KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG I-SPEED ĐỂ ĐO TỐC ĐỘ TRUY NHẬP INTERNET BĂNG RỘNG DI ĐỘNG ĐẾN CÁC XÃ, PHƯỜNG, THỊ TRẤN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NINH

Căn cứ Quyết định số 1110/QĐ-BTTTT ngày 02/7/2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc ban hành Kế hoạch nâng cao chất lượng mạng viễn thông di động Việt Nam đến năm 2025; các văn bản chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông: số 4459/BTTTT-CVT ngày 18/10/2024; 5691/BTTTT-CVT ngày 31/12/2024 về đôn đốc triển khai tuyên truyền và sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động đến các xã, phường, thị trấn (sau đây gọi chung là cấp xã); theo đề nghị của Sở Thông tin và Truyền thông tại Tờ trình số 84/STTTT-BCVT ngày 14/02/2025, ý kiến thống nhất của các thành viên UBND tỉnh (tại văn bản xin ý kiến số 536/VP.UBND-VHXH ngày 20/02/2025), Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động đến cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

Triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động đến cấp xã để đánh giá toàn diện chất lượng mạng Internet trên địa bàn, kịp thời chỉ đạo doanh nghiệp viễn thông phát triển hạ tầng viễn thông, nâng cao chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, làm cơ sở tiếp tục phát triển hạ tầng viễn thông phục vụ cho phát triển chính quyền số, xã hội số và kinh tế số.

2. Yêu cầu

- Đảm bảo số lượng mẫu đo theo Văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông: tối thiểu 300 mẫu/tháng tại mỗi địa phương.

- Việc triển khai và sử dụng công cụ này cần được coi là nhiệm vụ ưu tiên của các địa phương nhằm đảm bảo số liệu thu thập đầy đủ và chính xác, tạo cơ sở cho việc chỉ đạo và thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông.

- Đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông về mục đích của việc sử dụng ứng dụng i-Speed và hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng I-Speed đạt hiệu quả cao.

- Tăng cường sự phối hợp của các sở, ban, ngành, hội, đoàn thể và các đơn vị, địa phương trong việc triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động đến cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

II. MỤC TIÊU

1. Các huyện, thị xã, thành phố:

- 100% các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn cấp huyện.

- Đảm bảo tối thiểu 300 mẫu đo/tháng/huyện, thị xã, thành phố.

2. Các xã, phường, thị trấn

- 100% xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn cấp xã.

- Đảm bảo tối thiểu 300 mẫu đo/tháng/ xã, phường, thị trấn trên địa bàn cấp xã.

III. NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP

1. Triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động đến cấp xã/phường

1.1. Về mẫu đo và thời gian thực hiện

- Cấp huyện: Đảm bảo tối thiểu 300 mẫu đo/tháng/huyện, thị xã, thành phố.

- Cấp xã: Đảm bảo tối thiểu 300 mẫu đo/tháng/ xã, phường, thị trấn trên địa bàn cấp xã.

- Thời gian thực hiện: Thực hiện hằng tháng trong năm 2025.

1.2. Cách thức thực hiện

- Thực hiện cài đặt và sử dụng ứng dụng i-Speed: Theo phụ lục 1 đính kèm hoặc theo hướng dẫn tại đường link https://speedtest.vn/cai-dat-su-dung

- Yêu cầu khi cài đặt, sử dụng ứng dụng i-Speed đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động:

(1) Khi cài đặt ứng dụng i-Speed, phải thực hiện cập nhật mã giới thiệu theo phụ lục 2 đính kèm nhằm kết nối, định vị khu vực đo kiểm để hệ thống thu thập vị trí đo và nhà mạng khi thực hiện đo tốc độ truy nhập Internet.

(2) Thực hiện tính năng tự động đo:

+ Đối với người dùng sử dụng hệ điều hành Android: đề nghị khi sử dụng ứng dụng bật chức năng đo tự động, ứng dụng sẽ tự động định kỳ đo tốc độ truy cập Internet giúp tăng số lượng mẫu đo trong ngày, ở nhiều địa điểm, điều kiện kết nối khác nhau.

+ Đối với người sử dụng hệ điều hành IOS: Đề nghị thực hiện đo tối thiểu 01 lần/tuần/người.

+ Lưu ý: Khi đo tắt wifi, sử dụng internet băng rộng di động để truy nhập ứng dụng i-Speed trên điện thoại di động.

- Thời gian thực hiện: Thường xuyên trong năm 2025.

2. Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn

Đẩy mạnh công tác tuyên truyền sâu rộng tới cán bộ, công chức, viên chức, người dân trong việc sử dụng ứng dụng i-Speed để biết, cài đặt và sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn.

- Nội dung tuyên truyền, hướng dẫn:

+ Giới thiệu chung ứng dụng i-Speed và vai trò của việc sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn:

Hệ thống đo tốc độ truy cập Internet Việt Nam (VNNIC Internet Speed) là sản phẩm được Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC)- Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng, phát triển dùng để đo tốc độ truy cập Internet Việt Nam thông qua trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể đo tốc độ truy cập Internet của mình qua ứng dụng i-Speed by VNNIC (i-Speed) trên các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành Android, iOS hoặc trên Website https://speedtest.vn, https://i-speed.vn.

Việc thu thập đầy đủ và chi tiết các số liệu đo tốc độ Internet là điều kiện tiên quyết để phản ánh chính xác thực trạng mạng lưới viễn thông tại địa phương. Trường hợp mỗi huyện, xã không đạt đủ 300 mẫu đo/tháng dẫn tới thiếu căn cứ cần thiết để đánh giá toàn diện chất lượng mạng Internet trên địa bàn, từ đó gây khó khăn trong việc xác định các vấn đề tồn tại cũng như triển khai các giải pháp kịp thời nhằm nâng cao chất lượng mạng Internet.

+ Các tài liệu truyền thông tại đường link: https://speedtest.vn/tai lieu

- Hình thức tuyên truyền:

+ Tuyên truyền qua báo chí: Trung tâm Truyền thông tỉnh, các cơ quan báo chí trung ương hợp tác truyền thông, thường trú trên địa bàn tỉnh.

+ Tuyên truyền qua hệ thống thông tin cơ sở trên địa bàn tỉnh.

+ Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn người dân trực tiếp hoặc thông qua mạng xã hội (cụ thể như các nhóm zalo, các trang fanpage trên MXH Facebook...)

+ Tuyên truyền qua hệ thống thông tin điện tử như: Đặt logo, banner i-Speed (mẫu gửi kèm tại phụ lục 1 gửi kèm) trên các Cổng Thông tin điện tử, Cổng dịch vụ công của Tỉnh/huyện/thị xã/thành phố.

- Thời gian thực hiện: Thường xuyên trong năm 2025.

3. Nâng cao chất lượng mạng Internet trên địa bàn

Chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ truy nhập Internet đối với những địa bàn chất lượng chưa bảo đảm trên cơ sở kết quả mẫu đo của các xã, phường, thị trấn và các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Thông tin và Truyền thông

- Là cơ quan đầu mối chủ trì theo dõi, đôn đốc các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện kế hoạch này; định kỳ hằng tháng chủ trì tổng hợp báo cáo từ các cơ quan, địa phương, tổ chức, đơn vị về kết quả thực hiện kế hoạch, báo cáo Bộ Thông tin và Truyền thông và UBND tỉnh theo quy định.

- Chỉ đạo, hướng dẫn các cơ quan báo chí, hệ thống thông tin cơ sở tuyên truyền các nội dung tại mục 2 của kế hoạch này.

- Phối hợp với Trung tâm Internet Việt Nam - Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn các sở, ban, ngành, địa phương triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed (nếu có vướng mắc).

- Căn cứ kết quả đo kiểm trên địa bàn tỉnh, kịp thời chỉ đạo doanh nghiệp viễn thông có giải pháp phát triển hạ tầng viễn thông đối với vị trí tốc độ chưa đảm bảo yêu cầu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

2. Các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương

2.1. Các sở, ban, ngành, cơ quan, tổ chức, đơn vị

Phổ biến và chỉ đạo 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị thường xuyên sử dụng ứng dụng i-Speed để đo lường chất lượng dịch vụ Internet băng rộng di động. Tần suất sử dụng ứng dụng: Tối thiểu 01 lần/tháng/người.

2.2. Trung tâm Truyền thông tỉnh

- Đẩy mạnh tuyên truyền toàn diện trên hạ tầng truyền thông của đơn vị các nội dung tại mục 2 của Kế hoạch.

- Sử dụng tài liệu truyền thông tại đường link: https://speedtest.vn/tai lieu

2.3. UBND các huyện, thị xã, thành phố

- Tuyên truyền và chỉ đạo 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cài đặt và thường xuyên sử dụng ứng dụng i-Speed để để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động theo hướng dẫn tại phụ lục 1 hoặc đường link: https://speedtest.vn/cai-dat-su-dung. Tần suất sử dụng ứng dụng: Tối thiểu 01 lần/tháng/người.

- Chỉ đạo UBND các xã, phường, thị trấn tích cực triển khai sử dụng ứng dụng i-Speed đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động. Mỗi xã lựa chọn 50 người (lấy nòng cốt là tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng đoàn thanh niên) cài ứng dụng i-Speed và đo tốc độ mạng di động băng rộng tại tất cả các tổ dân phố, thôn, xóm trên địa bàn xã, phường, thị trấn. Tần suất sử dụng ứng dụng: Tối thiểu 01 lần/tuần/người.

- Chỉ đạo Trung tâm Truyền thông và Văn hóa đẩy mạnh tuyên truyền trên hệ thống đài truyền thanh cấp xã để người dân biết, cài đặt và sử dụng ứng dụng i-Speed để đo lường chất lượng dịch vụ Internet băng rộng di động.

2.4. Đề nghị Tỉnh Đoàn

- Chỉ đạo tổ chức Đoàn Thanh niên cấp huyện triển khai đến đoàn viên thanh niên trên địa bàn sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động: Mỗi xã lựa chọn 50 đoàn viên thanh niên cài ứng dụng i-Speed và đo tốc độ mạng di động băng rộng tại tất cả các tổ dân phố, thôn, xóm trên địa bàn xã, phường, thị trấn. Thực hiện đo: 01 lần/ tuần.

- Tạo Group zalo Đoàn thanh niên triển khai đo tốc độ dịch vụ truy nhập Internet băng rộng di động bằng ứng dụng i-Speed trên địa bàn tỉnh, thành phần gồm đại diện Tỉnh Đoàn và tổ chức Đoàn Thanh niên tại các huyện, thị xã, thành phố.

2.5. Tổ Công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ)

- Phối hợp với Đoàn Thanh niên để thực hiện hướng dẫn cài đặt, sử dụng và tuyên truyền, hỗ trợ kỹ thuật cho người dân, cụ thể:

+ Tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng i-Speed để đo lường, kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ Internet băng rộng di động.

+ Tổ chức các buổi hướng dẫn trực tiếp: Thực hiện các buổi hướng dẫn trực tiếp tại nhà văn hóa thôn, khu để hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng i-Speed để đo tốc độ truy nhập Internet băng rộng di động.

+ Sử dụng tài liệu truyền thông tại đường link: https://speedtest.vn/tai lieu

2.6. Các doanh nghiệp viễn thông

- Chủ động rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng di động, tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ Internet băng rộng di động.

- Có giải pháp phát triển hạ tầng viễn thông đối với vị trí tốc độ chưa đảm bảo yêu cầu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng di động trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

3. Công tác báo cáo

Công tác báo cáo thực hiện Kế hoạch này lồng ghép trong báo cáo chuyển đổi số tháng, quý, năm của các cơ quan, đơn vị, địa phương, đồng thời cập nhập kết quả thực hiện kế hoạch tại đường link trên Google Drive Báo cáo hằng tháng định kỳ trước ngày 20 hằng tháng để Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp báo cáo Bộ Thông tin và Truyền thông và Ủy ban nhân dân tỉnh.

Yêu cầu các Sở, ban, ngành, cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương tập trung triển khai thực hiện. Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, địa phương gửi Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét chỉ đạo, giải quyết theo quy định./.