ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH ĐỒNG NAI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 15123/KH-UBND

Đồng Nai, ngày 27 tháng 12 năm 2019

Số TT

Nội dung công việc

Cơ quan chủ trì

Cơ quan phối hợp

Kết quả

Thời gian thực hiện

A. Hoàn thiện các quy chế, quy định về kiểm soát thủ tục hành chính

1

Cập nhật, sửa đổi các quy định liên quan về công tác kiểm soát thủ tục hành chính do trung ương ban hành

Văn phòng UBND tỉnh

Sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện

Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh

Thường xuyên

2

Tổ chức, triển khai thực hiện Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 của tỉnh

Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện

Văn phòng UBND tỉnh

Văn bản triển khai

Thường xuyên

3

Kiện toàn Hệ thống cán bộ đầu mối thực hiện nhiệm vụ Kiểm soát thủ tục hành chính cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã.

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, xã

Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh

Thường xuyên

B. Về tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính

1

Tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính cho cán bộ đầu mối của các sở, ban, ngành, cấp huyện.

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện

Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ

Quý II/2020

C. Công tác kiểm soát thủ tục hành chính

1

Rà soát, chuẩn hóa các thủ tục hành chính, dịch vụ công (thời gian, quy trình, thành phần hồ sơ...) của cấp sở, UBND cấp huyện và UBND cấp xã

Các sở, ban ngành

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định (quy trình nội bộ, quy trình điện tử)

Thường xuyên

2

Tiếp tục cập nhật, lựa chọn những hồ sơ đã hoàn thành đầy đủ, rõ ràng làm bộ hồ sơ mẫu để công khai cho người dân, doanh nghiệp biết, tham khảo; đảm bảo tối thiểu 50% thủ tục hành chính có bộ hồ sơ mẫu

Các sở, ban ngành, UBND cấp huyện

Văn phòng UBND tỉnh,

Bộ hồ sơ mẫu

Thường xuyên

3

Công khai TTHC tại nơi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên trang điện tử của đơn vị

Các sở, ban ngành tỉnh; Trung tâm HCC; UBND cấp huyện, xã

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Thông tin Truyền thông

Công khai trên website

Thường xuyên

4

Cập nhật TTHC đã được công bố lên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban ngành

TTHC đã được công bố

Thường xuyên

5

Hoàn thiện đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính từ Trung ương đến địa phương trên cơ sở kết nối chia sẻ dữ liệu thủ tục hành chính trên hệ thống của Trung ương với địa phương

Sở Thông tin và Truyền thông

Kết nối, chia sẻ dữ liệu TTHC từ CSDL quốc gia với cổng DVC tỉnh, các trang thông tin điện tử...

Quý II/2020

6

Rà soát bố trí các ngành, lĩnh vực, các dịch vụ công cần thiết cho người dân, doanh nghiệp vào tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận một cửa (như: Bảo hiểm xã hội, xử phạt vi phạm hành chính, Công an...)

Các sở, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

Văn phòng; UBND tỉnh. Sở Thông tin và Truyền thông

Các dịch vụ công, cấu hình lên phần mềm

Thường xuyên

7

Mở rộng việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết theo mô hình "phi địa giới hành chính"

Các sở, ngành, UBND cấp huyện

Văn phòng UBND tỉnh

Các TTHC, DVC

Thường xuyên

8

Rà soát, hoàn chỉnh các thủ tục hành chính liên thông, thí điểm liên thông từ năm 2019 về trước, chuẩn hóa các quy trình giải quyết hồ sơ liên thông đã được cấu hình trên phần mềm một cửa, xác định rõ trách nhiệm từng khâu tiếp nhận, luân chuyển, giải quyết, trả kết quả, kết thúc hồ sơ trên phần mềm... từ cấp xã, cấp huyện lên cấp sở

Các sở, ngành, UBND cấp huyện

Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông

Các thủ tục, quy trình liên thông được chuẩn hóa, cấu hình lên phần mềm

Quý II/2020

9

Tiếp tục bổ sung thực hiện cơ chế một cửa liên thông đối với các thủ tục hành chính, dịch vụ công cần thiết

Các sở, ngành, UBND cấp huyện

Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông

Các thủ tục, quy trình liên thông được cấu hình lên phần mềm

Thường xuyên

10

Tiếp tục rà soát hoàn thiện, mở rộng ứng dụng tích hợp thông báo kết quả giải quyết TTHC qua tin nhắn SMS; đẩy mạnh ứng dụng Zalo phục vụ người dân, doanh nghiệp

Văn phòng UBND tỉnh

Sở Thông tin và Truyền thông

Kết quả gửi tin nhắn SMS cho người dân; các tiện ích zalo

Quý I/2020

11

Rà soát, hoàn thiện danh mục TTHC cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến mức 3,4 tại các cấp

Các Sở, ban ngành, UBND cấp huyện

Văn phòng UBND tỉnh

Danh mục DVC mức 3, 4

Quý I/2020

D. Kiểm soát việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính

1

Tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục, DVC theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông ở cả 3 cấp tỉnh, huyện, xã

Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Thông tin Truyền thông

Báo cáo kết quả thực hiện

Thường xuyên

2

Triển khai các giải pháp khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến (mức độ 3, 4) trên tổng số hồ sơ của đơn vị, địa phương đạt 20% trở lên

Các sở, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông

Kết quả hồ sơ nộp mức 3, 4

Thường xuyên

3

Tiếp tục kiện toàn Trang thông tin cải cách hành chính, Trang thông tin điện tử các đơn vị, địa phương để cập nhật, cung cấp, công khai thông tin về cải cách hành chính, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp

Các sở, ngành, UBND cấp huyện

Sở Thông tin và Truyền thông

Kết quả kiện toàn các Trang thông tin điện tử

Thường xuyên

4

Rà soát, tổ chức triển khai 4 tại chỗ

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban ngành; UBND cấp huyện, xã

Văn bản hướng dẫn

Thường xuyên

E. Tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính

1

Công khai kết quả xử lý các phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính trên hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính và trên cổng thông tin, trang thông tin điện tử

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ngành, UBND cấp huyện

Kết quả xử lý phản ánh kiến nghị đã được công khai

Thường xuyên

2

Công khai kết quả khảo sát ý kiến người dân, doanh nghiệp tại Trung tâm hành chính công, Bộ phận Một cửa các địa phương, trên Cổng thông tin điện tử, Trang thông tin điện tử các đơn vị, địa phương

Văn phòng UBND tỉnh, UBND cấp huyện

Sở Thông tin và Truyền thông

Kết quả khảo sát ý kiến đã được công khai

Cập nhật công khai thường xuyên, bắt đầu từ Quý I/2020

F. Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính

1

Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính

Các sở, ban, ngành của tỉnh

UBND cấp huyện, UBND cấp xã

Phương án kiến nghị Đơn giản hóa TTHC

Từ tháng 02 đến tháng 9/2020

2

Xây dựng Phương án đơn giản hóa quy định, thủ tục hành chính chung của tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban, ngành của tỉnh

Phương án đơn giản hóa TTHC chung của tỉnh

Quý III/2020

3

Tổ chức đánh giá tác động đối với dự thảo văn bản quy phạm pháp luật có quy định về thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền ban hành của UBND tỉnh

Các sở, ban, ngành tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

Quyết định của UBND tỉnh

Thường xuyên

G. Kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính

1

Kiểm tra, giám sát việc xử lý hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban ngành có liên quan

Báo cáo của Văn phòng UBND tỉnh

Thường xuyên

2

Phối hợp kiểm tra tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh

Văn phòng UBND tỉnh

Sở Nội vụ, Sở Thông tin Truyền thông và các đơn vị liên quan

Báo cáo của Văn phòng UBND tỉnh

Thường xuyên

3

Khảo sát ý kiến người dân, doanh nghiệp về thực hiện thủ tục hành chính

Sở Nội vụ

Các sở, ngành; UBND cấp huyện, xã

Kế hoạch; Báo cáo kết quả khảo sát

Hàng tháng

H. Chỉ đạo và triển khai công tác kiểm soát thủ tục hành chính

1

Triển khai các phương án hỗ trợ doanh nghiệp như tổ chức đối thoại, hướng dẫn, giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp

Sở Kế hoạch và Đầu tư

Các sở, ngành; UBND cấp huyện

Các cuộc đối thoại với doanh nghiệp

Theo tiến độ phê duyệt

2

Tổ chức các chương trình thực tế đối thoại trực tiếp lãnh đạo UBND huyện giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp về những vấn đề liên quan đến giải quyết TTHC, CCHC được thực hiện tại địa phương

Đài Phát thanh - Truyền hình, UBND cấp huyện

Sở Nội vụ

Các chương trình tại địa phương

Hàng tháng

3

Tiếp tục rà soát chuẩn hóa hệ thống Tổng đài 1022, đảm bảo theo dõi việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ngành, UBND cấp huyện

Văn bản chỉ đạo

Thường xuyên

4

Tiếp tục thực hiện nghiêm Kế hoạch số 9784/KH-UBND ngày 24/11/2015 của UBND tỉnh về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước.

Sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh.

Báo cáo của từng cơ quan, đơn vị, địa phương

Thường xuyên

5

Kiện toàn nhân sự tại TT Hành chính công; Bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; UBND cấp huyện, cấp xã

Sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, xã.

Quyết định

Thường xuyên

6

Xây dựng Phương án đơn giản hóa chế độ báo cáo chung của tỉnh năm 2020

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở, ban, ngành của tỉnh, UBND cấp huyện

Phương án đơn giản hóa báo cáo chung của tỉnh

Quý IV/2020

7

Báo cáo tình hình, kết quả thực liên kiểm soát thủ tục hành chính định kỳ, đột xuất

Văn phòng UBND tỉnh

Đơn vị có liên quan

Báo cáo của từng đơn vị; báo cáo của UBND tỉnh

Theo định kỳ và đột xuất

8

Hoàn chỉnh, sử dụng hiệu quả hệ thống giám sát (camera) tập trung các xã, huyện về tỉnh để quản lý, kiểm tra, giám sát việc giải quyết hồ sơ của người dân, doanh nghiệp

Văn phòng UBND tỉnh

Sở Thông tin Truyền thông, các: đơn vị, địa phương

Hoàn chỉnh kết nối hệ thống toàn tỉnh; trích xuất dữ liệu phục vụ quản lý

Quý III/2020

9

Rà soát, đề xuất hỗ trợ cán bộ tiếp nhận và trả kết quả

Văn phòng UBND tỉnh

Các sở ngành; UBND cấp huyện, xã

Văn bản đề xuất

Quý I/2020

Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ;
- TT. Tỉnh ủy;
- TT. HĐND tỉnh;
- UBND tỉnh;
- UBMTTQVN tỉnh;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (VPCP);
- Văn phòng UBND tỉnh, Các sở, ban, ngành;
- UBND các huyện; thị xã, thành phố;
- Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh;
- Báo Đồng Nai;
- Lưu VT, HCC.

CHỦ TỊCH




Cao Tiến Dũng