Hệ thống pháp luật
Trang chủ Thuật ngữ pháp lý chất lượng dịch vụ

chất lượng dịch vụ

"chất lượng dịch vụ" được hiểu như sau:

2. Chất lượng dịch vụ là mức độ sản phẩm dịch vụ đáp ứng được các chỉ tiêu, thông số kỹ thuật theo quy định của pháp luật và theo yêu cầu của cơ quan đặt hàng.

Nguồn: Khoản 2 Điều 3 Thông tư 08/2023/TT-BNV quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách Nhà nước thuộc lĩnh vực Lưu trữ do Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành