thương lượng
"thương lượng" được hiểu như sau:
Hình thức giải quyết tranh chấp kinh tế, theo đó các bên tự bàn bạc để thống nhất cách thức loại trừ tranh chấp mà không cần tới sự tác động hay giúp đỡ của người thứ ba.Phương án giải quyết mà các bên đạt được qua thương lượng được các bên thực hiện trên tinh thần tự nguyện. Thương lượng là hình thức giải quyết tranh chấp đơn giản, gọn nhẹ, nhanh chóng và hiệu quả. Đặc biệt, việc hòa giải thành giải tỏa sự căng thẳng về tâm lý cho các bên, duy trì và củng cố quan hệ vốn có giữa họ. Tuy nhiên, thương lượng chỉ thích hợp để giải quyết tranh chấp giá trị nhỏ, các bên tranh chấp có thiện chí, hiểu biết pháp luật và có nhiều kinh nghiệm tranh tụng trên thương trường.