ỦY BAN NHÂN TỈNH QUẢNG NAM

Theo đề nghị của Sở Kế hoạch và Đầu tư tại Tờ trình số 91/SKHĐT-TT ngày 13/6/2023.

QUYẾT ĐỊNH:

Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký./.

Phụ lục

(Ban hành kèm theo Quyết định số    /QĐ-UBND ngày    /6/2023 của UBND tỉnh Quảng Nam)

I. Chỉ số thành phần 1 - Tính minh bạch

1. Khả năng tiếp cận thông tin của Sở, Ban, ngành và địa phương.

2. Tính hữu ích của thông tin trên website của các Sở, Ban, ngành và địa phương với doanh nghiệp.

3. Kịp thời cung cấp thông tin, văn bản khi doanh nghiệp yêu cầu.

4. Mức độ đầy đủ, rõ ràng của nội dung thông tin trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính hoặc công việc có liên quan tới các đơn vị.

II. Chỉ số thành phần 2 - Tính năng động

1. Các Sở, Ban, ngành và địa phương linh hoạt trong khuôn khổ pháp luật nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp.

2. Phản ứng của các Sở, Ban, ngành và địa phương trong việc giải quyết những vấn đề mới phát sinh.

3. Kịp thời nắm bắt những bất cập, vướng mắc của doanh nghiệp trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình.

4. Kịp thời xử lý những bất cập, vướng mắc của doanh nghiệp trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình.

5. Phản ứng của các Sở, Ban, ngành và địa phương trong việc giải quyết những bất cập, vướng mắc của doanh nghiệp ngoài phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình.

III. Chỉ số thành phần 3 - Vai trò người đứng đầu

1. Dám quyết/dám làm và dám chịu trách nhiệm.

2. Có hành động cụ thể và thiết thực để giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp.

3. Lắng nghe và tiếp thu góp ý của doanh nghiệp.

4. Cấp dưới không thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo, điều hành từ cấp trên.

IV. Chỉ số thành phần 4 - Chi phí thời gian

1. Trong năm, các Sở, Ban, ngành và địa phương thực hiện thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp bao nhiêu lần.

2. Sự tuân thủ nội dung thanh tra, kiểm tra theo quyết định thanh tra, kiểm tra.

3. Ảnh hưởng việc thanh tra, kiểm tra đối với doanh nghiệp

4. Hiện tượng đẩy trách nhiệm và công việc tại các đơn vị.

5. Mức độ tuân thủ đúng quy định về thời gian khi giải quyết thủ tục hành chính.

6. Doanh nghiệp không cần phải đi lại nhiều lần để hoàn tất các thủ tục hành chính liên quan.

7. Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại các đơn vị tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

V. Chỉ số thành phần 5 - Chi phí không chính thức

1. Tỷ lệ % doanh nghiệp có trả chi phí không chính thức.

2. Hiện tượng nhũng nhiễu là phổ biến khi giải quyết thủ tục hành chính hoặc các công việc liên quan tại các Sở, Ban, ngành/địa phương.

3. Công việc sẽ đạt hiệu quả hơn sau khi chi trả chi phí không chính thức.

4. Sự giảm bớt về chi phí không chính thức mà doanh nghiệp phải chi trả.

VI. Chỉ số thành phần 6 - Cạnh tranh bình đẳng

1. Sự ưu ái, ưu tiên dành cho các doanh nghiệp sân sau và doanh nghiệp thân hữu.

2. Sự ưu ái, ưu tiên dành cho các doanh nghiệp lớn.

3. Sự ưu ái, ưu tiên dành cho các doanh nghiệp sân sau và doanh nghiệp thân hữu gây khó khăn cho doanh nghiệp.

4. Sự ưu ái, ưu tiên dành cho các doanh nghiệp lớn gây khó khăn cho doanh nghiệp.

VII. Chỉ số thành phần 7 - Hỗ trợ doanh nghiệp

1. Tần suất tổ chức các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp

2. Chất lượng các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp.

3. Tần suất tổ chức các chương trình trao đổi thông tin, đối thoại doanh nghiệp.

4. Việc giải quyết vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp trong và sau các buổi đối thoại, trao đổi thông tin.

5. Mức độ quan tâm của Sở, Ban, ngành và địa phương tới doanh nghiệp nhỏ và vừa.

VIII. Chỉ số thành phần 8 - Thiết chế pháp lý

1. Văn bản liên quan đến doanh nghiệp đã ban hành trong năm được đánh giá tốt và có tính thực thi cao.

2. Công tác phổ biến và hướng dẫn văn bản liên quan đến doanh nghiệp.

3. Thực thi văn bản liên quan đến doanh nghiệp nghiêm minh, đúng quy trình, quy định.

4. Giải quyết các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của doanh nghiệp thỏa đáng.

5. Hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp phản ánh, kiến nghị, khiếu nại hành vi sai trái.

IX. Chỉ số thành phần 9 - Tiếp cận đất đai (Chỉ dùng để tính điểm, xếp hạng ở cấp huyện, thị xã, thành phố)

1. Tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá gặp khó khăn trong việc tiếp cận hoặc mở rộng mặt bằng sản xuất kinh doanh.

2. Tỷ lệ doanh nghiệp đánh giá mức độ rủi ro khi sử dụng đất của doanh nghiệp tại địa phương.

3. Mức độ doanh nghiệp đánh giá tích cực tiến độ và chất lượng quy hoạch mặt bằng sử dụng đất tại địa phương.

4. Mức độ doanh nghiệp đánh giá tích cực về nỗ lực hỗ trợ của chính quyền cấp huyện trong công tác giải phóng mặt bằng.

5. Tính chủ động trong giải quyết các vướng mắc về đất đai gây bức xúc tại địa phương.