Là tổ chức cung ứng dịch vụ quản lý, vận hành hệ thống thoát nước theo hợp đồng quản lý vận hành.(Theo Khoản 5 Điều 2 Nghị định 80/2014/NĐ-CP về thoát nước và xử lý nước thải)