyên môn liên quan đến vụ việc tham mưu Lãnh đạo Sở văn bản thông báo tiếp nhận yêu cầu giải trình hoặc từ chối giải trình.

1,5 ngày làm việc

Dự thảo văn bản thông báo tiếp nhận yêu cầu giải trình hoặc từ chối giải trình

Bước 3

Lãnh đạo cơ quan ký văn bản thông báo tiếp nhận yêu cầu giải trình hoặc từ chối giải trình.

1 ngày làm việc

Văn bản thông báo tiếp nhận yêu cầu giải trình hoặc từ chối giải trình.

Bước 4

Công chức văn thư vào sổ, phát hành văn bản.

1/2 ngày làm việc

Vào sổ, phát hành.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

3,5 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Lãnh đạo Sở chuyển văn bản yêu cầu giải trình và thông tin kèm theo để bộ phận phụ trách và phòng chuyên môn liên quan đến vụ việc xác minh.

1,5 ngày làm việc

- Văn bản yêu cầu giải trình (lời yêu cầu giải trình).

- Hồ sơ.

Bước 2

Bộ phận phụ trách và phòng chuyên môn liên quan đến vụ việc nghiên cứu nội dung yêu cầu giải trình, thu thập, xác minh thông tin có liên quan.

3 ngày làm việc

- Tài liệu thu thập được (nếu có)

- Biên bản xác minh;

- Biên bản làm việc.

Bước 3

Bộ phận phụ trách và phòng chuyên môn làm việc trực tiếp với người yêu cầu giải trình để làm rõ những nội dung có liên quan khi thấy cần thiết.

2 ngày làm việc

- Biên bản ghi lời yêu cầu giải trình

- Thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung việc giải trình.

Bước 4

Bộ phận phụ trách và phòng chuyên môn báo cáo kết quả thực hiện xác minh, giải trình; Dự thảo văn bản giải trình, tham mưu Lãnh đạo cơ quan xem xét ký duyệt.

3 ngày làm việc

- Dự thảo văn bản giải trình.

- Báo cáo thu thập, xác minh thông tin, tài liệu.

- Các tài liệu khác có liên quan.

Bước 5

Lãnh đạo Sở ký phê duyệt ban hành văn bản

1 ngày làm việc

Văn bản giải trình.

Bước 6

Công chức văn thư gửi văn bản đến người yêu cầu giải trình.

1/2 ngày làm việc

Vào sổ, phát hành.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

11 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Bộ phận phụ trách công tác tổ chức, cán bộ tiến hành triển khai việc kê khai: tham mưu Lãnh đạo Sở ban hành Kế hoạch thực hiện công tác kê khai, công khai tài sản, thu nhập.

2 ngày

- Kế hoạch thực hiện

- Công văn hướng dẫn thực hiện kê khai, công khai tài sản, thu nhập

Bước 2

Lãnh đạo cơ quan ký duyệt công văn hướng dẫn thực hiện kê khai tài sản, thu nhập (kèm theo danh sách cán bộ, công chức thuộc diện phải kê khai, tài sản, thu nhập; mẫu bản kê khai).

1 ngày

Công văn hướng dẫn kèm danh sách và mẫu bản kê khai

Bước 3

Cán bộ, công chức thuộc diện phải thực hiện kê khai tài sản, thu nhập.

9 ngày

Bản kê khai tài sản, thu nhập

Bước 4

Bộ phận phụ trách công tác tổ chức, cán bộ tiếp nhận (kể từ ngày nhận được bảng kê khai) kiểm tra tính đầy đủ về nội dung phải kê khai; trường hợp bản kê khai chưa đúng theo mẫu quy định thì yêu cầu kê khai lại.

2 ngày

Bản kê khai đã đầy đủ hoặc văn bản yêu cầu kê khai lại

Bước 5

Cán bộ, công chức thực hiện kê khai tài sản, thu nhập kê khai lại đầy đủ theo yêu cầu của Bộ phận phụ trách công tác tổ chức, cán bộ.

2 ngày

Bản kê khai tài sản, thu nhập

Bước 6

Bộ phận phụ trách công tác tổ chức, cán bộ tiếp nhận (kể từ ngày nhận được bản kê khai) kiểm tra tính đầy đủ về nội dung phải kê khai, tiến hành gửi bản kê khai tài sản đến Thanh tra tỉnh và các cơ quan có liên quan.

3 ngày

Bản kê khai tài sản, thu nhập đã hoàn chỉnh, đúng quy định

Bước 7

Tổ chức công khai bản kê khai: theo 02 hình thức công khai

- Niêm yết công khai: phải lập thành biên bản, ghi rõ các bản được niêm yết, có chữ ký xác nhận của người đứng đầu cơ quan và đại diện tổ chức Công đoàn.

- Công khai trong cuộc họp: cuộc họp công khai phải đảm bảo có mặt trên 2/3 số người được triệu tập.

3 ngày

- Bản kê khai tài sản, thu nhập

- Biên bản về việc niêm yết hoặc biên bản cuộc họp công khai.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

22 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Công chức của Sở Ngoại vụ tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và chuyển lãnh đạo Sở phụ trách.

1/2 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Bước 2

Lãnh đạo Sở phụ trách xem xét chuyển, chỉ đạo lãnh đạo phòng chuyên môn xử lý hồ sơ. Lãnh đạo phòng chuyên môn tiếp nhận, chuyển và chỉ đạo công chức phòng chuyên môn xử lý.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

Bước 3

Công chức phòng chuyên môn thẩm tra, xử lý hồ sơ, tham mưu văn bản gửi các cơ quan, đơn vị có liên quan lấy ý kiến/phối hợp trình cho lãnh đạo phòng chuyên môn thẩm định và trình Lãnh đạo Sở phụ trách xem xét, ký duyệt, chuyển văn thư phát hành văn bản lấy ý kiến/phối hợp.

6 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Văn bản lấy ý kiến/phối hợp.

Bước 4

Công chức phòng chuyên môn tiếp nhận văn bản trả lời/phối hợp từ các cơ quan, đơn vị có liên quan, tham mưu Dự thảo kết quả TTHC trình cho lãnh đạo phòng chuyên môn.

1 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Dự thảo kết quả TTHC.

Bước 5

Lãnh đạo phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Sở phụ trách phê duyệt Dự thảo kết quả TTHC.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Dự thảo kết quả TTHC.

Bước 6

Lãnh đạo Sở phụ trách ký phê duyệt kết quả TTHC.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Kết quả TTHC.

Bước 7

Công chức văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả TTHC cho Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả tập trung cấp tỉnh.

1/2 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Kết quả TTHC

Bước 8

Công chức của Sở Ngoại vụ tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm Một cửa thông tin về kết quả TTHC đã có tại Bộ phận Một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có) hoặc chuyển trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích và thực hiện thanh toán phí, lệ phí (nếu có) qua ngân hàng.

1/2 ngày làm việc

- Giấy hẹn trả kết quả.

- Kết quả TTHC.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

10 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1A

Công chức của Sở Ngoại vụ tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và chuyển lãnh đạo Sở phụ trách.

1/4 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của cán bộ, công chức;

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Bước 1B

Văn thư Sở tiếp nhận hồ sơ trên phần mềm Quản lý văn bản và Điều hành (Idesk) chuyển cho công chức của Sở Ngoại vụ tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ (nhập hồ sơ vào phần mềm Một cửa điện tử tỉnh) và chuyển lãnh đạo Sở phụ trách.

1/4 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của cán bộ, công chức;

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Bước 2

Lãnh đạo Sở phụ trách xem xét chuyển, chỉ đạo lãnh đạo phòng chuyên môn xử lý hồ sơ. Lãnh đạo phòng chuyên môn tiếp nhận, chuyển và chỉ đạo công chức phòng chuyên môn xử lý.

1/4 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của cán bộ, công chức.

Bước 3

Công chức phòng chuyên môn thẩm tra, xử lý hồ sơ, tham mưu văn bản gửi các cơ quan, đơn vị có liên quan lấy ý kiến/phối hợp trình cho lãnh đạo phòng chuyên môn thẩm định và trình Lãnh đạo Sở phụ trách xem xét, ký duyệt, chuyển văn thư phát hành văn bản lấy ý kiến/phối hợp.

1 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của cán bộ, công chức;

- Văn bản lấy ý kiến/phối hợp (Dự thảo Tờ trình gửi UBND tỉnh kèm theo dự thảo công văn để UBND tỉnh trình xin ý kiến Thường trực Tỉnh ủy).

Bước 4

Công chức phòng chuyên môn tiếp nhận văn bản trả lời/phối hợp từ các cơ quan, đơn vị có liên quan, tham mưu Dự thảo kết quả TTHC trình cho lãnh đạo phòng chuyên môn.

1 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ;

- Hồ sơ của cán bộ, công chức;

- Dự thảo kết quả TTHC (Tờ trình kèm dự thảo Quyết định do UBND tỉnh ký đối với thẩm quyền của UBND tỉnh).

Bước 5

Lãnh đạo phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ trình lãnh đạo Sở phụ trách phê duyệt Dự thảo kết quả TTHC

1/4 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của cán bộ, công chức.

- Dự thảo kết quả TTHC (Tờ trình kèm dự thảo Quyết định do UBND tỉnh ký đối với thẩm quyền của UBND tỉnh).

Bước 6A

Lãnh đạo Sở phụ trách ký trình phê duyệt Dự thảo kết quả TTHC, chuyển công chức văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển Dự thảo kết quả TTHC cho Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả tập trung cấp tỉnh (Đối với thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh).

1/4 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của cán bộ, công chức.

- Dự thảo kết quả TTHC (Tờ trình kèm dự thảo Quyết định do UBND tỉnh ký đối với thẩm quyền của UBND tỉnh).

Bước 6B

Lãnh đạo Sở phụ trách ký phê duyệt kết quả TTHC, chuyển công chức văn thư vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả TTHC cho Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả tập trung cấp tỉnh (đối với thẩm quyền của Sở Ngoại vụ).

1/2 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của cán bộ, công chức.

- Kết quả TTHC.

Bước 7A

Công chức của Sở Ngoại vụ bàn giao Dự thảo kết quả TTHC cho công chức của Văn phòng UBND tỉnh và tiếp nhận kết quả TTHC của công chức Văn phòng UBND tỉnh (sau khi Chủ tịch UBND tỉnh ký Quyết định) tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Đối với thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh).

1 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của cán bộ, công chức.

- Dự thảo kết quả TTHC (Tờ trình kèm dự thảo Quyết định do UBND tỉnh ký đối với thẩm quyền của UBND tỉnh).

- Kết quả TTHC.

Bước 7B

Công chức của Sở Ngoại vụ tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xác nhận trên phần mềm Một cửa thông tin về kết quả TTHC đã có tại Bộ phận Một cửa (đối với thẩm quyền của Sở Ngoại vụ).

1/4 ngày làm việc

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của cán bộ, công chức.

- Kết quả TTHC.

Bước 8

Công chức của Sở Ngoại vụ tại Bộ phận Một cửa - Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thông báo cho cán bộ, công chức đến nhận trả kết quả TTHC hoặc chuyển trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.

1/4 ngày làm việc

- Giấy hẹn trả kết quả;

- Kết quả TTHC;

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc (chưa kể thời gian chờ UBND trình công văn xin ý kiến của Tỉnh ủy, chờ Tỉnh ủy có văn bản đồng ý và chờ UBND ký Quyết định)

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ Chứng nhận lãnh sự thực hiện nhận hồ sơ kiểm tra nội dung và thành phần hồ sơ.

1/2 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Bước 2

Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu sẽ chuyển hồ sơ cho Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh.

1/2 ngày làm việc

Bước 3

Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh tiếp nhận hồ sơ kiểm tra nội dung, thành phần hồ sơ và giải quyết hồ sơ sau đó chuyển hồ sơ cho Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

3 ngày làm việc

- Theo dấu bưu cục chuyển phát.

- Sổ theo dõi hồ sơ

Bước 4

Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu nhận kết quả giải quyết từ Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh.

1/2 ngày làm việc

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ Chứng nhận lãnh sự thực hiện trả kiểm tra Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (đối với trường hợp nộp trực tiếp), hướng dẫn người nhận nộp lệ phí, ký vào sổ theo dõi trước khi trả kết quả.

1/2 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Kết quả

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Kết quả/ Sản phẩm

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ Hợp pháp hóa lãnh sự thực hiện nhận hồ sơ kiểm tra nội dung và thành phần hồ sơ.

1/2 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Hồ sơ của tổ chức, công dân.

- Sổ theo dõi hồ sơ..

Bước 2

Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu sẽ chuyển hồ sơ cho Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh.

1/2 ngày làm việc

- Sổ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả.

Bước 3

Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh tiếp nhận hồ sơ kiểm tra nội dung, thành phần hồ sơ và giải quyết hồ sơ sau đó chuyển hồ sơ cho Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.

3 ngày làm việc

- Theo dấu bưu cục chuyển phát

- Sổ theo dõi hồ sơ.

Bước 4

Sở Ngoại vụ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu nhận kết quả giải quyết từ Sở Ngoại vụ thành phố Hồ Chí Minh.

1/2 ngày làm việc

- Sổ theo dõi hồ sơ

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ Hợp pháp hóa lãnh sự thực hiện trả kiểm tra Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (đối với trường hợp nộp trực tiếp), hướng dẫn người nhận nộp lệ phí, ký vào sổ theo dõi trước khi trả kết quả.

1/2 ngày làm việc

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

- Sổ theo dõi hồ sơ

- Kết quả

Tổng thời gian giải quyết TTHC

05 ngày làm việc