a) Các cơ quan, đơn vị cấp tỉnh gồm:

Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh; địa điểm tiếp công dân của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; cơ quan trực thuộc cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; Viện Kiểm sát nhân dân cấp tỉnh; Tòa án nhân dân cấp tỉnh; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc cấp tỉnh; các tổ chức chính trị-xã hội cấp tỉnh.

b) Các cơ quan, đơn vị cấp huyện, cấp xã và đơn vị sự nghiệp công lập gồm:

Trụ sở tiếp công dân cấp huyện; địa điểm tiếp công dân của cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện; Viện Kiểm sát nhân dân cấp huyện; Tòa án nhân dân cấp huyện; Ủy ban Mặt trận Tổ quốc cấp huyện; các tổ chức chính trị - xã hội cấp huyện; địa điểm tiếp công dân cấp xã và đơn vị sự nghiệp công lập.

a) Cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.

b) Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất.

c) Cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền triệu tập làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.

d) Cán bộ, công chức; sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ, quân nhân chuyên nghiệp và nhân viên quốc phòng trong lực lượng vũ trang; cán bộ dân phòng, y tế, giao thông khi được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tế tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân.

đ) Người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị, cán bộ, công chức được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

a) Chế độ bồi dưỡng được tính theo ngày làm việc áp dụng với đối tượng quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều này. Thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền quản lý các đối tượng này có trách nhiệm quy định cụ thể bằng văn bản danh sách người được giao hoặc được phân công làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư để làm căn cứ chi trả.

Tiền bồi dưỡng được thanh toán cùng với tiền lương hàng tháng và không dùng để tính đóng, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

b) Chế độ chi bồi dưỡng được tính theo ngày làm việc thực tế áp dụng với đối tượng quy định tại Điểm b, c, d, đ Khoản 2 Điều này. Cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền quản lý hoặc triệu tập các đối tượng này có trách nhiệm mở sổ theo dõi, ghi chép đầy đủ nội dung và số ngày tiếp công dân, xử lý đơn thư; nội dung và số ngày xử lý đơn thư; việc phối hợp trong công tác tiếp công dân, trong bảo đảm an ninh, trật tự, y tế tại Trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân. Hàng tháng, lập bảng kê chi tiết số ngày thực tế tiếp công dân, xử lý đơn thư hoặc phối hợp trong tiếp công dân để làm căn cứ thanh toán, quyết toán.

Các đối tượng này khi tham gia hoặc phối hợp tiếp công dân, xử lý đơn thư từ 50% thời gian tiêu chuẩn của ngày làm việc trở lên thì được hưởng toàn bộ mức chi bồi dưỡng, trường hợp dưới 50% thời gian tiêu chuẩn của ngày làm việc thì được hưởng 50% mức chi bồi dưỡng quy định tại Nghị quyết này.

a) Đối tượng quy định tại Điểm a, b, c Khoản 2 Điều này và thuộc cơ quan, đơn vị cấp tỉnh được chi mức 120.000 đồng/ngày/người nếu chưa được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề; 96.000 đồng/ngày/người nếu đang được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề.

b) Đối tượng quy định tại Điểm a, b, c Khoản 2 Điều này và thuộc cơ quan, đơn vị cấp huyện, cấp xã và đơn vị sự nghiệp công lập được chi mức 100.000 đồng/ngày/người nếu chưa được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề; 80.000 đồng/ngày/người nếu đang được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề.

c) Đối tượng quy định tại Điểm d, đ Khoản 2 Điều này và thuộc các cơ quan, đơn vị cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã và đơn vị sự nghiệp công lập được chi mức 60.000 đồng/ngày/người.

a) Tiền chi bồi dưỡng cho các đối tượng quy định tại Điểm a, b, đ Khoản 2 Điều này thuộc biên chế trả lương của cơ quan nào thì cơ quan đó có trách nhiệm chi trả từ nguồn kinh phí tự chủ của cơ quan, tổ chức, đơn vị.

b) Tiền chi bồi dưỡng cho đối tượng quy định tại Điểm c, d Khoản 2 Điều này do cơ quan có thẩm quyền mời, triệu tập chi trả từ nguồn kinh phí không tự chủ.