KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN BỘ NHẬN DIỆN TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA CÁC CẤP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG

Thực hiện Công văn số 2319/VPCP-KSTT ngày 14/4/2022 của Văn phòng Chính phủ về việc hướng dẫn sử dụng Bộ nhận diện thương hiệu (sau đây gọi tắt là Bộ nhận diện), Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Bộ nhận diện tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh Bình Dương như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Tạo sự thống nhất, đồng bộ, dễ nhận biết, mang tính trực quan với đặc trưng riêng trong các hoạt động có liên quan trên lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC đối với Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh Bình Dương.

- Đề cao phương châm Hành chính phục vụ - người dùng là trung tâm với thực hiện văn hóa công vụ trong xây dựng “Chính quyền thân thiện của dân, do dân, vì dân” và “Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ”.

2. Yêu cầu

- Thực hiện theo nội dung hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Phụ lục ban hành kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

- Nội dung thực hiện Bộ nhận diện phải thể hiện các giá trị cốt lõi; mang lại cho tổ chức, cá nhân tại Bộ phận Một cửa các cấp đảm bảo “Khoa học - Hiệu quả - Hiện đại - Sẵn sàng - Thân thiện”.

- Bộ phận Một cửa các cấp sử dụng các hình ảnh trực quan về Bộ nhận diện, mang tính thống nhất về yêu cầu thiết kế bên trong, bên ngoài trụ sở; bảng hiệu; trang phục; bảng tên; tài liệu nghiệp vụ, truyền thông, giao diện.

II. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN

1. Phạm vi thực hiện

- Triển khai thực hiện việc khai thác sử dụng, in ấn các hình ảnh trực quan về Bộ nhận diện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp huyện, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp xã trên địa bàn tỉnh; tại các đơn vị trực thuộc của các sở, ban, ngành có tổ chức Bộ phận Một cửa ngoài Tòa nhà Trung tâm Hành chính tỉnh; tại các cơ quan, địa phương có liên quan về việc thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC.

- Triển khai thực hiện hình ảnh trực quan về Bộ nhận diện trên môi trường điện tử, tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; Các Trang/Cổng thông tin điện tử của cơ quan, địa phương có liên quan về thực hiện TTHC.

2. Đối tượng thực hiện

Tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc tổ chức thực hiện Bộ phận Một cửa các cấp triển khai các ứng dụng biểu đạt Bộ nhận diện thống nhất.

III. NỘI DUNG BỘ NHẬN DIỆN

Bộ nhận diện là tổng hợp các yếu tố cơ bản gồm tên đơn vị, khẩu hiệu (Slogan), hình tượng/biểu trưng (Logo) đảm bảo màu sắc, kích thước, phông chữ được quy ước và bố trí cụ thể như sau:

1. Tên thương hiệu/đơn vị

- Đối với cấp tỉnh: Trung tâm Hành chính công tỉnh Bình Dương.

- Đối với cấp huyện: Trung tâm Phục vụ hành chính công + tên địa phương.

(Ví dụ: Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Thủ Dầu Một).

- Đối với cấp xã: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả + tên địa phương.

(Ví dụ: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường Chánh Mỹ).

- Đối với cơ quan, đơn vị khác: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả + tên cơ quan, đơn vị.

(Ví dụ: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Chi cục Kiểm lâm).

2. Khẩu hiệu (slogan)

Sử dụng thống nhất khẩu hiệu “Hành chính phục vụ”.

3. Hình tượng/biểu trưng (logo)

Bộ phận Một cửa các cấp sử dụng mẫu hình tượng/biểu trưng (logo) theo quy định tại Khoản 3, Mục III của Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

IV. ỨNG DỤNG BIỂU ĐẠT BỘ NHẬN DIỆN

1. Yêu cầu thiết kế bên trong và bên ngoài trụ sở

- Thiết kế, sử dụng Bộ nhận diện bên trong trụ sở:

Sử dụng thống nhất tại cơ quan, đơn vị “Phiên bản chính thức đặt trên nền trắng 100%” hoặc “Phiên bản biến thể màu vàng trên nền đỏ” theo hướng dẫn tại Khoản 3, Mục III và Khoản 3, Khoản 4 Mục IV theo Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

- Thiết kế, sử dụng Bộ nhận diện bên ngoài trụ sở:

+ Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh thống nhất sử dụng bảng hiệu (pano) ngang, bảng treo, bảng vẫy, standee sử dụng thống nhất “Phiên bản biến thể màu vàng trên nền đỏ” theo hướng dẫn tại tiêu chí 3.3, Khoản 3, Mục III và Khoản 3, Mục IV tại Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

+ Cách bố trí thực hiện theo Khoản 3 Mục IV, chi tiết thiết kế thực hiện theo hướng dẫn tại tiêu chí 4.3, Khoản 4 Mục IV tại Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

- Trong trường hợp không thể sử dụng kích thước các bảng ngang, bảng treo, bảng vẫy, standee theo quy định vì các nguyên nhân khách quan; các cơ quan, đơn vị, địa phương có thể chủ động thiết kế với kích thước phù hợp; tuy nhiên phải đảm bảo yêu cầu về tỷ lệ hài hòa, tương xứng, mỹ quan giữa các yếu tố thành phần của Bộ nhận diện.

2. Thiết kế, sử dụng hình ảnh Bộ nhận diện trên tài liệu, hồ sơ, ứng dụng văn phòng và các ứng dụng điện tử

- Thiết kế, sử dụng hình ảnh Bộ nhận diện trên danh thiếp, tiêu đề thư, bì thư dành cho khổ A4, bì thư dùng cho khổ A5, bìa kẹp tài liệu phải sử dụng thống nhất theo hướng dẫn tại tiêu chí 4.1, Khoản 4 Mục IV của Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

- Thiết kế, sử dụng hình ảnh Bộ nhận diện trên Mẫu trình bày Power Point, Logo trên Mạng xã hội:

+ Sử dụng thống nhất theo hướng dẫn tại tiêu chí 4.2, Khoản 4 Mục IV của Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT.

+ Các đơn vị, địa phương xây dựng các ứng dụng trên mạng xã hội như mail, zalo, facebook,... theo quy định để tuyên truyền về lĩnh vực cải cách hành chính, cải cách TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông thì thống nhất sử dụng Bộ nhận diện theo Kế hoạch này. Đối với Logo trên mạng xã hội, chỉ sử dụng phần biểu tượng (symbol) của logo.

- Ngoài các ứng dụng văn phòng, ứng dụng điện tử nêu trên; các cơ quan, đơn vị chủ động vận dụng Bộ nhận diện vào các ứng dụng khác, góp phần thể hiện được nét đặc trưng, sự thống nhất, đồng bộ, hiện đại, dễ nhận biết của Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh Bình Dương.

3. Đồng phục của nhân sự làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp

- Nhân sự làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp phải thực hiện quy định về đồng phục khi thực hiện nhiệm vụ; đảm bảo nguyên tắc phân biệt giữa công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp với công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ khác tại cơ quan, địa phương.

- Khuyến khích công chức, viên chức sử dụng bảng tên khi làm nhiệm vụ tại Bộ phận Một cửa các cấp; bảng tên nhân sự đeo trên áo phía ngực trái.

(Chi tiết hướng dẫn tại Phụ lục hướng dẫn thực hiện Bộ nhận diện kèm theo)

V. KINH PHÍ THỰC HIỆN

Kinh phí thực hiện Kế hoạch này do ngân sách nhà nước bảo đảm theo phân cấp ngân sách hiện hành và các nguồn kinh phí hợp pháp khác; các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiên cứu huy động các nguồn lực hợp pháp khác để thực hiện các nhiệm vụ kèm theo Kế hoạch này.

VI. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở, ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố

- Các sở, ban, ngành triển khai sử dụng Bộ nhận diện một cách thống nhất về yêu cầu thiết kế trang phục, bảng hiệu tên nhân sự một cửa; tài liệu nghiệp vụ, truyền thông, giao diện và các ứng dụng khác có liên quan về thực hiện TTHC tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; cụ thể hóa và triển khai thực hiện đầy đủ các nội dung của Kế hoạch này đến các đơn vị trực thuộc có tổ chức Bộ phận Một cửa ngoài Tòa nhà Trung tâm Hành chính tỉnh.

- Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố triển khai sử dụng Bộ nhận diện thống nhất về yêu cầu thiết kế bên trong, bên ngoài trụ sở; bảng hiệu, trang phục, bảng tên; tài liệu nghiệp vụ, truyền thông, giao diện và các ứng dụng khác tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; hướng dẫn, tạo điều kiện và đôn đốc Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn triển khai sử dụng thống nhất Bộ nhận diện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp xã trên địa bàn theo Kế hoạch này.

- Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố rà soát quy định thống nhất kiểu mẫu, màu sắc đồng phục của nhân sự làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các huyện, thị xã, thành phố và Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các xã, phường, thị trấn.

2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

- Chủ trì triển khai thực hiện Kế hoạch này, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện của các cơ quan, địa phương, đơn vị có liên quan.

- Chỉ đạo Trung tâm Hành chính công tỉnh triển khai thực hiện các nội dung có liên quan đến Bộ nhận diện tại Tòa nhà Trung tâm Hành chính tỉnh.

- Đưa các nội dung có liên quan đến xây dựng Bộ nhận diện của Bộ phận Một cửa các cấp trong các lớp bồi dưỡng, tập huấn việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, văn hóa công vụ, chính quyền thân thiện, công sở thân thiện.

3. Sở Tài chính

- Phối hợp Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh dự toán kinh phí, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh bố trí kinh phí thực hiện nhiệm vụ được giao tại Kế hoạch này theo quy định.

- Chủ trì hướng dẫn, xử lý các khó khăn, vướng mắc trong việc bố trí kinh phí thực hiện Kế hoạch này của Bộ phận Một cửa các cấp.

4. Sở Thông tin và Truyền thông

- Chủ trì áp dụng Bộ nhận diện trên giao diện và các nội dung có liên quan trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh;

- Phối hợp hướng dẫn các sở, ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố thực hiện áp dụng Bộ nhận diện tại các Trang/Cổng thông tin điện tử và mạng xã hội của cơ quan, địa phương thống nhất theo quy định có liên quan về thực hiện TTHC.

5. Các cơ quan ngành dọc

Khuyến khích Bộ phận Một cửa của các cơ quan ngành dọc sử dụng thống nhất tên thương hiệu/đơn vị, khẩu hiệu (slogan), hình tượng/biểu trưng (logo) với Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh hoặc theo quy định của ngành nhưng đảm bảo đồng bộ với các cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh.

Khuyến khích vận dụng, áp dụng Bộ nhận diện vào các hoạt động khác của cơ quan, địa phương cho phù hợp; góp phần thể hiện đặc thù riêng nhưng phải đồng bộ, hài hòa với việc áp dụng chung của tỉnh trong cải cách hành chính nói chung và cải cách TTHC nói riêng.

Trên đây là Kế hoạch triển khai thực hiện Bộ nhận diện tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh Bình Dương, các cơ quan, địa phương, đơn vị có liên quan chủ động, khẩn trương áp dụng thực hiện và triển khai trước ngày 30/9/2023. Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có vấn đề khó khăn, vướng mắc phát sinh; các cơ quan, địa phương phản ánh về Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Trung tâm Hành chính công tỉnh) để tổng hợp, báo cáo đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, giải quyết./.

PHỤ LỤC

HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN BỘ NHẬN DIỆN CỦA BỘ PHẬN MỘT CỬA CÁC CẤP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÌNH DƯƠNG
(Kèm theo Kế hoạch số 4149/KH-UBND ngày 11 tháng 8 năm 2023 của Ủy ban nhân dân thành tỉnh Bình Dương)

I. Tên thương hiệu, khẩu hiệu, logo

1. Tên thương hiệu/đơn vị

- Phần chữ bao gồm: Tên thương hiệu/đơn vị - Tên địa phương - Khẩu hiệu (Hành chính phục vụ).

+ Phần chữ sắp xếp từ trên xuống dưới theo thứ tự: Tên thương hiệu/đơn vị, tên địa phương, khẩu hiệu.

+ Phần tên thương hiệu/đơn vị,tên địa phương được viết hoa toàn bộ, sử dụng font SVN-Kelson Sans Bold và cùng size.

2. Khẩu hiệu (slogan)

- Sử dụng thống nhất khẩu hiệu “Hành chính phục vụ”.

- Phần khẩu hiệu “Hành chính phục vụ” sử dụng font SVN-Kelson Sans Regular.

3. Hình tượng/biểu trưng (logo)

Sử dụng thống nhất Logo phiên bản biến thể màu vàng trên nền đỏ cho thiết kế ngoại thất; sử dụng thống nhất Logo phiên bản chính thức trên nền trắng 100% hoặc Logo phiên bản biến thể màu vàng trên nền đỏ cho thiết kế nội thất. Minh họa:

II. Ứng dụng biểu đạt Bộ nhận diện

1. Ứng dụng thiết kế bên trong và bên ngoài trụ sở

Trong trường hợp không thể sử dụng kích thước trên vì lí do khách quan, các cơ quan, đơn vị có thể chủ động sử dụng kích thước khác, tuy nhiên phải đảm bảo yêu cầu về tỷ lệ giữa các thành phần.

2. Ứng dụng văn phòng

3. Ứng dụng điện tử

- Mẫu trình bày Power Point: sử dụng mẫu theo hướng dẫn tại tiêu chí 4.2, Khoản 4 Mục IV Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT. Trong trường hợp không sử dụng mẫu trên, cần đảm bảo sử dụng đúng font Be Vietnam Pro và các màu thương hiệu được quy định ở phần II Phụ lục kèm theo Công văn số 2319/VPCP-KSTT. Minh họa:

- Logo trên mạng xã hội: logo phiên bản chính thức đặt trên nền trắng 100%. Trong trường hợp cơ quan, địa phương có logo phần biểu tượng (symbol) riêng thì đặt cạnh phía trái phần phần biểu tượng (symbol) của logo Bộ nhận diện của Bộ phận Một cửa các cấp, kích thước tương đồng. Trong trường hợp dùng hình ảnh đại diện, khuyến nghị chỉ sử dụng phần biểu tượng (symbol) của logo. Minh họa:

4. Bảng tên nhân sự một cửa

Bảng tên nhân sự một cửa hình chữ nhật, có kích thước 20 mm x 70 mm và dày 1,2 mm; gồm có 03 phần: phần biểu tượng (symbol) màu vàng, phần tên thương hiệu/đơn vị màu trắng, phần tên nhân sự và chức vụ màu trắng; font chữ: UTM Rockwell. Nền bảng tên nhân sự màu đỏ. Minh họa: