ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ CẦN THƠ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Cần Thơ, ngày 13 tháng 9 năm 2021

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Trần Việt Trường

TT

Đơn vị

Ghi chú

1

Ban Dân tộc

2

Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ

3

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

4

Sở Công Thương

5

Sở Giáo dục và Đào tạo

6

Sở Giao thông vận tải

7

Sở Kế hoạch và Đầu tư

8

Sở Khoa học và Công nghệ

9

Sở Nội vụ

10

Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

11

Sở Ngoại vụ

12

Sở Tài chính

13

Sở Tài nguyên và Môi trường

14

Sở Tư pháp

15

Sở Thông tin và Truyền thông

16

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

17

Sở Xây dựng

18

Sở Y tế

19

Thanh tra thành phố

20

Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố

TT

Lĩnh vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm

I

KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CCHC

80

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC

10

1.1

Kế hoạch CCHC năm

2

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC kịp thời

1

Trong tháng 01 của năm đánh giá: 1 điểm

Sau tháng 01 của năm đánh giá: 0 điểm

1.1.2

Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch CCHC

1

Hoàn thành từ 90% đến 100% kế hoạch thì tính theo công thức:

Dưới 90%: 0 điểm

1.2

Chế độ thông tin báo cáo (bao gồm báo cáo định kỳ và báo cáo chuyên đề)

2

1.3

Kiểm tra công tác CCHC

1

1.3.1

Tỷ lệ phòng, ban, đơn vị trực thuộc được kiểm tra trong năm

0,5

Từ 30% đơn vị trở lên: 0,5 điểm

Dưới 30% đơn vị: 0 điểm

1.3.2

Xử lý các vấn đề đặt ra sau kiểm tra

0,5

Từ 70% đến 100% số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý thì tính theo công thức:

Dưới 70%: 0 điểm

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC hàng năm

1

Hoàn thành từ 85% đến 100% kế hoạch thì tính theo công thức:

Hoàn thành dưới 85% kế hoạch: 0 điểm

1.5

Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố giao trong năm

3

Hoàn thành đúng tiến độ 100% số nhiệm vụ được giao: 3 điểm

Hoàn thành 100% số nhiệm vụ được giao nhưng có nhiệm vụ hoàn thành muộn so với tiến độ: 2 điểm

Hoàn thành từ 80% đến dưới 100% số nhiệm vụ được giao: 1 điểm

Hoàn thành từ 60% đến dưới 80% số nhiệm vụ được giao: 0,5 điểm

Hoàn thành dưới 60% số nhiệm vụ được giao: 0 điểm

1.6

Sáng kiến, giải pháp CCHC

1

Có sáng kiến, giải pháp: 1 điểm

Không có: 0 điểm

2

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT ĐƠN VỊ

5

2.1

Theo dõi thi hành pháp luật (TDTHPL)

2

2.1.1

Thực hiện các hoạt động về TDTHPL

1

Thu thập thông tin về tình hình thi hành pháp luật: 0,25 điểm

Kiểm tra thi hành pháp luật: 0,5 điểm

Điều tra, khảo sát tình hình thi hành pháp luật: 0,25 điểm

2.1.2

Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật

1

Ban hành đầy đủ văn bản xử lý hoặc kiến nghị xử lý kết quả TDTHPL theo thẩm quyền: 1 điểm

Không ban hành đầy đủ văn bản xử lý hoặc kiến nghị xử lý kết quả TDTHPL theo thẩm quyền: 0 điểm

2.2

Rà soát văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL)

1,5

2.2.1

Rà soát VBQPPL để kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế hoặc ban hành mới VBQPPL

0,5

Kịp thời, đúng quy định: 0,5 điểm

Không kịp thời hoặc không không đúng quy định: 0 điểm

2.2.2

Kết quả sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế VBQPPL sau rà soát

1

Tất cả số văn bản đã hoàn thành việc xử lý: 1 điểm

Còn văn bản chưa hoàn thành xử lý: 0,5 điểm

Tất cả số văn bản chưa xử lý: 0 điểm

2.3

Xử lý văn bản trái luật do cơ quan có thẩm quyền kiểm tra kiến nghị

1,5

Tất cả số văn bản đã hoàn thành việc xử lý: 1,5 điểm

Còn văn bản chưa hoàn thành việc xử lý: 1 điểm

Tất cả số văn bản chưa xử lý: 0 điểm

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC)1

18,5

3.1

Rà soát, đánh giá TTHC

1

3.1.1

Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC (đưa vào Kế hoạch của UBND thành phố hoặc đơn vị)

0,5

Ban hành đúng quy định: 0,5 điểm

Không ban hành hoặc ban hành không đúng quy định: 0 điểm

3.1.2

Kết quả thực hiện rà soát, đánh giá TTHC

0,5

Thực hiện và Báo cáo đúng quy định, đúng thời hạn theo Kế hoạch được phê duyệt: 0,5 điểm

Thực hiện và báo cáo đúng quy định nhưng trễ theo Kế hoạch được phê duyệt và trước ngày 30/8: 0,25 điểm

Không thực hiện hoặc thực hiện sau 30/8: 0 điểm

3.2

Thực hiện công bố, công khai TTHC

2

3.2.1

Tham mưu UBND thành phố công bố TTHC theo quy định

1

Đầy đủ, kịp thời, đúng quy định: 1 điểm

Chưa đầy đủ, hoặc chưa kịp thời hoặc chưa đúng quy định: 0,5 điểm

Không thực hiện công bố: 0 điểm

3.2.2

Công khai TTHC theo quy định

1

Chính xác, đầy đủ, kịp thời bằng cả hình thức niêm yết và điện tử theo đúng quy định: 1 điểm

Chính xác, đầy đủ, kịp thời bằng hình thức niêm yết hoặc điện tử theo đúng quy định: 0,5 điểm

Không chính xác, đầy đủ, kịp thời: 0 điểm

3.3

Thực hiện cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TTHC

9

3.3.1

Xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC

1

Xây dựng đầy đủ, đúng quy định: 1 điểm

Xây dựng đúng quy định từ 70% đến dưới 100%, tính theo công thức:

Xây dựng đúng quy định dưới 70%: 0 điểm

3.3.2

Tổ chức thực hiện toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả) tại Bộ phận Một cửa

1

Tối thiểu 20% số thủ tục thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết: 1 điểm

100% TTHC không thuộc đối tượng quy định tại các điểm a, b khoản 5 Điều 14 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP được tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa: 0,5 điểm

Dưới 100% TTHC không thuộc đối tượng quy định tại các điểm a, b khoản 5 Điều 14 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP được tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa: 0 điểm

3.3.3

Thực hiện đánh giá việc giải quyết TTHC trên phần mềm đánh giá giải quyết TTHC

1

Đạt tỷ lệ đánh giá từ 10% tổng hồ sơ giải quyết: 1 điểm

Đạt tỷ lệ đánh giá từ 5% đến dưới 10% tổng hồ sơ giải quyết được tính theo công thức:

Đạt tỷ lệ đánh giá dưới 5% tổng hồ sơ giải quyết: 0 điểm

3.3.4

Tổng thời gian giải quyết TTHC so với thời gian cho phép theo quy định của pháp luật

2

Ngắn hơn so với quy định tính theo công thức:

Bằng thời gian quy định tính theo công thức:

Dài hơn thời gian quy định: 0 điểm

3.3.5

Trách nhiệm xin lỗi khi hồ sơ quá hạn giải quyết

1,5

Từ 80% đến 100% hồ sơ trễ hạn được thực hiện xin lỗi theo đúng quy định tính theo công thức:

Dưới 80% hồ sơ: 0 điểm

3.3.6

Bố trí công chức tiếp nhận và trả kết quả

1

Từ 80% đến 100% công chức được bố trí đúng quy định thì tính theo công thức:

Dưới 80%: 0 điểm

3.3.7

Bố trí trang thiết bị, cơ sở vật chất tại Bộ phận Một cửa

0,5

Thực hiện theo đúng quy định: 0,5 điểm

Thực hiện chưa đúng quy định hoặc trang thiết bị, cơ sở vật chất bị hư hỏng, không thể hoạt động: 0 điểm

3.3.8

Cập nhật hồ sơ giải quyết TTHC lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố

1

Đầy đủ, kịp thời: 1 điểm

Đầy đủ nhưng không kịp thời: 0,5 điểm

Không đầy đủ: 0 điểm

3.4

Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức qua Hệ thống Dịch vụ công 1022 thành phố Cần Thơ

2

Không có thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị hoặc 100% thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị được xử lý đúng quy định, đúng thời hạn: 2 điểm

Từ 90% đến dưới 100% thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị được xử lý đúng quy định, đúng thời hạn, tính theo công thức:

Dưới 90% thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị được xử lý đúng quy định, đúng thời hạn: 0 điểm

3.5

Báo cáo công tác kiểm soát TTHC; cơ chế một cửa, một cửa liên thông; thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

1

Đầy đủ, chính xác, đúng thời hạn: 1 điểm

Không đầy đủ hoặc không chính xác hoặc không đúng thời hạn quy định: 0,5 điểm

Không báo cáo: 0 điểm

3.6

Đánh giá tác động TTHC trong các dự thảo VBQPPL trình HĐND, UBND thành phố ban hành

0,5

Ban hành có đánh giá tác động đúng quy định: 0,5 điểm

Ban hành không đánh giá tác động: 0 điểm

3.7

Thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

3

3.7.1

Cán bộ, công chức, viên chức đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia

0,5

Đầy đủ: 0,5 điểm

Không đầy đủ: 0 điểm

3.7.2

Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết lên Cổng Dịch vụ công quốc gia tăng thêm so với năm trước

0,5

Tăng từ 20% trở lên: 0,5 điểm

Dưới 20%: 0 điểm

3.7.3

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công

0,5

Tỷ lệ từ 25% trở lên: 0,5 điểm

Dưới 25%: 0 điểm

3.7.4

Tỷ lệ thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên cổng Dịch vụ công quốc gia

0,5

Tỷ lệ từ 50% trở lên: 0,5 điểm

Dưới 50%: 0 điểm

3.7.5

Tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực

1

Tỷ lệ từ 30% trở lên: 1 điểm

Dưới 30%: 0 điểm

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

10,5

4.1

Tuân thủ các quy định của Chính phủ, và hướng dẫn của các bộ, ngành, UBND thành phố về tổ chức bộ máy của đơn vị

2

Bố trí số lượng phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc đúng quy định: 1 điểm

Có/Đã thực hiện việc sáp nhập phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc theo tinh thần Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 25 tháng 10 năm 2017: 1 điểm

4.2

Quy chế làm việc của cơ quan

2

4.2.1

Ban hành Quy chế làm việc của cơ quan

1

Có ban hành: 1 điểm

Không ban hành: 0 điểm

4.2.2

Kiểm điểm thực hiện Quy chế làm việc hàng năm

1

Có thực hiện: 1 điểm

Không thực hiện: 0 điểm

4.3

Thực hiện quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo tại các cơ quan hành chính

2

Thực hiện đúng quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo cấp sở: 1 điểm

Thực hiện đúng quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo cấp phòng thuộc sở: 1 điểm

4.4.

Thực hiện các quy định về quản lý biên chế

2

4.4.1

Thực hiện quy định về sử dụng biên chế hành chính

1

Sử dụng không vượt quá số lượng biên chế hành chính được giao: 1 điểm

Sử dụng vượt quá số lượng biên chế hành chính được giao: 0 điểm

4.4.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch tinh giản biên chế trong năm

1

Hoàn thành từ 70% đến 100% kế hoạch thì tính theo công thức:

Đạt dưới 70%: 0 điểm

4.5

Thực hiện phân cấp quản lý

1,5

4.5.1

Thực hiện các quy định về phân cấp quản lý do Chính phủ và các bộ, ngành ban hành

0,5

Thực hiện đầy đủ các quy định: 0,5 điểm

Không thực hiện đầy đủ các quy định: 0 điểm

4.5.2

Thực hiện kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ quản lý nhà nước đã phân cấp cho cấp huyện, cấp xã

0,5

Có thực hiện: 0,5 điểm

Không thực hiện: 0 điểm

4.5.3

Xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra

0,5

100% vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5 điểm

Dưới 100% vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 điểm

4.6

Tỷ lệ phòng, ban, đơn vị trực thuộc bố trí công chức, viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

1

Từ 65% đến dưới 100% đơn vị, phòng, ban trực thuộc bố trí công chức, viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt được tính theo công thức:

Dưới 65% đơn vị, phòng, ban trực thuộc: 0 điểm

5

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CCVC

10,5

5.1

Tuyển dụng và bố trí sử dụng viên chức

1

Thực hiện đúng quy định: 1 điểm

Không thực hiện đúng quy định hoặc để xảy ra khiếu nại, tố cáo, phản ánh liên quan đến thực hiện (có kết luận của cơ quan có thẩm quyền khiếu nại, tố cáo, phản ánh là đúng): 0 điểm

5.2

Thực hiện quy định về bổ nhiệm vị trí lãnh đạo tại cơ quan, đơn vị

1

100% lãnh đạo cấp phòng thuộc sở được bổ nhiệm đúng quy định: 1 điểm

Dưới 100% lãnh đạo cấp phòng thuộc sở được bổ nhiệm đúng quy định: 0 điểm

5.3

Đánh giá phân loại công chức, viên chức

1

Thực hiện trình tự, thủ tục đánh giá, phân loại công chức, viên chức đúng quy định: 1 điểm

Không đúng quy định: 0 điểm

5.4

Chấp hành kỷ luật, kỷ cương của CCVC

1,25

Trong năm không có lãnh đạo sở, ngành bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên: 0,75 điểm

Trong năm không có lãnh đạo cấp phòng bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên: 0,5 điểm

5.5

Công tác đào tạo, bồi dưỡng CCVC

1,25

5.5.1

Ban hành Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CCVC hàng năm

0,5

Báo cáo kết quả và ban hành kế hoạch kịp thời: 0,5 điểm

Không kịp thời: 0 điểm

5.5.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CCVC của đơn vị

0,75

Thống nhất chuyên ngành đào tạo sau đại học kịp thời: 0,25 điểm

Hoàn thành chỉ tiêu đào tạo sau đại học kịp thời: 0,25 điểm

Hoàn thành chỉ tiêu bồi dưỡng theo VTVL; kiến thức chuyên ngành: 0,25 điểm

5.6

Công tác quản lý CCVC

5

5.6.1

Báo cáo kết quả đánh giá, phân loại CCVC

1

Kịp thời và đầy đủ đúng quy định: 1 điểm

Không kịp thời hoặc không đầy đủ: 0 điểm

5.6.2

Kết quả đánh giá CCVC hàng năm

1

Từ 90% đến 100% CCVC được đánh giá từ mức hoàn thành nhiệm vụ trở lên thì đánh giá theo công thức:

Dưới 90%: 0 điểm

5.6.3

Tỷ lệ cập nhật thông tin về CCVC của các phòng, ban, đơn vị trực thuộc vào phần mềm Quản lý cán bộ, công chức, viên chức

2

Từ 90% đến 100% tỷ lệ thông tin CCVC được cập nhật thì đánh giá theo công thức:

Đạt dưới 90%: 0 điểm

5.6.4

Báo cáo số lượng, chất lượng công chức định kỳ hàng năm theo Thông tư số 11/2012/TT-BNV và hướng dẫn của Sở Nội vụ

1

Báo cáo đúng mẫu biểu và thời gian quy định: 1 điểm

Báo cáo không đúng mẫu biểu hoặc không đúng thời gian quy định: 0 điểm

6

THỰC HIỆN CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

5

6.1

Thực hiện cơ chế tự chủ về sử dụng kinh phí quản lý hành chính tại cơ quan hành chính

1

Không có sai phạm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính được phát hiện trong năm đánh giá: 1 điểm

Có sai phạm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính được phát hiện trong năm đánh giá: 0 điểm

6.2

Thực hiện quy định về việc phân phối kết quả tài chính hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong năm tại các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập

1

Không có sai phạm được phát hiện trong năm đánh giá: 1 điểm

Có sai phạm được phát hiện trong năm đánh giá: 0 điểm

6.3

Tổ chức thực hiện các kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách

2

Từ 80% đến 100% số tiền nộp ngân sách nhà nước theo kiến nghị tính theo công thức:

Dưới 80% số tiền nộp ngân sách nhà nước theo kiến nghị: 0 điểm

6.4

Ban hành quy chế quản lý, sử dụng tài sản công của các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý

1

Đã ban hành đầy đủ theo quy định: 1 điểm

Có ban hành nhưng chưa đầy đủ theo quy định: 0,5 điểm

Chưa ban hành văn bản nào: 0 điểm

7

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ, CHÍNH PHỦ SỐ

17

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan nhà nước

5,5

7.1.1

Xây dựng Kế hoạch và Báo cáo phát triển chính quyền số (Báo cáo khi có yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông)

0,5

Có ban hành Kế hoạch và Báo cáo phát triển Chính quyền số đầy đủ theo yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông: 0,5 điểm

Không ban hành Kế hoạch hoặc có báo cáo phát triển Chính quyền số không đầy đủ số lượng, nội dung cần báo cáo hoặc trễ so với thời gian yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông: 0 điểm

7.1.2

Triển khai xây dựng, trình phê duyệt hồ sơ an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ

1

Đã triển khai xây dựng, trình phê duyệt 100% hồ sơ hệ thống thông tin cần thực hiện của đơn vị: 1 điểm

Đã triển khai xây dựng, trình phê duyệt 50% hồ sơ hệ thống thông tin cần thực hiện của đơn vị: 0,5 điểm

Chưa thực hiện: 0 điểm

7.1.3

Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước dưới dạng điện tử

2

Điểm đánh giá được tính theo công thức: (b/a)*2 + (c/a)*1; trong đó:

+ Tổng số văn bản đi (trừ văn bản mật) (a);

+ Số văn bản đi, được gửi hoàn toàn dưới dạng điện tử (b);

+ Số văn bản đi, được gửi dưới dạng điện tử song song với bản giấy (c).

7.1.4

Tình hình thực hiện ký số cá nhân trong phát hành văn bản trên hệ thống Quản lý văn bản và điều hành

1

100% lãnh đạo đơn vị tham gia thực hiện ký số cá nhân khi ban hành văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành: 1 điểm

Từ 50% đến dưới 100% lãnh đạo đơn vị tham gia thực hiện ký số cá nhân khi ban hành văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành: 0,5 điểm

Dưới 50% hoặc lãnh đạo đơn vị không tham gia ký số cá nhân khi ban hành văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành: 0 điểm

7.1.5

Quản lý, kết nối, chia sẻ dữ liệu số (Nghị định số 47/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước)

1

Xây dựng và ban hành Kế hoạch cung cấp dữ liệu mở theo Nghị định số 47/2020/NĐ-CP và hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông

Có: 0,5 điểm

Không có: 0 điểm

0,5

Thực hiện kiểm tra, báo cáo đánh giá kết quả thực hiện Kế hoạch cung cấp dữ liệu mở

Có: 0,5 điểm

Không có: 0 điểm

0,5

7.2

Ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân, doanh nghiệp2

5

7.2.1

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 4

2

Đạt 100%: 2 điểm (các TTHC đủ điều kiện)

Đạt từ 50% đến dưới 100% tính theo công thức:

Đạt dưới 50%: 0 điểm

7.2.2

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3 và 4 có phát sinh hồ sơ trong năm

1

Đạt từ 50% trở lên thì điểm đánh giá là 1 điểm

Đạt dưới 50% số TTHC thì điểm đánh giá được tính theo công thức:

7.2.3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết trực tuyến mức độ 3 và 4

2

Từ 25% trở lên thì điểm đánh giá là 2 điểm

Dưới 25% thì điểm đánh giá được tính theo công thức:

7.3

Thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI)3

1,5

7.3.1

Tỷ lệ TTHC đã triển khai có phát sinh hồ sơ tiếp nhận/trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI

0,5

Từ 50% số TTHC trở lên có phát sinh hồ sơ: 0,5 điểm

Dưới 50% số TTHC có phát sinh hồ sơ: 0 điểm

7.3.2

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI

0,5

Từ 5% số hồ sơ TTHC trở lên: 0,5 điểm

Dưới 5% số hồ sơ: 0 điểm

7.3.3

Tỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ BCCI

0,5

Từ 20% số hồ sơ TTHC trở lên thì điểm đánh giá là 0,5 điểm

Dưới 20% số hồ sơ TTHC thì điểm đánh giá là 0 điểm

7.4

Áp dụng và duy trì chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của quản lý hành chính nhà nước

5

7.4.1

Tỷ lệ TTHC được thực hiện theo quy trình ISO 4

1

Đạt 100% TTHC và có các quy trình nội bộ bắt buộc: 1 điểm

Đạt 100% TTHC, không có quy trình nội bộ bắt buộc: 0,75 điểm

Đạt từ 80% đến dưới 100% TTHC: 0,5 điểm

Dưới 80% TTHC: 0 điểm

7.4.2

Thực hiện đánh giá nội bộ

1

Có thực hiện đúng thời gian quy định và đánh giá đầy đủ các phòng ban trực thuộc: 1 điểm

Có thực hiện nhưng trễ thời gian quy định và đánh giá đủ các phòng ban trực thuộc: 0,75 điểm

Có thực hiện nhưng trễ thời gian quy định và đánh giá không đầy đủ các phòng ban trực thuộc: 0,5 điểm

Không thực hiện: 0 điểm

7.4.3

Tỷ lệ đơn vị trực thuộc có TTHC thực hiện ISO

1

100% đơn vị trực thuộc áp dụng 100% TTHC: 1 điểm

100% đơn vị trực thuộc áp dụng ISO nhưng chưa áp dụng hết 100% TTHC: 0,5 điểm

Còn đơn vị trực thuộc chưa áp dụng ISO: 0,25 điểm

Không có đơn vị trực thuộc nào áp dụng ISO: 0 điểm

7.4.4

Tích hợp các TTHC thực hiện ISO trên phần mềm một cửa điện tử

1

Từ 80% đến 100% TTHC được thực hiện ISO trên phần mềm một cửa điện tử thì tính công thức:

Dưới 80% TTHC: 0 điểm

7.4.5

Sử dụng Phiếu luân chuyển hồ sơ ISO trực tiếp trên Phần mềm một cửa điện tử (không còn sử dụng phiếu giấy)

1

Có thực hiện (không còn sử dụng phiếu giấy): 1 điểm

Chỉ sử dụng phiếu giấy: 0 điểm

8

CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ VĂN THƯ LƯU TRỮ (VTLT)

3,5

8.1

Bố trí công chức phụ trách VTLT

0,5

Có bố trí công chức chuyên trách và có chuyên ngành VTLT: 0,5 điểm

Có bố trí công chức chuyên trách nhưng không có chuyên ngành VTLT: 0,25 điểm

Không có bố trí công chức chuyên trách: 0 điểm

8.2

Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ văn thư, lưu trữ

1

8.2.1

Soạn thảo văn bản đúng thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính, văn bản điện tử theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05 tháng 3 năm 2020 của Chính phủ về công tác văn thư

0,5

Từ 80% đến 100% văn bản soạn thảo đúng thể thức và kỹ thuật trình bày được tính theo công thức:

Dưới 80% văn bản soạn thảo đúng thể thức và kỹ thuật trình bày: 0 điểm

8.2.2

Thực hiện công tác lập hồ sơ công việc đối với CCVC, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan

0,5

Từ 80% đến 100% CCVC của cơ quan thực hiện công tác lập hồ sơ công việc, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan được tính theo công thức:

Dưới 80% CCVC của cơ quan thực hiện công tác lập hồ sơ công việc, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan: 0 điểm

8.3

Xây dựng và ban hành các văn bản chỉ đạo, quản lý, hướng dẫn về công tác văn thư, lưu trữ

1

Kế hoạch công tác văn thư, lưu trữ: 0,25 điểm

Danh mục hồ sơ cơ quan: 0,25 điểm

Bảng thời hạn bảo quản hồ sơ, tài liệu: 0,25 điểm

Quy chế công tác văn thư, lưu trữ: 0,25 điểm

8.4

Thực hiện chế độ báo cáo thống kê định kỳ công tác văn thư, lưu trữ

0,5

Đúng hạn: 0,5 điểm

Không đúng hạn (trễ hạn 03 ngày so với thời gian quy định): 0 điểm

8.5

Bố trí kinh phí để thực hiện hoạt động công tác văn thư, lưu trữ

0,5

Trang bị bìa, hộp để phục vụ công tác lập hồ sơ và bảo quản hồ sơ tài liệu: 0,25 điểm

Bố trí, cải tạo nâng cấp kho lưu trữ hoặc mua sắm trang thiết bị trong kho lưu trữ: 0,25 điểm

II

TÁC ĐỘNG CỦA CCHC

20

1

Kết quả chỉ đạo, điều hành của sở, ban, ngành (căn cứ đánh giá của lãnh đạo HĐND thành phố, UBND thành phố)

4

Rất tốt: 4 điểm

Tốt: 3 điểm

Khá: 2 điểm

Trung bình: 1 điểm

Kém: 0 điểm

2

Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công5 (đánh giá qua kết quả Chỉ số hài lòng hàng năm do Sở Nội vụ công bố)

10

Được đánh giá theo công thức:

3

Mức độ đánh giá kết quả giải quyết TTHC của cơ quan, đơn vị (đánh giá qua kết quả đánh giá giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin một cửa điện tử hàng năm)6

6

Được đánh giá theo công thức:

TỔNG I + II

100

TT

Lĩnh vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm

I

KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CCHC

80

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC

11,5

1.1

Ban hành kế hoạch CCHC

1,5

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC kịp thời

0,5

Trong tháng 01 của năm đánh giá: 0,5 điểm

Sau tháng 01 của năm đánh giá: 0 điểm

1.1.2

Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch CCHC

1

Hoàn thành từ 90% đến 100% kế hoạch thì tính theo công thức:

Dưới 90%: 0 điểm

1.2

Chế độ thông tin báo cáo (bao gồm báo cáo định kỳ và báo cáo chuyên đề)

2

1.3

Kiểm tra công tác cải cách hành chính

2

1.3.1

Tỷ lệ phòng, ban, đơn vị trực thuộc được kiểm tra trong năm

1

Từ 30% đơn vị trở lên: 1 điểm

Dưới 30% đơn vị: 0 điểm

1.3.2

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

1

Từ 70% đến 100% số vấn đề phát hiện qua kiểm tra được xử lý hoặc kiến nghị xử lý thì tính theo công thức:

Dưới 70%: 0 điểm

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC hàng năm

2

1.4.1

Mức độ thực hiện Kế hoạch tuyên truyền

1

Hoàn thành từ 85% đến 100% kế hoạch thì tính theo công thức:

Hoàn thành dưới 85% kế hoạch: 0 điểm

1.4.2

Mức độ đa dạng trong tuyên truyền CCHC

0,5

Thực hiện tuyên truyền đầy đủ nội dung CCHC thông qua các kênh truyền thống: 0,25 điểm

Thực hiện các tuyên truyền khác về CCHC: 0,25 điểm

1.4.3

Xã hội hóa công tác tuyên truyền CCHC

0,5

Có thực hiện xã hội hóa: 0,5 điểm

Không thực hiện xã hội hóa: 0 điểm

1.5

Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố giao trong năm

3

Hoàn thành đúng tiến độ 100% số nhiệm vụ được giao: 3 điểm

Hoàn thành 100% số nhiệm vụ được giao nhưng có nhiệm vụ hoàn thành muộn so với tiến độ: 2 điểm

Hoàn thành từ 80% đến dưới 100% số nhiệm vụ được giao: 1 điểm

Hoàn thành từ 60% đến dưới 80% số nhiệm vụ được giao: 0,5 điểm

Hoàn thành dưới 60% số nhiệm vụ được giao: 0 điểm

1.6

Sáng kiến, giải pháp, cách làm mới đem lại hiệu quả cho công tác CCHC của huyện

1

Có sáng kiến, giải pháp: 1 điểm

Không có sáng kiến, giải pháp: 0 điểm

2

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT ĐƠN VỊ

5

2.1

Theo dõi thi hành pháp luật (TDTHPL)

2

2.1.1

Thực hiện các hoạt động về TDTHPL

1

Thu thập thông tin về tình hình thi hành pháp luật: 0,25 điểm

Kiểm tra thi hành pháp luật: 0,5 điểm

Điều tra, khảo sát tình hình thi hành pháp luật: 0,25 điểm

2.1.2

Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật

1

Ban hành đầy đủ văn bản xử lý hoặc kiến nghị xử lý kết quả TDTHPL theo thẩm quyền: 01 điểm

Không ban hành đầy đủ văn bản xử lý hoặc kiến nghị xử lý kết quả TDTHPL theo thẩm quyền: 0 điểm

2.2

Rà soát văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL)

1,5

2.2.1

Rà soát VBQPPL để kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế hoặc ban hành mới VBQPPL

0,5

Kịp thời, đúng quy định: 0,5 điểm

Không kịp thời hoặc không không đúng quy định: 0 điểm

2.2.2

Kết quả sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế VBQPPL sau rà soát

1

Tất cả số văn bản đã hoàn thành việc xử lý: 1 điểm

Còn văn bản chưa hoàn thành xử lý: 0,5 điểm

Tất cả số văn bản chưa xử lý: 0 điểm

2.3

Xử lý văn bản trái luật do cơ quan có thẩm quyền kiểm tra kiến nghị

1,5

Tất cả số văn bản đã hoàn thành việc xử lý: 1,5 điểm

Còn văn bản chưa hoàn thành việc xử lý: 1 điểm

Tất cả số văn bản chưa xử lý: 0 điểm

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC)

16

3.1

Rà soát TTHC, VBQPPL quy định TTHC

1

Có thực hiện việc rà soát (có văn bản kiến nghị cụ thể về kết quả rà soát và kết quả rà soát được cơ quan kiểm soát TTHC công nhận về chất lượng): 1 điểm

Không thực hiện việc rà soát (không có văn bản kiến nghị cụ thể kết quả rà soát hoặc kết quả rà soát không được cơ quan kiểm soát TTHC công nhận về chất lượng): 0 điểm

3.2

Công khai TTHC

2

3.1.2

Thực hiện công khai TTHC theo quy định

1

Chính xác, đầy đủ, kịp thời bằng cả hình thức niêm yết và điện tử theo đúng quy định: 1 điểm

Chính xác, đầy đủ, kịp thời bằng hình thức niêm yết hoặc điện tử theo đúng quy định: 0,5 điểm

Không chính xác, đầy đủ, kịp thời: 0 điểm

3.2.2

Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã công khai TTHC đầy đủ, đúng quy định

1

100% số đơn vị: 1 điểm

Dưới 100% số đơn vị: 0 điểm

3.3

Thực hiện cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TTHC

8,5

3.3.1

Tổ chức thực hiện toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả) tại Bộ phận Một cửa

2

Tối thiểu 50% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết: 2 điểm

100% TTHC không thuộc đối tượng quy định tại các điểm a, b khoản 5 Điều 14 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP được tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa: 1 điểm

Dưới 100% TTHC không thuộc đối tượng quy định tại các điểm a, b khoản 5 Điều 14 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP được tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa: 0 điểm

3.3.2

Thực hiện đánh giá việc giải quyết TTHC trên phần mềm đánh giá giải quyết TTHC

1

Đạt tỷ lệ đánh giá trên 10% tổng hồ sơ giải quyết: 1 điểm

Đạt tỷ lệ đánh giá từ 5% đến 10% tổng hồ sơ giải quyết được tính theo công thức:

Đạt tỷ lệ đánh giá dưới 5% tổng hồ sơ giải quyết: 0 điểm

3.3.3

Tổng thời gian giải quyết TTHC so với thời gian cho phép theo quy định của pháp luật (cấp huyện và cấp xã)

2

Ngắn hơn so với quy định, tính theo công thức:

Bằng thời gian quy định, tính theo công thức:

Dài hơn thời gian quy định: 0 điểm

3.3.4

Trách nhiệm xin lỗi khi hồ sơ quá hạn giải quyết

1

Từ 80% đến 100% hồ sơ trễ hạn được thực hiện xin lỗi theo đúng quy định tính theo công thức:

Dưới 80% hồ sơ: 0 điểm

3.3.5

Bố trí công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện

0,5

Từ 80% đến 100% công chức được bố trí đúng quy định, tính theo công thức:

Dưới 80%: 0 điểm

3.3.6

Bố trí công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã

0,5

Từ 80% đến dưới 100% đơn vị hành chính cấp xã có công chức được bố trí đúng quy định, được tính theo công thức:

Dưới 80%: 0 điểm

3.3.7

Bố trí trang thiết bị, cơ sở vật chất tại Bộ phận Một cửa

0,5

Thực hiện theo đúng quy định: 0,5 điểm

Thực hiện chưa đúng quy định hoặc trang thiết bị, cơ sở vật chất bị hư hỏng, không thể hoạt động: 0 điểm

3.3.8

Cập nhật hồ sơ giải quyết TTHC lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố

1

Đầy đủ, kịp thời: 1 điểm

Đầy đủ nhưng không kịp thời: 0,5 điểm

Không đầy đủ: 0 điểm

3.4

Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức qua Hệ thống Dịch vụ công 1022 thành phố Cần Thơ

2

Không có thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị hoặc 100% thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị được xử lý đúng quy định, đúng thời hạn: 2 điểm

Từ 90% đến dưới 100% thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị được xử lý đúng quy định, đúng thời hạn: 1 điểm

Dưới 90% thông tin, yêu cầu, phản ánh, kiến nghị được xử lý đúng quy định, đúng thời hạn: 0 điểm

3.5

Báo cáo công tác kiểm soát TTHC; cơ chế một cửa, một cửa liên thông; thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

1

Đầy đủ, chính xác, đúng hạn: 1 điểm

Không đầy đủ hoặc không chính xác hoặc không đúng thời hạn quy định: 0,5 điểm

Không báo cáo: 0 điểm

3.6

Thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

1,5

3.6.1

Cán bộ, công chức, viên chức đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia

0,5

Đầy đủ: 0,5 điểm

Không đầy đủ: 0,25 điểm

3.6.2

Tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực

0,5

Tỷ lệ từ 20% trở lên: 0,5 điểm

Dưới 20%: 0 điểm

3.6.3

Tỷ lệ xã có triển khai dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính

0,5

Tỷ lệ từ 35% trở lên: 0,5 điểm

Dưới 35%: 0 điểm

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

12

4.1

Tuân thủ các quy định của Chính phủ và hướng dẫn của các bộ, ngành, Ủy ban nhân dân thành phố về tổ chức bộ máy

1

Bố trí số lượng phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc đúng quy định: 0,5 điểm

Có/Đã thực hiện sáp nhập, nhất thể hóa các chức danh: 0,5 điểm

4.2

Thực hiện quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo tại các cơ quan hành chính

3

Thực hiện đúng quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo UBND quận, huyện: 1 điểm

Thực hiện đúng quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo phòng ban chuyên môn thuộc UBND quận, huyện: 1 điểm

Thực hiện đúng quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo UBND cấp xã: 1 điểm

4.3

Thực hiện quy định về sử dụng biên chế được cấp có thẩm quyền giao

2

4.3.1

Thực hiện về sử dụng biên chế hành chính

1

Sử dụng không vượt quá số lượng biên chế được cấp có thẩm quyền giao: 1 điểm

Sử dụng vượt quá số lượng biên chế được cấp có thẩm quyền giao: 0 điểm

4.3.2

Thực hiện quy định về số lượng người làm việc trong các đơn vị sự nghiệp công lập của quận, huyện

1

Sử dụng không vượt quá số lượng người làm việc được giao: 1 điểm

Sử dụng vượt quá số lượng người làm việc được giao: 0 điểm

4.4

Thực hiện các nhiệm vụ do cấp có thẩm quyền phân cấp

1

Thực hiện đầy đủ các quy định: 0,5 điểm

Không thực hiện đầy đủ các quy định: 0 điểm

4.5

Quy chế làm việc của UBND quận, huyện

2

4.5.1

Ban hành Quy chế làm việc của UBND quận, huyện

0,5

Kịp thời: 0,5 điểm

Không không kịp thời: 0 điểm

4.5.2

Có kiểm điểm thực hiện Quy chế làm việc hàng năm

0,5

Có thực hiện: 0,5 điểm

Không thực hiện: 0 điểm

4.5.3

Kết quả thực hiện Quy chế làm việc của UBND quận, huyện

1

Không có CBCCVC vi phạm Quy chế: 1 điểm

Có CBCCVC vi phạm: 0 điểm

4.6

Mức độ hoàn thành Kế hoạch tinh giản biên chế trong năm (theo yêu cầu của UBND thành phố)

2

Đạt từ 70% đến 100% thì tính theo công thức:

Đạt dưới 70%: 0 điểm

4.7

Thực hiện Đề án vị trí việc làm

1

4.7.1

Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã bố trí công chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

0,5

Từ 80% đến 100% phòng, ban chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã, tính theo công thức:

Dưới 80% phòng, ban chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã: 0 điểm

4.7.2

Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thuộc quận, huyện bố trí viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

0,5

Từ 80% đến 100% đơn vị thực hiện, tính theo công thức:

Dưới 80% đơn vị thực hiện: 0 điểm

5

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBCCVC

11

5.1

Thực hiện quy định về tuyển dụng, sử dụng, bổ nhiệm, khen thưởng và các chế độ chính sách đối với CBCCVC

2

5.1.1

Thực hiện quy định về tuyển dụng viên chức tại các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc huyện

0,5

Đúng quy định: 0,5 điểm

Không đúng quy định: 0 điểm

5.1.2

Thực hiện quy định về bổ nhiệm vị trí lãnh đạo tại các cơ quan hành chính

1,25

100% lãnh đạo phòng, ban chuyên môn thuộc quận, huyện được bổ nhiệm đúng quy định: 0,75 điểm

100% lãnh đạo UBND cấp xã được bổ nhiệm đúng quy định : 0,5 điểm

5.1.3

Thực hiện quy định về khen thưởng và các chế độ chính sách đối với CBCCVC

0,5

Đúng quy định: 0,5 điểm

Không đúng quy định: 0 điểm

5.2

Đánh giá phân loại CBCCVC

2

5.2.1

Thực hiện trình tự, thủ tục đánh giá, phân loại CBCCVC theo quy định

0,5

Đúng quy định: 0,5 điểm

Không đúng quy định: 0 điểm

5.2.2

Chấp hành kỷ luật, kỷ cương của CBCCVC

1,5

Trong năm không có lãnh đạo quận, huyện bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên: 0,5 điểm

Trong năm không có lãnh đạo cấp phòng bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên: 0,5 điểm

Trong năm không có lãnh đạo cấp xã bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên: 0,5 điểm

5.3

Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC

1,25

5.3.1

Ban hành Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC hàng năm (Ban hành riêng hoặc được lồng ghép)

0,5

Báo cáo kết quả và ban hành kế hoạch kịp thời: 0,5 điểm

Không kịp thời: 0 điểm

5.3.2

Mức độ hoàn thành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC của quận, huyện

0,75

Thống nhất chuyên ngành đào tạo sau đại học kịp thời: 0,25 điểm

Hoàn thành chỉ tiêu đào tạo đại học, sau đại học: 0,25 điểm

Hoàn thành chỉ tiêu bồi dưỡng theo vị trí việc làm; kiến thức chuyên ngành: 0,25 điểm

5.4

Công tác quản lý CBCCVC

4

5.4.1

Báo cáo kết quả đánh giá, phân loại CBCCVC

0,5

Kịp thời và đầy đủ: 0,5 điểm

Không kịp thời hoặc không đầy đủ: 0 điểm

5.4.2

Thực hiện quy định về đánh giá, phân loại CBCCVC

0,5

Đúng quy định: 0,5 điểm

Không đúng quy định: 0 điểm

5.4.3

Kết quả đánh giá CBCCVC hàng năm

1

Từ 90- 100% CBCCVC được đánh giá từ hoàn thành nhiệm vụ trở lên thì tính theo công thức:

Dưới 90%: 0 điểm

5.4.4

Báo cáo số lượng, chất lượng công chức định kỳ hàng năm theo Thông tư số 11/2012/TT-BNV và hướng dẫn của Sở Nội vụ

1

Báo cáo đúng mẫu biểu và thời gian quy định: 1 điểm

Báo cáo không đúng mẫu biểu hoặc không đúng thời gian quy định: 0 điểm

5.4.5

Thực hiện cập nhật kịp thời và đầy đủ thông tin về CBCCVC của các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND quận, huyện, UBND cấp xã trực thuộc trên Phần mềm quản lý CBCCVC7

1

Từ 90% trở lên tính theo công thức:

Đạt dưới 90%: 0 điểm

5.5

Cán bộ, công chức cấp xã

1,5

5.5.1

Tỷ lệ đạt chuẩn của công chức cấp xã

0,5

100% công chức cấp xã đạt chuẩn: 0,5 điểm

Dưới 100%: 0 điểm

5.5.2

Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ cấp xã

0,5

100% cán bộ cấp xã đạt chuẩn: 0,5 điểm

Dưới 100%: 0 điểm

5.5.3

Thực hiện quy định về tuyển dụng công chức cấp xã

0,5

Đúng quy định: 0,5 điểm

Không đúng quy định: 0 điểm

6

THỰC HIỆN CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

4

6.1

Thực hiện cơ chế tự chủ về sử dụng kinh phí quản lý hành chính tại cơ quan hành chính

1

Không có sai phạm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính được phát hiện trong năm đánh giá: 1 điểm

Có sai phạm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính được phát hiện trong năm đánh giá: 0 điểm

6.2

Thực hiện quy định về việc phân phối kết quả tài chính hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong năm tại các đơn vị sự nghiệp công lập

1

Không có sai phạm được phát hiện trong năm đánh giá: 1 điểm

Có sai phạm được phát hiện trong năm đánh giá: 0 điểm

6.3

Tổ chức thực hiện các kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách

1

Từ 80% đến 100% số tiền nộp ngân sách nhà nước theo kiến nghị tính theo công thức:

Dưới 80% số tiền nộp ngân sách nhà nước theo kiến nghị: 0 điểm

6.4

Ban hành quy chế quản lý, sử dụng tài sản công của các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý

1

Đã ban hành đầy đủ theo quy định: 1 điểm

Có ban hành nhưng chưa đầy đủ theo quy định: 0,5 điểm

Chưa ban hành văn bản nào: 0 điểm

7

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ, CHÍNH PHỦ SỐ

17

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan nhà nước

6,5

7.1.1

Xây dựng Kế hoạch và Báo cáo phát triển chính quyền số (Báo cáo khi có yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông)

0,5

Có ban hành Kế hoạch và Báo cáo phát triển Chính quyền số đầy đủ theo yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông: 0,5 điểm

Không ban hành Kế hoạch hoặc có báo cáo phát triển Chính quyền số không đầy đủ số lượng, nội dung cần báo cáo hoặc trễ so với thời gian yêu cầu của Sở Thông tin và Truyền thông: 0 điểm

7.1.2

Triển khai xây dựng, trình phê duyệt hồ sơ an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ

1

Đã triển khai xây dựng, trình phê duyệt 100% hồ sơ hệ thống thông tin cần thực hiện của đơn vị: 01 điểm

Đã triển khai xây dựng, trình phê duyệt 50% hồ sơ hệ thống thông tin cần thực hiện của đơn vị: 0,5 điểm

Chưa thực hiện: 0 điểm

7.1.3

Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước dưới dạng điện tử

2

Điểm đánh giá được tính theo công thức: (b/a)*2 + (c/a)*1; trong đó:

+ Tổng số văn bản đi (trừ văn bản mật) (a);

+ Số văn bản đi, được gửi hoàn toàn dưới dạng điện tử (b);

+ Số văn bản đi, được gửi dưới dạng điện tử song song với bản giấy (c).

7.1.4

Tình hình thực hiện ký số cá nhân trong phát hành văn bản trên hệ thống Quản lý văn bản và điều hành

1

100% lãnh đạo đơn vị tham gia thực hiện ký số cá nhân khi ban hành văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành: 1 điểm

Từ 50% đến dưới 100% lãnh đạo đơn vị tham gia thực hiện ký số cá nhân khi ban hành văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành: 0,5 điểm

Dưới 50% hoặc lãnh đạo đơn vị không tham gia ký số cá nhân khi ban hành văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành: 0 điểm

7.1.5

Quản lý, kết nối, chia sẻ dữ liệu số (Nghị định số 47/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước)

1

Có xây dựng và ban hành Kế hoạch cung cấp dữ liệu mở theo Nghị định 47/2020/NĐ-CP và hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông?

Có: 0,5 điểm

Không có: 0 điểm

Có thực hiện kiểm tra, báo cáo đánh giá kết quả thực hiện Kế hoạch cung cấp dữ liệu mở?

Có: 0,5 điểm

Không có: 0 điểm

7.1.6

Mức độ khai thác hội nghị truyền hình trực tuyến từ cấp huyện đến cấp xã

1

Đạt trung bình từ 02 cuộc họp trực tuyến trở lên trên một tháng: 1 điểm

Đạt trung bình từ 01 đến dưới 02 cuộc họp trực tuyến trên một tháng: 0,5 điểm

Đạt trung bình dưới 01 cuộc họp trực tuyến trên một tháng: 0 điểm

7.2

Ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân, doanh nghiệp

5

7.2.1

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 4

2

Đạt 100%: 2 điểm (các TTHC đủ điều kiện)

Đạt từ 50% đến dưới 100% tính theo công thức:

Đạt dưới 50%: 0 điểm

7.2.2

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3 và 4 có phát sinh hồ sơ trong năm

1

Đạt từ 50% trở lên: 1 điểm

Đạt dưới 50% số TTHC, tính theo công thức:

7.2.3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết trực tuyến mức độ 3 và 4

2

Từ 25% trở lên: 2 điểm

Dưới 25% tính theo công thức:

7.3

Thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI)

1,5

7.3.1

Tỷ lệ TTHC đã triển khai có phát sinh hồ sơ tiếp nhận/trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI

0,5

Từ 50% số TTHC trở lên có phát sinh hồ sơ: 0,5 điểm

Dưới 50% số TTHC có phát sinh hồ sơ: 0 điểm

7.3.2

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI

0,5

Từ 5% số hồ sơ TTHC trở lên: 0,5 điểm

Dưới 5% số hồ sơ: 0 điểm

7.3.3

Tỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ BCCI

0,5

Từ 20% số hồ sơ TTHC trở lên: 0,5 điểm

Dưới 20% số hồ sơ TTHC: 0 điểm

7.4

Áp dụng và duy trì chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của quản lý hành chính nhà nước

4

7.4.1

Tỷ lệ TTHC được thực hiện theo quy trình ISO

1

Đạt 100% TTHC và có các Quy trình nội bộ bắt buộc: 1 điểm

Đạt 100% TTHC, không có Quy trình nội bộ bắt buộc: 0,75 điểm

Đạt từ 80% đến dưới 100% TTHC: 0,5 điểm

Dưới 80% TTHC: 0 điểm

7.4.2

Thực hiện đánh giá giám sát định kỳ

1

Có thực hiện đúng thời gian quy định và đánh giá đầy đủ các phòng ban trực thuộc: 1 điểm

Có thực hiện nhưng trễ thời gian quy định và đánh giá đủ các phòng ban trực thuộc hoặc có thực hiện đúng thời gian quy định nhưng không đầy đủ các phòng ban trực thuộc: 0,75 điểm

Có thực hiện nhưng trễ thời gian quy định và đánh giá không đầy đủ các phòng ban trực thuộc: 0,5 điểm

Không thực hiện: 0 điểm

7.4.3

Tích hợp TTHC thực hiện ISO trên phần mềm một cửa điện tử

1

Từ 80% đến 100% thì tính theo công thức:

Dưới 80%: 0 điểm

7.4.4

Sử dụng Phiếu luân chuyển hồ sơ ISO trực tiếp trên Phần mềm một cửa điện tử đối với các quy trình ISO đã được áp dụng phần mềm

1

Có thực hiện (không còn sử dụng phiếu giấy): 01 điểm

Còn sử dụng phiếu giấy: 0 điểm

8

CÔNG TÁC QLNN VỀ VĂN THƯ LƯU TRỮ (VTLT)

3,5

8.1

Bố trí công chức phụ trách VTLT

0,5

Có bố trí công chức chuyên trách và có chuyên ngành VTLT: 0,5 điểm

Có bố trí công chức chuyên trách nhưng không có chuyên ngành VTLT: 0,25 điểm

Không có bố trí công chức chuyên trách: 0 điểm

8.2

Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ VTLT

1

8.2.1

Soạn thảo văn bản đúng thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính, văn bản điện tử theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ngày 05 tháng 3 năm 2020 của Chính phủ về công tác văn thư

0,5

Từ 80% đến 100% văn bản soạn thảo đúng thể thức và kỹ thuật trình bày được tính theo công thức:

Dưới 80% văn bản soạn thảo đúng thể thức và kỹ thuật trình bày: 0 điểm

8.2.2

Thực hiện công tác lập hồ sơ công việc đối với CCVC, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan

0,5

Từ 80% đến 100% CCVC của cơ quan thực hiện công tác lập hồ sơ công việc, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan được tính theo công thức:

Dưới 80% CCVC của cơ quan thực hiện công tác lập hồ sơ công việc, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan: 0 điểm

8.3

Xây dựng và ban hành các văn bản chỉ đạo, quản lý, hướng dẫn về công tác VTLT

1

Có Kế hoạch công tác VTLT: 0,25 điểm

Có Danh mục hồ sơ cơ quan: 0,25 điểm

Có Bảng thời hạn bảo quản hồ sơ, tài liệu: 0,25 điểm

Có Quy chế công tác VTLT: 0,25 điểm

8.4

Thực hiện chế độ báo cáo thống kê định kỳ công tác VTLT

0,5

Đúng hạn: 0,5 điểm

Không đúng hạn (trễ hạn 03 ngày so với thời gian quy định): 0 điểm

8.5

Bố trí kinh phí để thực hiện hoạt động công tác VTLT

0,5

Trang bị bìa, hộp để phục vụ công tác lập hồ sơ và bảo quản hồ sơ tài liệu: 0,25 điểm

Bố trí, cải tạo nâng cấp kho lưu trữ hoặc mua sắm trang thiết bị trong kho lưu trữ: 0,25 điểm

II

TÁC ĐỘNG CỦA CCHC

20

1

Kết quả chỉ đạo, điều hành của quận, huyện

4

Rất tốt: 4 điểm

Tốt: 3 điểm

Khá: 2 điểm

Trung bình: 1 điểm

Kém: 0 điểm

2

Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công (đánh giá qua kết quả Chỉ số hài lòng hàng năm do Sở Nội vụ công bố)

10

Được tính theo công thức:

3

Thực hiện thu ngân sách hàng năm

2

Đạt kế hoạch thành phố giao: 2 điểm