Là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.(Theo Khoản 1, Điều 3, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010)
