Hệ thống pháp luật

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 4618/BC-SVHTT

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 9 năm 2018

 

BÁO CÁO

KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC VÀ NGƯỜI DÂN QUÝ III NĂM 2018 TẠI SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO

Thời gian báo cáo

Tổng số hồ tiếp nhận

Trong đó

Tổng số lượt đánh giá

Trong đó

Tỷ lệ hồ có thực hiện đánh giá /Tổng hồ nộp trực tiếp và trực tuyến (%)

Tỷ lệ lượt đánh giá “hài lòng” /Tổng lượt đánh giá (%)

Vướng mắc, kiến nghị

Ghi chú

Shồ tiếp nhận tại Bộ phận 1 cửa

Số hồ nộp thông qua dịch vụ công trực tuyến

Số lượt đánh giá cán bộ trên Kiosk và Tablet

Số lượt đánh giá đơn vị qua trang web danh giahai long. tphcm.gov.vn

Số lượt đánh giá bằng phiếu khảo sát

Số lượt đánh giá “hài lòng”

Số lượt đánh giá “bình thường”

Số lượt đánh giá “không hài lòng”

1

2=(3 4)

3

4

5=(6 7)

6

7

8

9

10

11

12=(5/2)

13=(8/5)

14

15

Quý III năm 2018 (16/6 -  15/9/2018)

2335

2334

1

315

64

192

59

315

0

0

13.5

315

- Số lượng cá nhân, tổ chức có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính thuộc chức năng của Sở Văn hóa và Thể thao không nhiều. Khi được yêu cầu tiến hành đánh giá hài lòng theo số lượng hồ sơ nộp, các cá nhân, tổ chức chỉ đồng ý tham gia đánh giá 01 lượt/cá nhân, tổ chức, không thực hiện đánh giá theo số hồ sơ đã nộp.

 

 


Nơi nhận:
- UBND/TP;
- Sở Nội vụ; Sở TT&TT;
- LĐ Sở;
- LĐ VPS;
- Lưu: VT, BP, CCHC, Hg.

KT. GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC




Võ Trọng Nam

 

HIỆU LỰC VĂN BẢN

Báo cáo 4618/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và người dân quý III năm 2018 tại Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh

  • Số hiệu: 4618/BC-SVHTT
  • Loại văn bản: Báo cáo
  • Ngày ban hành: 20/09/2018
  • Nơi ban hành: Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh
  • Người ký: Võ Trọng Nam
  • Ngày công báo: Đang cập nhật
  • Số công báo: Đang cập nhật
  • Ngày hiệu lực: 20/09/2018
  • Tình trạng hiệu lực: Chưa xác định
Tải văn bản