Thủ tục hành chính: Thủ tục khiếu nại lần đầu - Hải Phòng
Thông tin
Số hồ sơ: | T-HPG-154038-TT |
Cơ quan hành chính: | Hải Phòng |
Lĩnh vực: | Thanh tra, khiếu nại, tố cáo |
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: | Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố quyết định giải quyết các khiếu nại lần đầu thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân thành phố; giải quyết các khiếu nại lần hai đối với các khiếu nại thuộc thẩm quyền của cơ quan cấp dưới của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố đã giải quyết nhưng còn khiếu nại |
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): | Chánh thanh tra, Phó Chánh thanh tra và các Thanh tra viên Thanh tra thành phố |
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: | Thanh tra thành phố |
Cơ quan phối hợp (nếu có): | Khiếu nại phát sinh ở lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc ngành nào, thì phối hợp với ngành đó để giải quyết |
Cách thức thực hiện: | Qua Bưu điệnTrụ sở cơ quan hành chính |
Thời hạn giải quyết: | Thời hạn thụ lý đơn thuộc thẩm quyền để giải quyết: 10 ngày ; Trường hợp không thụ lý để giải quyết thì phải nêu rõ lý do; Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý. Tối đa thời hạn giải quyết kéo dài không quá 45 ngày. ở vùng sâu vùng xa đi lại khó khăn thời hạn giải quyết kéo dài không quá 60 ngày |
Đối tượng thực hiện: | Cá nhân và Tổ chức |
Kết quả thực hiện: | Quyết định giải quyết khiếu nại |
Tình trạng áp dụng: | Còn áp dụng |
Cách thực hiện
Trình tự thực hiện
Tên bước | Mô tả bước |
---|---|
Gửi, nộp đơn: | Đơn khiếu nại gửi trực tiếp tại cơ quan Thanh tra thành phố qua Bộ phận tiếp dân của cơ quan, hoặc gửi qua đường bưu điện |
Thụ lý đơn: | Thanh tra thành phố xác định thẩm quyền giải quyết đơn để tiến hành thụ lý hay không thụ lý đơn. Đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết thì làm thủ tục trả lại và hướng dẫn nguyên đơn gửi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. |
Tiến hành xác minh, giải quyết đơn: | Qua trình giải quyết khiếu nại, Thanh tra thành phố có thể tổ chức gặp gỡ đối thoại trực tiếp giữa ngừời khiếu nại với người bị khiếu nại |
Nhận kết quả giải quyết: | Người khiếu nại được nhận quyết định giải quyết khiếu nại tại cơ quan Thanh tra thành phố. Trường hợp không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu thì ngưòi khiếu nại làm đơn gửi tới người giải quyết khiếu nại lần hai. |
Điều kiện thực hiện
Nội dung | Văn bản quy định |
---|---|
Cung cấp các tài liệu chứng cứ, chứng minh nội dung khiếu nại | |
Đối với khiếu nại của cơ quan, tổ chức phải được thực hiện thông qua người đại diện theo quy định của pháp luật (Thủ trưởng cơ quan đơn vị) | |
Đơn khiếu nại phải thuộc thẩm quyền giải quyết của Chánh thanh tra thành phố hoặc được Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố giao xác minh, kết luận, đề xuất biện pháp giải quyết | |
Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật | |
Người khiếu nại phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại | |
Phải có đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại. Đơn khiếu nại phải có tên, địa chỉ người khiếu nại rõ ràng. | |
Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai | |
Việc khiếu nại chưa được toà án thụ lý, giải quyết |
Thành phần hồ sơ
Đơn khiếu nại lần đầu |
Các giấy tờ, bằng chứng, tài liệu liên quan |
Số bộ hồ sơ: 1 bộ |
Các biểu mẫu
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai | Văn bản quy định |
---|---|
Đơn khiếu nại
Tải về |
1. Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP về mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ ban hành |
Phí và lệ phí
Cơ sở pháp lý
Văn bản căn cứ pháp lý
Văn bản công bố thủ tục
1. Quyết định 1598/QĐ-UBND năm 2009 về công bố bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra thành phố Hải Phòng do Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng ban hành |
Thủ tục hành chính liên quan
Thủ tục hành chính liên quan nội dung
1. Thủ tục khiếu nại lần 2 - Hải Phòng |
2. Thủ tục Tố Cáo - Hải Phòng |
Lược đồ Thủ tục khiếu nại lần đầu - Hải Phòng
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!
- Hiện chưa có văn bản!