ỦY BAN NHÂN DÂN | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
Số: 4618/BC-SVHTT | Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 9 năm 2018 |
BÁO CÁO
KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC VÀ NGƯỜI DÂN QUÝ III NĂM 2018 TẠI SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO
Thời gian báo cáo | Tổng số hồ sơ tiếp nhận | Trong đó | Tổng số lượt đánh giá | Trong đó | Tỷ lệ hồ sơ có thực hiện đánh giá /Tổng hồ sơ nộp trực tiếp và trực tuyến (%) | Tỷ lệ lượt đánh giá “hài lòng” /Tổng lượt đánh giá (%) | Vướng mắc, kiến nghị | Ghi chú | ||||||
Số hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận 1 cửa | Số hồ sơ nộp thông qua dịch vụ công trực tuyến | Số lượt đánh giá cán bộ trên Kiosk và Tablet | Số lượt đánh giá đơn vị qua trang web danh giahai long. tphcm.gov.vn | Số lượt đánh giá bằng phiếu khảo sát | Số lượt đánh giá “hài lòng” | Số lượt đánh giá “bình thường” | Số lượt đánh giá “không hài lòng” | |||||||
1 | 2=(3 4) | 3 | 4 | 5=(6 7) | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12=(5/2) | 13=(8/5) | 14 | 15 |
Quý III năm 2018 (16/6 - 15/9/2018) | 2335 | 2334 | 1 | 315 | 64 | 192 | 59 | 315 | 0 | 0 | 13.5 | 315 | - Số lượng cá nhân, tổ chức có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính thuộc chức năng của Sở Văn hóa và Thể thao không nhiều. Khi được yêu cầu tiến hành đánh giá hài lòng theo số lượng hồ sơ nộp, các cá nhân, tổ chức chỉ đồng ý tham gia đánh giá 01 lượt/cá nhân, tổ chức, không thực hiện đánh giá theo số hồ sơ đã nộp. |
|
| KT. GIÁM ĐỐC |
- 1Kế hoạch 4273/KH-UBND về khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Nam năm 2022
- 2Kế hoạch 130/KH-UBND về khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 trên địa bàn tỉnh Bình Định
- 3Báo cáo 870/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và cá nhân quý I năm 2022 tại Sở Văn hóa và Thể Thao Thành phố Hồ Chí Minh
- 1Kế hoạch 4273/KH-UBND về khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Quảng Nam năm 2022
- 2Kế hoạch 130/KH-UBND về khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 trên địa bàn tỉnh Bình Định
- 3Báo cáo 870/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và cá nhân quý I năm 2022 tại Sở Văn hóa và Thể Thao Thành phố Hồ Chí Minh
Báo cáo 4618/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và người dân quý III năm 2018 tại Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh
- Số hiệu: 4618/BC-SVHTT
- Loại văn bản: Báo cáo
- Ngày ban hành: 20/09/2018
- Nơi ban hành: Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh
- Người ký: Võ Trọng Nam
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Đang cập nhật
- Ngày hiệu lực: 20/09/2018
- Tình trạng hiệu lực: Chưa xác định