ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NINH BÌNH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 230/KH-UBND

Ninh Bình, ngày 26 tháng 12 năm 2024

Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Thông tin và Truyền thông;
- Lãnh đạo UBND tỉnh;
- Các Sở, ban, ngành, đoàn thể của tỉnh;
- UBND các huyện, thành phố;
- Đài PTTH, Báo Ninh Bình, Cổng TTĐT tỉnh;
- Trung tâm PVHCC tỉnh;
- VNPT Ninh Bình;
- Lưu: VT, VP6,7.
HP_VP6_KH

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Tống Quang Thìn

Stt

Nhiệm vụ, giải pháp

Phân công thực hiện

Thời gian hoàn thành

Ghi chú

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

I

Ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành, cơ chế, chính sách để đẩy mạnh triển khai DVCTT

1

Tham mưu cho cấp có thẩm quyền ban hành và triển khai thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí khi người dân, doanh nghiệp thực hiện DVCTT

Sở Tài chính

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Tháng 3/2025

2

Rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết trong quy trình nội bộ giải quyết TTHC

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Văn phòng UBND tỉnh

Thường xuyên

3

Quán triệt, triển khai cho cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan, đơn vị mình quản lý sử dụng DVCTT để làm gương và vận động, hướng dẫn cho người thân sử dụng DVCTT

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 01/2025

II

Rà soát Danh mục TTHC/DVC

4

Căn cứ Quyết định số 809/QĐ-UBND ngày 26/9/2024 của UBND tỉnh về việc công bố Danh mục TTHC/DVC tỉnh Ninh Bình và các Quyết định sửa đổi, bổ sung, thực hiện rà soát, chuẩn hóa, cập nhật đầy đủ, chính xác Danh mục TTHC/DVC thuộc chức năng quản lý của cơ quan, đơn vị mình lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và các Hệ thống thông tin có liên quan.

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Sở Thông tin và Truyền thông; Văn phòng UBND tỉnh

Tháng 12/2024 và thường xuyên

5

Thực hiện rà soát, tái cấu trúc quy trình, thành phần hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền theo quy định tại Điều 26, Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg ngày 11/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ; Chương III, IV Thông tư số 01/2023/TT- VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo hướng đơn giản, thuận tiện, người dân không phải khai báo lại các thông tin, dữ liệu cho cơ quan nhà nước; hướng tới cắt giảm quy trình, thành phần hồ sơ của TTHC. Đảm bảo 100% DVC đáp ứng yêu cầu được cung cấp DVCTT toàn trình.

Các Sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh

Tháng 1/2025

6

Tích hợp 100% DVCTT của các cơ quan, đơn vị đáp ứng yêu cầu theo quy định tại Thông tư số 01/2023/TT-VPCP lên Cổng dịch vụ công quốc gia

Sở Thông tin và Truyền thông

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Tháng 12/2024 và thường xuyên

7

Thực hiện công bố, công khai, cập nhật TTHC lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và các Hệ thống thông tin đảm bảo đầy đủ, chính xác, đúng hạn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Các sở, ban, ngành

Thường xuyên

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện nhiệm vụ theo chức năng quản lý

III

Hoàn thiện hạ tầng công nghệ, đảm bảo các điều kiện thuận lợi cho cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến

8

Nghiên cứu cải thiện giao diện người dùng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đảm bảo trực quan, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng đáp ứng yêu cầu Thông tư số 21/2023/TT-BTTTT ngày 31/12/2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông và Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ.

Sở Thông tin và Truyền thông

Văn phòng UBND tỉnh; Viễn thông Ninh Bình; Tập đoàn VNPT

Tháng 3/2025

9

Triển khai các hoạt động thúc đẩy kết nối, chia sẻ, khai thác dữ liệu giữa các phần mềm, CSDL chuyên ngành với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; các đơn vị liên quan

Thường xuyên theo yêu cầu

10

Thực hiện nâng cấp, bổ sung đảm bảo hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại cho cán bộ, công chức, viên chức tham gia quản trị, vận hành duy trì và khai thác sử dụng các hệ thống thông tin

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

11

Nghiên cứu tối ưu hơn nữa các tính năng, chức năng Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh theo hướng trực quan, thân thiện với người dùng đáp ứng yêu cầu trong việc lưu giữ, chia sẻ, khai thác thông tin.

Sở Thông tin và Truyền thông

Văn phòng UBND tỉnh; Viễn thông Ninh Bình

Tháng 01/2025

12

Phát triển hạ tầng truy cập băng rộng cho người dân, phổ cập điện thoại thông minh, chữ ký số công cộng đối với người dân trưởng thành.

Sở Thông tin và Truyền thông

Các doanh nghiệp viễn thông

Tháng 12/2025

13

Xây dựng, triển khai module số hoá, quản lý khai thác hồ sơ, tài liệu, bản kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử và dữ liệu điện tử của cá nhân tổ chức tích hợp với kho dữ liệu dùng chung, hệ thống thông tin giải quyết TTHC, cổng dữ liệu tỉnh Ninh Bình

Sở Thông tin và Truyền thông

Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

IV

Nâng cao chất lượng, tăng tỷ lệ sử dụng DVCTT; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình.

14

Tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành 80% hồ sơ được người dân, doanh nghiệp nộp trực tuyến.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

15

Tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành 70% hồ sơ được người dân, doanh nghiệp nộp trực tuyến toàn trình.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

16

Tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được số hóa, luân chuyển, ký số, lưu Kho quản lý dữ liệu, áp dụng Mã QR theo đúng quy định.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

17

Tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành 50% hồ sơ TTHC có nghĩa vụ tài chính được thanh toán trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

18

Tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành 50% hồ sơ TTHC được khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

19

Thiết kế các Biểu mẫu điện tử tương tác (e-form) đồng thời kết nối với các Hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ sở dữ liệu quốc gia để điền sẵn thông tin, giấy tờ trong thực hiện giải quyết hồ sơ DVCTT

Sở Thông tin và Truyền thông

Viễn thông Ninh Bình; Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Tháng 01/2025

Ưu tiên thiết kế khoảng 600 TTHC phát sinh hồ sơ 3 năm gần nhất

20

Giao nhiệm vụ cho Tổ công nghệ số cộng đồng, trong đó từng thành viên Tổ công nghệ số đi từng ngõ,gõ từng nhà, hướng dẫn, hỗ trợ từng người dân tự sử dụng dịch vụ công trực tuyến để đảm bảo mỗi hộ gia đình có ít nhất 01 người biết các tiện ích trên ứng dụng VNeID; sử dụng tài khoản VNeID là tài khoản duy nhất để đăng nhập và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên các Cổng dịch vụ công

UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

21

Chỉ đạo, tổ chức triển khai cấp, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 cho 100% người dân trưởng thành trên địa bàn tỉnh Ninh Bình; triển khai các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương; cán bộ, công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh các nội dung, tiện ích trên ứng dụng Hệ thống định danh và xác thực điện tử (VNeID).

Công an tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông; các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Tháng 12/2025

22

Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng chuyên môn về DVCTT cho cán bộ, công chức, viên chức; Thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng; chỉ đạo tham gia đầy đủ các khóa học trên Nền tảng học trực tuyến mở đại trà Moocs do Bộ Thông tin và Truyền thông cung cấp.

Sở Thông tin và Truyền thông

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Thường xuyên

23

Tuyên truyền, nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp hoặc lồng ghép nội dung thực hiện vào kế hoạch tuyên truyền về chuyển đổi số, cải cách hành chính.

Báo Ninh Bình, Đài phát thanh truyền hình tỉnh

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Thường xuyên

24

Thực hiện số hóa 100% bản kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực đang được lưu trữ dưới dạng bản giấy để tạo lập, lưu trữ, kết nối, chia sẻ, khai thác theo quy định.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố,

Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

25

Tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành tối thiểu 98% người dân, doanh nghiệp hài lòng trong giải quyết TTHC.

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin và Truyền thông

Tháng 12/2025

V

Tăng cường công tác kiểm tra giám sát

26

Tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với Nền tảng khảo sát, thu thập ý kiến của người dân (VNForm) do Bộ thông tin và Truyền thông triển khai

Sở Thông tin và Truyền thông

Viễn Thông Ninh Bình

Tháng 01/2025

27

Thường xuyên thực hiện khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng, thu thập ý kiến của người dùng trong sử dụng DVDTT nhằm hiểu rõ những khó khăn, vấn đề khúc mắc người dân, doanh nghiệp gặp phải khi thực hiện DVCTT trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh cũng như trên Cổng dịch vụ công quốc gia, từ đó kịp thời có các giải pháp khắc phục.

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Thường xuyên

28

Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát tiến độ thực hiện các mục tiêu, chỉ tiêu và nhiệm vụ của Kế hoạch để đôn đốc, chấn chỉnh kịp thời qua đó nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Văn phòng UBND tỉnh; các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Thường xuyên

29

Định kỳ hàng tháng/quý/năm tham mưu cho UBND tỉnh đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.

Văn phòng UBND tỉnh

các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố

Thường xuyên

30

Duy trì đảm bảo kết nối toàn diện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với Hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số (EMC) của Bộ Thông tin và Truyền thông để tăng cường giám sát, đo lường một cách hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến; Thực hiện chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo thời gian thực trên môi trường điện từ theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Sở Thông tin và Truyền thông

Viễn thông Ninh Bình

Thường xuyên

VI

Đảm bảo An toàn an ninh thông tin

30

Chỉ đạo thực hiện khắc phục những tồn tại, hạn chế được chỉ ra tại Văn bản số 2760/BCA-C06 ngày 15/8/2024 của Bộ Công an thông báo kết quả kiểm tra an ninh mạng, an toàn thông tin các hệ thống thông tin kết nối với hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư

Sở Thông tin và Truyền thông

Tập đoàn VNPT; Viễn thông Ninh Bình

Tháng 11/2024

31

Triển khai các giải pháp đảm bảo an toàn an ninh thông tin hiệu quả, thiết thực đồng bộ với các nội dung tại Kế hoạch số 210/KH-UBND ngày 22/11/2024 của UBND tỉnh về Chuyển đổi số tỉnh Ninh Bình năm 2025

Sở Thông tin và Truyền thông

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn

Thường xuyên

32

Triển khai giải pháp rà quét thông tin xấu độc, đảm bảo an toàn, an ninh trên không gian mạng tỉnh Ninh Bình

Công an tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Thường xuyên

33

Tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức, cập nhật kiến thức cho cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của an ninh mạng; hiểu rõ âm mưu, thủ đoạn, hoạt động các loại tội phạm trên không gian mạng, từ đó ý thức được vai trò, trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân trong bảo vệ an ninh mạng và xây dựng không gian mạng an toàn, lành mạnh.

Công an tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông; Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn

Thường xuyên