KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN THÁNG HÀNH ĐỘNG “TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NGAY TRONG NGÀY” TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

Thực hiện Kế hoạch số 1224/KH-UBND ngày 22 tháng 4 năm 2022 của Ủy ban nhân dân Thành phố về tổ chức Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày”, Sở Kế hoạch và Đầu tư xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày” tại Sở với những nội dung cụ thể như sau:

I. MỤC TIÊU, YÊU CẦU:

1. Triển khai nghiêm túc và đúng tiến độ chương trình công tác năm của Sở, Thành phố, góp phần đạt được và vượt các chỉ tiêu của Ủy ban nhân dân Thành phố, Nghị quyết Hội đồng nhân dân Thành phố về nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2022 đã đề ra.

2. Nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong việc giải quyết thủ tục hành chính; hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, kịp thời các thủ tục hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp, tạo môi trường thông thoáng trong thu hút đầu tư trên địa bàn Thành phố.

3. Tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính của Sở, Thành phố trong năm 2022, nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp.

4. Tăng cường công tác phối hợp, chia sẻ thông tin giữa Sở và các cơ quan, đơn vị hành chính, đảm bảo thông tin về tình hình triển khai và kết quả thực hiện cải cách hành chính (gọi tắt là CCHC) tại Sở nói riêng và Thành phố nói chung được phản ánh đầy đủ, kịp thời.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM:

1. Đối với các phòng chuyên môn có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính thuộc Danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm theo Kế hoạch số 1224/KH-UBND và Kế hoạch này:

- Tổ chức thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày tại Bộ phận Một cửa các cấp đối với các thủ tục hành chính trong Danh mục được ban hành kèm theo Kế hoạch này.

- Thời gian tiếp nhận và trả hồ sơ cụ thể:

Trường hợp tiếp nhận hồ sơ trong buổi sáng của ngày làm việc (từ 07 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút): trả kết quả giải quyết trong buổi chiều cùng ngày (từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút).

Trường hợp tiếp nhận hồ sơ trong buổi chiều của ngày làm việc (từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút): trả kết quả giải quyết trong buổi sáng ngày làm việc tiếp theo (từ 07 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút).

- Khuyến khích người dân, doanh nghiệp tiếp tục thực hiện mô hình tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích và đa dạng hóa các hình thức trả kết quả khác để phục vụ tốt nhất yêu cầu của cá nhân, tổ chức.

2. Đối với các phòng không có thủ tục hành chính hoặc có thực hiện thủ tục hành chính nhưng không có trong Danh mục thủ tục hành chính ban hành kèm theo Kế hoạch số 1224/KH-UBND và Kế hoạch này, lựa chọn thực hiện một trong các nội dung sau để phục vụ người dân và đồng hành cùng doanh nghiệp:

- Triển khai thực hiện giải quyết dứt điểm các hồ sơ thủ tục hành chính, các dự án đang tồn đọng tại phòng, đảm bảo có đổi mới trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức.

- Chọn một hoặc nhóm thủ tục hành chính thường xuyên bị trễ hạn đế thực hiện tiếp nhận và cam kết “không trả kết quả trễ hạn” nhằm cung cấp cho người dân, doanh nghiệp, báo cáo về Văn phòng Sở để tổng hợp, theo dõi.

- Phối hợp các đơn vị tổ chức các hội nghị đối thoại; xúc tiến thương mại - đầu tư; tuyên truyền nâng cao nhận thức về các chỉ số đang áp dụng trên địa bàn Thành phố; khảo sát, đề ra giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan, đơn vị đối với các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; phát huy các nguồn lực để phục vụ sản xuất kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Thành phố.

3. Các phòng, đơn vị thuộc Sở cùng phối hợp xem xét, tham mưu đề xuất tổ chức “Ngày Hội giải quyết thủ tục hành chính” để tư vấn, giải quyết các yêu cầu của cá nhân, doanh nghiệp.

4. Đề xuất, xây dựng các mô hình sáng kiến, giải pháp khác phù hợp với đặc thù của phòng, đơn vị, Sở.

5. Chủ trì, phối hợp với các báo, đài và đơn vị truyền thông thực hiện tuyên truyền các nội dung thực hiện thuộc phạm vi quản lý của ngành, lĩnh vực, phụ trách.

III. THỜI GIAN VÀ KINH PHÍ:

1. Thời gian:

Từ ngày 15 tháng 5 năm 2022 đến hết ngày 15 tháng 6 năm 2022.

2. Kinh phí:

Kinh phí thực hiện Tháng hành động được bố trí từ các nguồn ngân sách nhà nước theo quy định và các nguồn kinh phí hợp pháp khác.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN:

1. Lãnh đạo các phòng chuyên môn:

- Chịu trách nhiệm cá nhân trước Ban Giám đốc về kết quả thực hiện các nhiệm vụ CCHC được giao trong phạm vi quản lý của mình.

- Quán triệt, tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng và các nội dung trọng tâm của kế hoạch đến từng cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của phòng, đơn vị quản lý để hiểu, để biết và để thực hiện.

- Nghiêm túc phổ biến, triển khai thực hiện các nội dung Kế hoạch này đảm bảo chất lượng, hiệu quả, hoàn thành các nhiệm vụ theo lĩnh vực được giao; báo cáo kết quả thực hiện định kỳ hoặc báo cáo đột xuất hoạt động giải quyết các thủ tục hành chính tại phòng, đơn vị theo quy định; báo cáo tổng kết trước ngày 24 tháng 6 năm 2022 gửi về Văn phòng tổng hợp.

2. Văn phòng: Theo dõi, đôn đốc việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; báo cáo Ban Giám đốc, Sở Nội vụ, Ủy ban nhân dân Thành phố kết quả thực hiện theo quy định. Trường hợp các phòng, cá nhân không thực hiện nghiêm túc các nội dung của Kế hoạch này, Văn phòng báo cáo Ban Giám đốc Sở để có biện pháp xử lý kịp thời.

Trên đây là Kế hoạch Triển khai thực hiện Tháng hành động “Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày” tại Sở Kế hoạch và Đầu tư./.

PHỤ LỤC

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỨC HIỆN THÁNG HÀNH ĐỘNG
“Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày” tại Sở Kế hoạch và Đầu tư
(Đính kèm Kế hoạch số: 2775/KH-SKHĐT ngày 26 tháng 4 năm 2022 của Sở Kế hoạch và Đầu tư)